АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1119 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
26 comments
Отзыв об отеле Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a With family in May 2013
15.05.13 - 25.05.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный семейный отдых в Египте (Хургада) с Пегасом в лице представителя Светланы Будуновой.

Translate

Добрый день, меня зовут Александра.

С супругом летали с 15 по 25 мая в Египет (Хургада) в гостиницу Стелла Макади Гарден. Путёвки купили через Чип-Трип, поэтому туроператора не выбирали, как в рулетки выпал Пегас.

Не буду всё расписывать, напишу всё важное и по пунктам.

1. В аэропорту по прилёту гид (араб) от Пегаса всех заставил купить визу (30$ за человека), которую толком никто не смотрел, так и не поняли, нужна ли она вообще.

2. По приезду в отель получили ключ от номера, который был уже треснутый (мы это во время не заметили, т.к. на белом пластике трещину не видно), супруг плавно вставил ключ, и половина осталась у него в руке. На ресепшн араб сказал, что это мы виноваты и с нас 5$ (потом говорил 7, 8.. остановился на 7$) штраф, Светлана Будунова - гид Пегаса должна была встать на нашу сторону, она заведомо знала о том, что карточки в плохом состоянии, но перешла на сторону отеля в лице секретаря на ресепшн, который при невыгодном для него разговоре забыл русский и начал говорить на английском, как будто мы его не понимаем, говорил о том, что нас вообще не поселит.

Короче говоря, вывод: Арабы говорят на русском только когда что-то впаривают нам; Света - хамка, которая позволяла себе фамильярничать и т.д.; За всё что есть в отеле (в том числе и в плохом состоянии) будете платить штрафы, что такое амортизация арабы не знают, такой статьи затрат у них нет.

3. На общем собрании Светлана больше говорила, о том как мы можем и должны потратить деньги, вместо того чтобы говорить как лучше провести отпуск, чего избегать, а что попробавать, мы не дослушали и ушли вслед за многими другими.

4. На 3-4 день еда надоедает одно и тоже, недоеденное утром превращают во что-то другое и подают на ужин, на разведённую воду (позиционируется как фруктовый сок, сами понимаете, что это далеко не так) быстро высыпает аллергия, а если хотите "свежевыжатый" сок это стоит 3$ за небольшой стакан.

5.Анимация просто кошмар, стыдно смотреть, дело проходит на ломанном английском и одни и те же слова...ну если залить глаза, как многие делали, может и смешно, вопрос что делать тем, как мы с супругом, которые не стали пить местный алкоголь и на их аниматоров, точнее на предлагаемый юмор без слёз не взглянешь.

6. Слышали, что есть местный доктор, который не разговаривает ни на русском, ни на английском и лечит диарею за 128$.

7. На пляже маленькую тату хной вам сделают за 40$, хотя в соседнем отеле тоже самое делают за 1$.

8. Все арабы вслед кричат "эй друг" и намекают на чаевые, только за что не понятно.

9. Покупайте всё дома чтобы туда ехать подготовленными, иначе потратите очень много денег .

10. Литровый спрайт стоит 3$, Прингалз (чипсы) 4-5$, маленький тюбик зубной пасты 3-4$ хватает на 4-5 дней (на двоих при двухразовой чистке зуб).

11. Хотели в подарок купить статуэтку, из натурального (по словам араба) камня мне понравился Анубис, но я забыла, что он символизирует, араб кинулся рассказывать, что это здоровье и счастье, брать мы не стали, т.к. я засомневалась. Стоимость кстати около 2000р., размер 20 см. Потом мы узнали что Анубис – это смерть, так что делайте пожалуйста покупки очень аккуратно.

12. Вас будут разводить на папирус ручной работы, возьмут примерно от 15-30$ за 1 шт. размером 20*20см. и на духи без спирта (масленые), 1 грамм стоит 1 $. Мы купили и мужские и женские духи пахнут одинаково и очень быстро выветриваются, так же может пойти аллергия. Так что будьте внимательны!

Было много ещё не приятного, но думаю для того чтобы люди задумались ехать или нет написанного достаточно, так что моя совесть чиста, я предупредила своих соотечественников.

Added: 29.05.2013 10:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 637 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (26)

Tourist
12:51 29.05.13
сплошной негатив(((( летим туда с детьми в субботу, посмотрим так ли все на самом деле)))
Как вы заплатили по 30$ за визу, у гида, если она покупается в банке (3 квадратные будки слева от входа с летного поля) за 15$?
Или в очереди лень было стоять?
У гида обычно виза стоит 17 дол.,а 30 предлагают оформление и проход без очереди через таможню,а в банке стоит 15 дол.,но многие просто этого не знают,мы когдастояли в очереди к гидам за анкетой людям подсказывали и они шли в банк,хотя раньше в банке давали и марку и анкету,но сейчас приходится стоять в очереди к гидам за анкетой,но за 30 дол в очередях стоять не надо.
Кошмар. Сегодня оплатили путвки. Летим от Пегаса 15.06. Уже не очень хочется. Путевки впарил знакомый туроператор))))
Галина, не расстраивайтесь! Отель отличный, а лететь в него только с Пегасом - он у них на эксклюзиве! Вчитайтесь в отзыв - бред!!! Причем здесь отель? - поменьше обращайте внимание на гидов, и всё будет ок!
Читайте хорошие отзывы и отдых у вас будет отличный,отдыхали в этом отеле последний раз в феврале,отдохнули очень здорово,всё было на высоте,а у вас ещё плюсы-теплое море,теплые бассейны,которых в 2 отелях множество,выбераейте любой.Уданного автора один негатив,первый раз слышала о карточках,думаю и остальные с таким не сталкивались.,а неготив у неё ко всем отелям,прочитайте,что пишет о шарме.А вы прочитайте ещё отзывы об отеле бич,тк пользоваться можно всем,что находится на территории и этого отеля.Желаю Вам хорошего отдыха и очень завидую,но осенью обязательно поеду снова....
Недавно мои знакомые посетили этот отель.Очень много отравлений,питание по сравнению с тем ,что было до кризиса,просто отвратительное.Да и вообще,кто хочет отдыхать в Египте нужно все таки быть очень осторожными и разборчивыми к еде,особенно когда жара.Много отравлений.Всем рассказываю когда кто то едут на отдых в Египет,Тунис,не кушайте глазунью,не пейте колы спрайты,кушайте отварное мясо,фрукты мойте ,не ешьте салаты,лучше отдельно запеченые овощи,рыбные продукты,кушайте с осторожностью,на экскурсиях вообще лучше оставаться голодным.Можно кушать рис,пить лучше чай.
Наталья,меньше слушайте знакомых,которые врядли были в египте.Какой кризис имеете ввиду......В апреле 2011 я прилетела первым рейсом из питера после революции в Стеллу бич,тк гарден ещё строился,а в феврале улетала последним самолетом из Шарма,даже тогда не было отравлений,а тем более сейчас не от кого не слышала об отравления,всегда вожу кучу таблеток и не разу не воспользовалась и не слышала что кто-то принимал.А вам советую лучше не есть ничего,не загорать-может быть перегрев,не купаться-вода попадет..............
1, 3, 6, 7, 8, 9, 10 пункты, к отелю никакого отношения не имеют.

Пункт 2: Карта сломалась не у портье в руках, а у туристов. Очень неприятный момент. Ничего не докажешь. Но так как это собственность отеля, то в таком случае оплатить утрату карта Вас попросят в любом отеле. Собственно, это к данному конкретному отелю не имеет значения - это общие правила.

Пункт 4: Абсолютно во всех писаниях отелей этого направления в концепции прописано, что свежевыжатые соки можно приобрести за доплату. Собственно, это относится не только к данному отелю, а ко всем отелям Египта. Редкие отели включают свежевыжатые соки, но и цена на эти отели имеет совсем другой прядок. Перед поездкой ознакомьтесь с концепцией питания отеля. Находясь уже в самом отеле практически каждый отель в Египте выдает туристам концепцию питания на русском языке.

Пункт 5: Анимация. Анимация в отелях Египта сильно отличается в зависимости от уровня отеля. В бюджетных отелях - она дешевая, в а в дорогих дорогая. К тому же, понятно, что приезжая в страну, где живут люди с другой культурой, не стоит ожидать, что Вас будут развлекать, так, как в России..

Я могу подсказать отели в которых анимация - это выступления Юлии Савичевой, например, или московского цирка. По поводу знания русского языка... Честно скажу, я вообще не понимаю, как араб может выучить русский язык, я с уважению отношусь к тем, кто понимает. Учить надо английский, ведь впереди еще Бали, Мексика, Куба..
По поводу визы.

Когда прилетаешь в аэропорт Хургады, перед тобой сразу открывается шумный, галдяший муравейник, в котором, действительно, очень сложно разобраться. Тут же к тебе подбегают предприимчивые люди, которые предлагают тебе заполнить карточку за 17 долларов. Тут вообще "повезло", кто-то более "элитные" услуги предложил.

Так вот все это надо просто проигнорировать. Нужно подойти к стойке своего туроператора и взять карточку, которую можно легко заполнить самому - она малюсенькая и состоит из нескольких пунктов. Заполняется латинскими буквами по паспорту. Найдите в интернете и подготовьтесь заранее, но на самом деле, вообще ерунда: паспортные данные из паспорта переписать и указать место рождения. Платить за это 30 долларов..., ну разве если только принципиально не хочешь английский учить. Затем просто подходишь к кассе банка, они находятся слева сразу у двери входа в аэропорт, там платишь и тебе вклеивают в паспорт наклейку, с эти идешь на паспортный контроль. Всё..
Неприятная история с карточкой испортила туристам отдых. Хочется пожелать Вам в будущем более удачных поездок. Пусть мелочи не будут поводом для испорченного настроения на весь отпуск. В пути всякое бывает. Любая поездка - это уже приключения, постарайтесь относиться к таким вещам легче, тогда и Ваш отдых приобретет другое качество. Так как хороший отдых мы создаем себе сами, своими эмоциями, умением сориентироваться на месте. И еще в этой стране нужно вести себя сдержанно. Восток любит дипломатичность и умение договариваться.
Хочется пожелать всем пред отдыхом почитать памятки по стране, почитать в интернете доступную информацию, подготовиться к поездке.

Отнеситесь к этому направлению, как к даче с морем. С очень красивым морем!
Мне тоже не понятен негатив этого отзыва мы были с семьей в апреле, виза 15, как заполнять есть на возле столов для заполнения, в отеле не хочешь покупать не нужное, так и говори, питание разнообразное и на веранде и в зале, вечером тематическое, в обоих отелях, карточка тоже сломалась, кто предупрежден, тот вооружен, теперь будем проверять на рецепшен.
У нас в этом отеле тоже карточка треснула. Как только заметили, сразу зашли на рецепшн и поменяли карточку на целую. Бесплатно. А треснувшую араб тут же при нас сломал и выкинул. О том, за сломанную карточку берут 5 евро, гид предупреждала на собрании.
Moscow Tourist
12:29 03.06.13
Света вообще ужасная хамка и несёт полную чушь на собраниях... Фразочки НА ОБЩЕМ СОБРАНИИ - "...Я хотела погружаться с аквалангом в Средиземном море, а мне сказали "Ты что ДУРА?? Езжай в Красное!"; о поездке на верблюдах - "Многие мужчины, когда слезают с верблюда, боятся стать женщинами"; когда взрослая женщина из зала задала вопрос, Света погрозила пальчиком и сладким голоском училки побранила её "Кто тут меня перебивает? Поговорим с вами позже!" В общем, фу..
На наши слова о том, что на собрание мы не пойдем - у нас и так мало дней, лучше пойдем плавать, а в Египте были по миллиону раз уже (основную инфу знаем), и что самое главное - экскурсии нас не интересуют! - она закатила истерику, угрожая, что если она нам понадобится, чтобы к ней не обращались даже... В итоге, пошли на второй день на собрание и больше часа слушали красочную (по её мнению) чушь об экскурсиях. Свалили раньше всё равно...
Про платный фреш могу сказать. Купила клубничный. Дома летом делаю его, знаю, какой он должен быть. Так вот, в этом клубничная мякоть была разведена водой - ягодные волокна прямо болталась в стакане в жидкости, на вкус вообще отвратительно. Стоит около 150р, это конечно дешевле московских фрешей... Но всё-таки обидно было.
Из нашей большой компании расстройстами ЖКТ мучались почти все, в разной степени тяжести и продолжительности. Первые валили на какую-то еду, а уже потом подумали, что наверное перестройка организмов у всех...
Я считаю этот отзыв не обоснованным!! Т.к отель для Египта хороший.. Номера 2012 новые, питание хорошее, территория оч.красивая.. Продает его только Пегас. Туроператор Пегас - это отдельная история. Они никогда не стоят на стороне туристов. Такое ощущения, что им приплачивают за вредность. Поэтому, если у вас вопросы по отелю, идите на рецепшен. Гиды Пигаса-уроды, и это к отелю не имеет отношения!!! Свежий сок платный везде от 2-3 Евро. Прежде чем так подпортить рейтинг отелю.... почитайте о стране вообщем!!
Только с ничего не соображающего,т.е. с неадекватного человека можно содрать за визу 30 баксов :)))))))))))
А зачем было покупать литровый Спрайт???В отеле им упиться можно бесплатно:)))))))
За татушку хной 40$:)))))))))) 2000руб. за статуэтку:))))))))))))))))
Очень странный отзыв......
Мой муж с дочкой 7 лет посетили этот отель в ноябре 2012 г. Все очень понравилось, никто с животом не мучился. А о том, что в Египте не стоит есть не прошедшие термическую обработку овощи, так это не секрет. Да и из кулера я бы не стала пить даже у нас в России. Элементарные меры безопасности нужно соблюдать везде, тем более в другой стране. А сейчас у нас туда мама едет. За эти деньги - шикарный отдых.
в целом,конечно,с отзывом не соглашусь (многое не имеет вообще отношения к самому отелю),но про гида от пегаса +100. Она отвратительная.
Отзыв полный бред. Только что прилетели из этого отеля. Виза 15 $, за 2 $ ПЕГАС предлагает помощь в заполнении иммиграционной карты, если уж совсем проблемы с английским. На информационную встречу с гидами не ходили, вечером перед ужином сдали ваучеры, на следующий день их забрали. Отдыхали две семьи с детьми, проблем со здоровьем ни у кого не было. Питание, сервис, уборка, территория, бассейны... все на уровне. Этот отель на мой взгляд оптимальное предложение с соотношении цена-качество. А за свежевыжатыми соками, нужно ехать в другой отель и никак уж не по системе "FORTUNA"
Совершенно бредовый отзыв. Большинство претензий к отелю совершенно не относится, еще бы политическую обстановку и революции приписали в минусы отелю. Ситуация с карточкой - это скорее форс-мажор, в России тоже самое получили бы в результате. Питание замечательное! Где вас еще накормят запеченой уткой, польскими клецками, крабами и другими вкусностями? Чушь полная, а не отзыв. Скорее, чтобы высокий рейтинг отеля подразбавить)
А еще там птички могут на голову накакать. Это сто очков будут хозяева отеля виноваты, т.к. не нанимают авиацию для разгона птиц. Отдуплите сначала правила и общие принципы прежде чем ехать в другую страну, потом уж пишите такие отзывы.
Все вранье, только что прилетели с друзьями , нас было 18 человек отдохнули просто на ура отель отличный, народ езжайте смело все супер, и не читайте такие отзывы, Я в живую наблюдал таких туристов и я теперь понял почему они пишут такие отзывы, короче сижу в баре бассейна пью пиво, там где водяные горки, подплывает женщина с ребенком заказывает колу для детки и ждет, мы люди простые и понимаем что надо жать свой заказ, так как было много народу и бармены реально носились как пчелки. Так вот не прошло и минуты она уже арет это что такое где моя кола да вы тут все а.....ели. что за отель го... ни какого сервиса. короче если вы спокойные адекватные люди и едете отрываться и не смотреть на мелочи, то этот отель для вас. Всем удачной поездки.
Useful review
Отзыв полный бред конечно. Вернулись из отеля вчера.
Такие люди интересно своеим ядом сами не захлебываются?? Едьте тогда в отели премиум класса и ждите супер-сервиса (не факт еще). Отель идеально соответствует своей цене и очень хороший для Египта. Про диарею за 128 долларов эта ненормальная гид Светлана рассказывает изо дня в день всем туристам и что доктор знает только фразу : Я очень хорошо говорю по-русски. Он говорит по-русски лучше нее и очень грамотный врач, и это все неправда, просто она поссорилась с доктором (аниматоры рассказали). Мы обращались - нам врач хорошо помог.
Все им дорого видите ли!! В сто раз дешевле чем в Турции товары и чем в самой Хургаде!! Купили духи по доллару и хотят запах и стойкость от Диор!
Единственный минус отеля- гид Светлана, она там не понравилась никому и неприятно ее вранье про доктора.
Автор отзыва не адекватен!!! Такую чушь я еще не читал!!
Useful review
Про Свету с пегаса согласна. Отвратительная женщина. А в остальном нет. У нас все было замечательно в этом отеле.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 119
  • Photos: 0
0 Благодарности