за последние 30 дней
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ!!!
Отдыхали с мужем в мае в этом отеле! Территория отеля красивая, отличный пляж, питание хорошее, блюда разнообразные, в ресторане оффицианты хорошие, осебенно Азиз.
К середине нашего отдыха впечатление об отеле очень испортилось. Мы с друзьями записались в итальянский ресторан Casa Mia, пришли там все было хорошо, оффицианты были веселые и постоянно кружили вокруг нас, мы фотографировались с ними. Айфон мужа лежал на столе, они постоянно от нас неотходили, со стола тарелки уносили, что-то приносили. В 22:00 мы пошли в наш номер с друзьями. пропажу телефона заметили в 23:30. Начали звонить все наши попытки были утешительны, гудок шел звонки сбрасывали.
Пришли на ресепшен начали объяснять, что у нас пропал телефон в ресторане. Увидели одного из оффициантов который был там, сказали о пропаже, они взяли ключи от ресторана и мы направильсь туда, начали искать- но безуспешно. Потом они начали звонить дргим оффициантам и говорить на своем языке, очень возмущались кричали, друг у друга вырывали телефон. И после того как поговорили сказали что нету телефона, но сразу после этого мы начали звонить на наш телефон и он был уже отключен. Нам сказали идите в номер. Потом один из сотрудников пришел посмотрел номер, мы с ним на англиском написали смс на наш телефон, чтобы нам вернули телефон за вознагрождение 100$.
На следующий день мы звонили телефон был уже включен. На телефоне до этого выключили геолоксацию, чтобы батарейка быстро не садилась. На ресепшене просидели целый день пытальсь найти по програмке его. Разговаривали с менеджером, он сказал что будут проводить расследование, будут обыскивать нашу комнату и комнату друзей "ВРОДЕ МЫ САМИ У СЕБЯ ЕГО УКРАЛИ". После этого один из сотрудников пришел к нам в комнату начал рыться в наших личных вещах в нижнем белье, в сумках, в сейфе НО СТРАННО КАК-ТО НИЧЕГО НЕ НАШЛИ.... Потом направились к друзьям перерыли все у них, так же все было безуспешно. Нам сказали что обыскали комнаты оффициантов.
Мне сказали обратиться к рускоговорящему гиду Татьяне, мы к ней подошли объяснили всю ситуацию. Она нам грубо сказала: А ВЫ НЕ ПРОБОВАЛИ САМИ НАЙТИ СВОЙ ТЕЛЕФОН ПО ПРОГРАММЕ...
Вот так наш телефон не нашли.
Всю неделю в этом отеле у многих крали деньги!!!
Впечатления остались ужасные об этом отеле!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Благодарим Вас за время, уделенное на оценку нашего курорта.
Будем рады видеть Вас снова у нас!
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.