за последние 30 дней
Для отдыха с детьми.
Про перелет писать не буду, скажу летели колавиа от Туи.
Ожидания от отеля оправдались, даже думала, что будет хуже, т.к. в Египте не угадаешь.
1. Заселение. Прилетели туда часов в 8 утра. Заселили нас только в час дня, после того, как дали 10$, на ресепшене откровенно прям сказали: дайте денег и только тогда заселим. Муж сначала не хотел давать, но ребенок страшно устал и я все-таки заставила. И то: денег дал в 12, заселили в час. За заселение минус.
2. Номер дали в 2 корпусе на 3 этаже. Сам номер вполне приличный, не старый, лучше, чем ожидалось. Видно, что отель ремонтируется, чистится. Большой, просторный номер, есть небольшой балкон, телевизор, 2 кровати, кондиционер. Принесли кровать для ребенка. Пока не было огромного количества народу (мы прилетели 5 мая, а основной наплыв начался с 15 мая), то вода регулировалась вполне нормально, потом стала резко переключатся с холодной на горячую и обратно, но мне было нормально. Приносили бутылку воды каждый день. Убирался уборщик отлично. Оставляли ему иногда по 1$. Комары! Балкон лучше не открывать и купить от комаров что-то втыкать. Не особо мешали они, стаями не летали, но парочка в номере была и покусала немного.
3. Территория. Большая, довольно зеленая. 3 бассейна. Мы купались в том, который разделен на маленький и большой или на море. Детская площадка и анимация на площадке мою дочку особо не заинтересовали. Так все-таки для деток лет с 5 (наверное).Моя видимо маловата еще. До моря от корпуса идти не особо долго. Почему-то все пишут, что долго... не знаю, мне показалось вполне нормально. Единственный небольшой минус, который нашла - бары находятся далековато от бассейна :) . Вечером попахивало то ли канализацией, то ли удобрениями, но не каждый день, а как-то периодами.
Под конец отдыха стали что-то строить у бассейна, отгородили часть территории. Нам не мешало. Интересно, что там строят.
4. Море. Для ребенка само то. Лагуна, песок, мелко. Немного грязновато, но это понятно. Куча детей. Муж ходил за территорию лагуны и нырял. Лежаков свободных нет с 8 до 11 утра. Либо приходить и занимать с 7 (что мы делали пару раз), либо приходить к 11 и спокойно загорать (тоже так делали), я даже просто лежала на песочке на полотенце - ничего страшного в этом не вижу :)
4. Анимация. Много, везде и почти не переставая. Я с удовольствием участвовала. Сходили на пару вечеринок. Мне понравилось) Под конец выучила все танцы. Ребята аниматоры - молодцы! Детская анимация: тоже достаточно, да и детки с удовольствием танцуют под "взрослую". Вечером детская дискотека - отличная. Машинки и велосипед на прокат. Хорошо придумано, моя каталась.
5. Столовая и еда. Пока мы были с 5 по 15 мая - в столовой было терпимо народу. с 15 уже резко прибавилось и стало сложновато найти места. НО. Если приходить не с самого начала, а в середине завтрака/обеда/ужина, а под конец, то все окей. Еда как в столовой. Есть из чего выбрать. Голодные не ходили. Между завтраком и обедом были булочки, между обедом и ужином картошка фри, пицца, бургеры. Убирались не очень там. В детском зале вообще иногда все валялось подолгу, даже после просьбы. Детское меню: все без приправ, вареное и т.п. Я ела оттуда тоже периодически. Выпечка просто непередаваемо вкусно. Вечером гриль (подгорал периодически). Давали мороженное детям бесплатно по времени.
В рестораны ходили. Для разнообразия можно. Не скажу, что там прям АХ, особо ничего не ждите, но чисто для развлечения - вполне. Минус за гриль.
6. Сервис. Про заселение уже выше писала. В столовой зависело от зала. В некоторых убирались, а в некоторых забивали болт. В гриль баре 1 бармен вел себя по хамски и жутко раздражал, но я просто перестала обращать внимание. Остальные - окей все. Уборка отличная. Доктор тоже сделал как надо все, мне потребовался. Были проблемы с выигранным сафари, но это не отель виноват, а компания, которая должна была организовать. Девочки по мере сил решили, но мы уже уезжали и муж отказался. В отеле есть книга жалоб, если проблемы - пишите туда, все решат.
7. Контингент. Приоритет - русские. Были и местные, кстати, но не много. Меня и ребенка устраивало. Все говорят и понимают по русски, что хорошо.
8. Магазины. Во-первых на территории отеля. Подороже, но что-то купить можно. Во-вторых при выходе из отеля большая улица - там и надо покупать. Сдуру поперлись в старый город... дорого, пристают чрезмерно, фигню впаривают. Таксист нас еще нае..л (тут сами лохи мы). Лучше туда не ехать, смысла нет.
Размещение: минус за заселение и наглое вымогательство денег.
Питание: минус за подгоревший гриль.
Сервис: минус за уборку столовой и бармена в гриль баре.
Вывод: я бы рекомендовала для отдыха с детьми. Ехать с хорошим настроением и настроем и все будет отлично! Отель соответствует своей ценовой категории и идет как хорошая четверка.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Мы благодарим Вас за выбор отеля The Desert Rose Resort 5 * и за оставленный отзыв. Все Ваши комментарии были переданы Главному руководству на рассмотрение. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить гостям качественный сервис. С уважением, Администрация отеля.