Отдыхала с семьей в Шератоне как простой турист. Отель очень приятный, понравился. Всегда можно найти какие-то недочеты и недостатки, но я особо не заморачивалась и не обращала внимание на них, а просто отдыхала. Персонал очень приветливый и приятный: когда я шла с двумя пакетами фруктов, они оба у меня порвались, хорошо что уже в отеле, так проходивший мимо служащий помог мне все собрать и отнести в номер, хотя он не обязан был это делать и ничего за это не попросил. Плесени нигде не видела. Гид Виктория, описанная в нижнем отзыве... Видимо какое у тебя лицо, так к тебе и относятся. Я тоже пришла одна на инфовстречу, но меня не спрашивали про отсутствующего мужа. Виктория отвечала довольно подробно и вежливо на все вопросы, которые задавала я или другие туристы. Все вежливо и в рамках. Бред какой-то про грубость гида... У гида во Вьетнаме несколько отелей и куча туристов, она может просто не запомнить всех в лицо. Никто же не мешает поздороваться самому с человеком первым, если тебе это так надо.

По поводу зонтиков: нам сказали, что по закону не разрешается устанавливать больше 30 шт. лежаков и зонтиков всего. Не хватило места: пожалуйста, рядом зонтики и шезлонги отеля LUXURY. Заплати что-то около 100 руб. и лежи себе на здоровье. Если хватило денег на Шератон, то я думаю, можно наскрести и на зонтик с шезлонгами :) То что твое полотенце убирают через 30 мин., так по мне это вполне честно, не пользуешься, пусть другой человек пользуется.

Завтраки очень вкусные, полюбила суп Фо. Если не наедаться всем в первый день, всегда можно варьировать блюда, к тому же они не часто, но меняли их.

Отель рекомендую, особенно если сравнивать с другими отелями в Нячанге.