Отдыхали с семьей с 27.04 по 11.05.13

В Турции отдыхаем 3й год, были в Ela quality, Kempinsky. Сразу хочу сказать, что выбирали отель по звездности, и наличию хорошего детского клуба, так как основная цель -вывезти 4 х летнего малыша к морю. Путевку приобрели через Тезтур еще в январе и оплатили также в январе. Выбрали Трою фамили- соединенные между собой номера в отдельных домиках. Цена была даже в январе достаточно высокая. Но, надеялись на рейтинг отеля...

У нас был ранний перелет-компания ifly, все четко и вовремя;) индивидуальный трансфер- также все порадовало.

Начались приключения в отеле. Наглая, мерзкая тощая блондинка с украинским акцентом, прямо смотря нам в глаза начала врать, что нам дают номер повышенной категории;) Подумаешь, что мы с малышом, который хочет спать- она начинает нас водить по отелю, и вместо 2-х отдельных номеров, впаривать нам номер с гостевой зоной;) сразу оговорюсь- мы специально брали коннектед, так как муж любит посмотреть телевизор, потом, находясь на отдыхе все хотят спать комфортно, а не на раскладушках и не в сетках кроватях.. Короче, в течении часа я с ней разговаривала на повешенных тонах- только когда я попросила менеджера отеля, она ненавидящими глазами уставилась на нас, и по турецки что- то начала тарахтеть в телефон. Во общем, мы оказались в нужном нам номере через 2 часа после оформления, завтрака. Жара, ребенок вымотан, чемоданов нет.. Еще через час, посл скандала с ресепшион приехали чемоданы, которые просто отвезли в первый номер и там забыли. Совет: нам рекомендовали сразу звонить представителям Компании, так как турки всегда пытаются русских заселить в категорию ниже заявленной и оплаченной. И ни в коем случае не соглашаться!!! Девушка видимо решила наши 2 соединенных номера продать отдельно;))))

Вообщем, уже испортив нам настроение и все впечатление, нас оставили в покое. Номера на 4-. Грязновато, сыровато, но терпимо;)) От заявленных детских халатов и тапочек, шампуней и кремов- одна горничная не говорящая по английски. В итоге нам все принесли, но опять после кучи звонков.. Это не 5 звезд!

В принципе, на этом отрицательные эмоции закончились;) отвоевав оплаченные номера мы в целом отлично отдохнули! Питание очень хорошее- много рыбы, мяса, горы фруктов.. Но, если вы думаете, что в отеле будет детское меню-спешу разочаровать. Каши неплохие, но каждый день гамбургеры и картофель фри.. На 7 день я не выдержала и спросила у шефа- вы ребенка дома гамбургерами кормите;) конечно, никто голодным не останется, но мамаши носятся, чтобы в скудный бульон, добавить морковки, фасоли и т.д. Очередей нигде не было, но с 3 по 9 мая было очень много народу и в ресторанах были проблемы с местами. Если Вы едете с ребенком, кормите в обед супом в детском клубе и идите обедать в ресторан на пляже, там хороший выбор разных блюд- малыши лопают;) аля карт отвратительные- мы там просто потеряли время.

Территория- огромная и глупая. 2 бассейна. Вечная драка за лежаки, как у бассейнов, так и на море. Занимали с 7 утра. Правда, после 09.05.13 стало свободно. Жутко бесил огромный зеленый пруд посередине отеля- лучше бы это был бассейн. Кораблики, которые должны возить с пляжа в Трою работают по своему спецрасписанию- хочу везу, хочу не везу;) за 2 недели мы один раз воспользовались. Зелени в отеле достаточно. Оформление неплохое. Очень красивое шоу фонтанов.

Детский клуб очень хороший- аниматоры добрые, дети их любят, наша туда шла с удовольствием;) программа каждый день разная. Вечером дискотека и одни и те же клоуны, что надоедает...

Уборка в номере так себе- оставил чаевые, поменяли постель;) не оставил- не поменяли. Но всегда в первой половине дня.

Вывод: неплохой отель с приличным питанием, хорошим детским клубом и плохой детской едой, с терпимыми напитками и жуткими людьми на ресепшион ;)) также неплохой СПа- рекомендую массажистку Лилю. К туркам не ходите, видели женщину с выбитым плечом после массажа. А в целом все неплохо. На обратный трансфер нам дали красивый черный мерседес и очень вежливого водителя. Перелет также был во время. Осенью едем в Сангейт, надеемся, что не разочарует;))))))