АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1128 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле The Cleopatra Luxury Resort Collection, Movenpick Resort & Spa Nabq (отель был переименован 03.09.13)
Vacation as a With family in May 2013
01.05.13 - 12.05.13
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не 5 звезд

Translate

Здравствуйте!

Отдыхал с семьей 2взр+реб с 01 по 12 мая. Специально приобрел DELUXE SEA VIEW, чтобы утром просыпаться от того, что солнце играет на морских волнах. Да не тут то было.

Началось все с того, что ТУИ перенес время вылета своих чартеров туда и обратно. В результате вместо того, чтобы лететь в дневное время мы и туда и обратно летели ночью, что крайне неудобно, особенно с ребенком, но отель, конечно, здесь не причем.

Об отеле. Приехали в 9 утра, заселение с 14:00. Так и проторчали на ресепшене почти до 14:00. Благо браслеты надели в 11 и мы смогли пообедать в 12:30.

Итак дали номер. Сделали подарок от отеля - бесплатный апгред до Junior Suite! Номер двухкомнатный, но то, что называется "си вью" оказалось узким сектором примерно в 90-100°, потому что наш номер был в углу корпуса. Выходишь на терассу (первый этаж), слева стена соседнего номера, справа стена, а прямо по курсу дерево с разросшейся кроной которое из 90° обзора оставляет вообще 45°. Правда его потом садовник ободрал где-то на 10 дне отдыха. За деревом метрах в 150 бассейн, а вот за ним то там где-то море. :-) Гид Туи еще пошутил - "вид на сад".

Пробовали поменять на другой номер, нам предложили в этом же корпусе на другом этаже. Шило на мыло. Мы решили остаться.

Наш номер был во 2-ом корпусе, хот перед нами были еще корпуса (4-ый с одной стороны и 8-ой с другой которые ближе к морю, как раз за бассейном, который нам мешал).

У меня вопрос какую категорию надо заказывать чтобы получить номер в корпусе у моря???!!! И сколько это стоит. Отдали 4500 долл с перелетом b питанием all-in

Мебель в номере пошарпанная, скромненькая, дверцы скрипят, второй телевизор "снежит". Буклетики бумага распечатання на цветном принтере с пятнами от пролитой воду или чая. Кондиционер прямо над кроватью. Благо у него было 2 сопла, одно из которых не работало, а второе дуло немного вбок, поэтому спали на 2/3 кровати, чтобы с кондея не надуло.

Питание однообразное, не 5*. Изысков практически не было. Фруктов 4-5 наименований: бананы, яблоки, апельсины, грейпфрукты, арбуз выдавал повар.

Анимация слабая, в тренажерный зал дадже никто не пригласил и я его вообще не встретил за 12 дней отдыха. Спа - номинальное.

Правда когда на выходные приезжал хозяин отеля, тогда заказали хорошее представление, включая номера со змеями, огненное шоу, номер с юбками, с китайскими акробатами и т.д. Нам крупно повезло. В остальные дни все было вяленько и тоскливо. Не зажигательно совсем.

В мини-клубе аниматоры не говорят по русски, русским детям скучно, хотя их подавляющее большинство.

Очень показательная был анимация для итальянцев, их постоянно развлекали отдельные итальянские аниматоры. Все остальные довольствовались малым.

В целом конечно не все так плохо. Определенная часть персонала отеля старалась, за это им спасибо. Несколько раз накрывали ужины не стандартно в ресторане, а на воздухе и у бассейна. Барбекю жарили перепелов, один раз крабов, бифштексы. Отель подарил 2 посещеня в итальянски и рыбный рестораны на территории отеля. Вот там было вкусно и что-то похожее на 5*

Пляж достаточно вместительный, правда было подозрение, что сами работники пляжа набрасывали полотенца на лежаки первой линии с утра пораншье, а потом за "бакшиш" эти места "продавали" всем желающим. Русские конечно тоже старались, занимали места на пляже пораньше, а приходили загорать к 12 часам. Никак не побороть совдепию.

Пляж - песок, но вход в воду - коралловая отмель метров 20-30 и 1 метр глубиной максимум. Камней и умерших кораллов 95%, так что пока в воду зайдешь все ноги переломаешь. Купаться полноценно можно только с понтона, где спасатель постоянно что-то орет и свистит в свисток.

Вода конечно была теплая особенно во второй половине дня. И в целом погода была прекрасная +38 днем + 28 ночью.

В общем отель в целом неплохой, но совершенно не 5*. Для европейского человека, к коим себя отношу сервис так вообще тянет максимум на 3-4*.

Посмотрите, может Вы эти деньги с большей пользой потратите в Европе.

Удачи!

Added: 15.05.2013 17:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 076 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Useful review
Значит Вам не подходит Египет, отдыхайте в Европе, а отель срамить не надо.
Useful review
Многое из написанного правда.
А лежаки не только бывшая совдепия занимает - это проверено во многих отелях. Спасатель нечто-то постоянно кричит и свистит - а непозволяет поплыть туда, где опасно.
Ну и не стоит 5 звезд в Европе сравнивать с Египтом. Это совсем другие звезды.
Useful review
Время вылетов переносит не тур-оператор, а авиакомпания/аэропорт и т.п.
Есть к примеру авиа-компании рейсы которых переносятся в 90% случаев, например Ю-тэйр, Колавия...

А как там с рифом обстоит дело? Рыб много? Есть на что посмотреть?
Александр все четко сказал.
Европу с Египтом точно не сравнивают. Даже Турцию с Египтом сравнивать нельзя. Абсолютно разные вещи!
Useful review
Useful review
Согласен - поехали вы ОЧЕНЬ дорого, за эти деньги можно отдохнуть лучше. А по поводу описанного - все правда!!! Пусть никто не дует что этот человек просто "зажрался". ОН НАПИСАЛ ПОЛНУЮ ПРАВДУ - и что самое обидное - за 4500$ !!!!!!!!! Вот вам правда про Клеопатру и Египет в целом !!!
Useful review
Опять собираемся в отпуск)))! Решил вернуться к старому отзыву))) если кто вдруг еще решит почитать. Спасибо за мнения! Ваша правда не стоит звезды Египта и других стран сравнивать.
Отвечаю по порядку
В данном случае авиакомпания принадлежала туроператору, поэтому считаю что оператор в ответе, хотя считаю ТУИ одним из неплохих операторов.
По поводу рифа, до этого в Египте отдыхал в заповеднике Рас Мохаммеде. Он в сравнении был конечно поинтересней, чем в Клеопатре. Но для первого раза и в Клеопатре неплохо. Только бы спасатель не нервировал и давал спокойно посмотреть красоты. )))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (491) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юрий
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.05.2012
  • Countries, cities: 9 / 12
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 3 989
  • Photos: 6
0 Благодарности