АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
134 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2012
22.09.12 - 07.10.12
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не стоит звания "лучший отель Турции"

Translate

Посетил отель в сентябре - октябре 2012 года. Долго собирался с отзывом, ждал пока уляжется весь негатив. В целом подтверждаю все, что написано в предыдущем отзыве ""Супер"-отдых". В общем то отель не плохой и территория хорошая. Но вот цена... Я заплатил за 16 дней 6000 евро через Тез тур за самый простой номер. Без скидки это около 400 евро в сутки, аналогичная цена была на ресепшене в самом отеле. Это почти самый дорогой отель Анталийского побережья. Выбрал его потому, что побывал во многих новых 5 звездочных отелях и ожидал от Риксоса чего - то мега - супер, это же лучший отель Турции, как любят постоянно напоминать в отеле... Разочарование было суровым.

1. Номер. Номер с видом на аквапарк, даже видно море. Номер старый. Вселение началось с ремонта двери в туалет. Дверь раздвинулась (там раздвижная дверь) и ее заклинило. Через 20 минут пришел рабочий, дверь снял, поправил все, повесил обратно. Видно, что процедура не впервые .... Вода в унитазе текла. Выяснилось ночью, звать не стал пошел сам починил (благо руки из правильного места растут). Вообще номер не столько старый, сколько затасканный. Ковролин не грязный, но весь в застарелых пятнах. На стене " плазменный" телевизор турецкого производителя, выпуска 5 летней давности. Экран расцарапан. Висит под углом от кровати, смотреть не удобно. Обои, особенно в ванной, затертые, местами в заплатках. Все разболтано, сидя на унитазе коленкой упираешься ровно в подвешенный рулон бумаги. Напомню все удовольствие за 400 евро в сутки... Коридор этажа представляет примерно такое же зрелище. Все затаскано, углы оббиты, (возят тележки для обслуживания номеров). Номер был совсем с краю. WiFi не принимался. На мою просьбу принесли точку доступа в номер, что "+". Но! Скоростной WiFi в отеле платный, что то около 10 евро. Бесплатно - медленный.

2. Территория. Территория большая и зеленая, можно назвать заросшей, но это скорее плюс. Другого отеля с такой территорией на побережье нет. Одно из немногих 5 отелю. Есть у них фишка - канал по территории от пляжа до аквапарка. По ней плавает лодка. Забавно, но не оценил, лодку ждать надо 15-20 минут. Пешком все быстрее. Но поскольку канал через всю территорию - много мостов, через которые надо переходить.

3. Аквапарк. Аквапарк старый и затасканный. Надо иметь в виду один важный нюанс. Этот аквапарк примыкает к отелю, но не только для его посетителей. В аквапарк привозят всех желающих! Для гостей отеля правда бесплатно. Народу очень много, причем публика не из тех, кто по 400 евро выложил за сутки... В Аквапарке грязно, пахнет местами мочой. Система ультра включено отеля на аквапарк не распространяется. Пиво бесплатно, остальное за деньги. Нам гид посоветовал ходить вечером когда отъезжают гости из других отелей… Народу и правда мало, но! Практически сразу же выключают все горки, а это около 16.30 происходит. Аквапарк опечалил, поскольку до этого я отдыхал в Сети Гурал - Али Бей. Эти отели были одной сетью, но 4 года назад они разделились. Во всех отелях были очень большие аквапарки, причем только для гостей. И я привык проводить в них время после обеда. При аквапарке есть дельфинарий. Вход платный, что - то вроде 35 долларов. Представление неплохое 3 или 4 выхода - дельфины, морж и др. морская живность. Платно можно с дельфинами сфоткаться. Еще раз хочу отметить, что в аквапарк можно приехать из любого отеля. Ради самого аквапарка ехать в Риксос точно не стоит.

4. Пляж. Пляж большой, около 800 метров в длину, это еще один «+». Но, разделен на 2 зоны. Первая для всех, вторая - беседки с лежаками. Беседки платные 100-150 евро в зависимости от сезона. Бесплатно для гостей сьютов. Пляж опечалил, зонтиков нет. Натянуты в несколько рядов длинные тенты и на расстоянии вытянутой руки стоят лежаки. Впервые столкнулся с таким... Во всех отелях где 5* были зонтики. Тенты не удобно, пляж вроде большой, но все лежат кучно. В полуметре соседний лежак и тут как повезет: можно поучавствовать в воспитании соседских детей или подучить немецкий с английским. В общем то во всех соседних отелях были те же тенты, но отели были классом ниже... Около пляжа один бар, народу много, люди злые, все наливают в бумажные стаканчики. Еще один "-". Во всех предыдущих Гурал - Али Бей наливали в стеклянную посуду, а пустые стаканы убирали официанты. А здесь бумажные стаканчики валялись по всюду весь день... Не смотря на ультра все включено, т.е. предполагается наличие импортных напитков, около пляжа были в основном местные. На просьбу импортных отвечали - кончились. Импортные были в главном здании отеля. В общем пляж опечалил, на следующий день переместился в VIP часть пляжа, + 100 евро за день пребывания. Там все супер, фрукты с шампанксим - комплимент с утра, официант приносящий из бара напитки.

5. Водные виды спорта. Вот об этом хотелось бы подробнее остановиться. Спорт есть, но вот цена... Скутер - 100 евро 15 минут. Сидит там такой распальцованный Турок в будке с подписью «Спорт». Ноги кверху закинуты, бамбук курит. Типа не нравиться цена дело твое. Можем поторговаться, дадим 20 минут. В общем цена не в себе. Это не впервые, есть же соседние отели. По привычке пошел туда, там все в норме. Стандартные 30-40 евро, да еще и пакетом можно скидку получить. Но не тут то было... При упоминании, что я из Риксоса разговор там заканчивался. "Давай до свидания" у вас там свой спорт есть. И так во всех соседних отелях! Впервые с этим столкнулся! Ну после 100 евро за лежак цена в общем то не космическая, но уже ДОСТАЛО. Ходил на ресепшен, требовал утвержденный прайс на спорт предъявить. Прайса нет, это отдельная контора. А то, что из других отелей отсылают, так всем зарабатывать надо. В общем добрался до отеля до которого еще не дошел раньше, третий от Риксоса. Представился из другого отеля (не Риксоса). Получил стандартный прайс - 30 евро скутер, да еще и скидку пакетом. В общем туда и ходил.

6. Питание. На территории 5 или 6 ля карт ресторанов, по мимо основных. Что в общем то скрашивало негативное мнение об отеле в целом. Причем в Ля карт можно было ходить и на обед. Понравился ресторан на озере, около пляжа. Но в целом если говорить про основные рестораны - народу много, с местами плохо, в один из дней был дождь, все столы с улицы убрали. Люди просто не помещались. Столы стояли в проходе, между столами с едой, в проходе между дверьми... Причем продлить работу ресторана ни кто не подумал... Еда хорошая, но однообразная и простая. После Гурал - Али Бей, на голову ниже. Фрукты простые, стандартный набор - яблоки груши, виноград, апельсины. Не было арбузов! Я не говорю про ананасы и прочую экзотику. Морожено давали в одном из кафе, в главном корпусе в течении дня. Ресторан а-ля мак дональдс. Мороженое - резиноподобное в стаканчиках шарики, не вкусное. С ностальгией вспоминал Гурал - Али Бей. Там морожено лежало в холодильниках производителя Альгида - 10 15 видов, причем бесплатно! Здесь за такое в лавке 3 - 4 евро просили...

7. Спа. Спа 5+, без коментариев, одно из лучших что видел. Полный набор - сауна, арома, баня, бассейн с холодной водой, снежная комната, контрастный душ. Расписывать можно долго, есть все на их сайте. Наверно почти единственное ради чего можно ехать в отель. Есть крытый бассейн, это если зимой ехать. Я так понимаю с подогревом он.

8. Анимация. Вечерняя анмация вся привозная. Собственной сильной команды у них нет. Можно считать это +. Но за 2 недели я все посмотерел по 2 раза, т.к. программа повторяется. Постоянно перед началом представлений рекламировали шоу "Легенда Риксоса". Шоу не было. На вопрос, а собственно где оно? Был ответ - только летом... В центре между корпусами по вечерам поющие фонтаны. Неплохое зрелище. Во круг ля - карт рестораны, можно удобно совместить просмотр с ужином на улице. Печалило постоянное напоминание о "Лучшем отеле Турции". К лозунгам что то делать надо еще ...

9. Общее впечатление. Важное замечание! Отель работает круглый год и специализируется на выездных мероприятиях - корпоративах. При мне было 3-4 заезда по несколько сотен человек, например Турецкое представительство Мишлена. Других не запомнил. Собственно это основная причина затасканности номеров. Он просто эксплуатируется на 100%. Т.е. никакого бутик - отеля с эксклюзивным сервисом нет. Все средненько ориентировано на обслуживание нескольких тысяч одновременно находящихся людей. Среди которых иногда попадаются неразумные туристы отдавшие по 400 евро в сутки. Правда в том, что отель в общем то не старый, лет 7 ему. И отркрывшись он действительно был по концепции и наполнению одним излучших. Но время ушло вперед, появилось много новых отелей и планка качества услуг, номеров и пр. ушла далеко вперед. Например последние 2 года был в отелях Али бей резорт сиде и Гурал премьер Текирова. Стандартный номер - Делюкс, от 30 метров, с дизайнерской отделкой, плазмой раза в 1,5 больше и джакузи! Цена: меньше на 15-20% от Риксоса. Без комментариев.

10. Про плюсы отеля. Про территорию, большой пляж, спа я уже сказал. Порадовала так называемая французская улочка, где по вечерам делается туман (разбрызгивается мелкодисперсионными каплями вода). Роскошный холл и бары в отелях. Правда в дождь текла крыша... и в холлах стояли ведерки)))

Вывод - отель не рекомендую. Сидя на пляже, полазил с IPAd через низкоскоростной бесплатный интернет по сайтам турагентств, за 7 т евро (6 + доп расходы) можно было взять любой островной отдых 5*, не говоря про отели самой Турции, которых много новых с сервисом на голову выше Риксоса. Чего и вам советую.

Added: 07.05.2013 17:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 521 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Виктор, спасибо за отзыв и комментарии, Ваш отзыв я сочла очень полезным и отнеслась к нему серьезно ( в отличие от предыдущего), он мне поможет сориентироваться на месте быстрее. Если бы я заплатила такие деньги, то тоже очень расстроилась бы. На самом деле 50% этих денег заработок турагенства. Я бронировала и оплачивала (картой) отель самостоятельно еще зимой, сама купила билеты на обычный чартер из Киева (это проблематично, но возможно без турфирмы ), нас четверо ( я, муж и 2 маленьких ребенка, билета 4 как не крути) и вышло все равно ЗНАЧИТЕЛЬНО дешевле. Такси из аэропорта до отеля 70-80$. Вы абсолютно правы, за вашу сумму- это Доминикана:) Но когда маленькие дети- ориентируешься на их интересы.
Useful review
Турист
10:25 12.05.13
Useful review
Useful review
Useful review
21:44 07.09.14
Дорогие гости,

Mы будем искренне рады видеть Вас в стенах нашего отеля снова, предоставляя безупречный сервис в лучших традициях Rixos Hotels, а так же беспрецендентную концепцию Premium Line, эксклюзивно предоставленную гостям сети отелей Rixos Premium!

С Уважением,

Менеджмент отеля Rixos Premium Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (580) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктор
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 23
  • Readership: 134