АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
195 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in May 2013
27.04.13 - 04.05.13
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Доброго всем дня. Хочу поделиться впечатлениями о первой...

Translate

Доброго всем дня. Хочу поделиться впечатлениями о первой поездке в Египет, и не уверенна , что не последней, так как эмоций было много и все противоречивые.

Начну с начала.

Прилетели "Трансаэро", как всегда великолепно. Обслуживание на высшем уровне.

Встретили, можно сказать никак. Нужно было оформить визу и оплатить. Куда идти , куда платить, сколько, и как заполнять никто не сказал. Разбирались сами в суматохе спрашивали тех кто уже не первый раз там.

Приехав в отель нас стали размещать. Кто то сразу денег дал, мы решили не давать и получили номер с видом на дорогу. С нами регистрировались еще 2 дамы из Питера. Их так же на дорогу. В итоге, после долгих споров на русском, ломаном английском и за 60$ на нас надели белые браслеты и всех дружно разместили в номера с видом на бассейн. В номерах есть смежная дверь, так что если соседи шумные, отдых будет испорчен.

Территория конечно красивая, особенно вечером, все в огнях, красивые фонтаны.

Первый ужин у нас конечно был шок, несмотря на то что, наши путевки были в системе "все включено" на территории двух отелей "Гранд Резорт" и "Гранд отель" в нашем все напитки были платные. Заплатив 10$ за 2 чашки чая и 2 бутылки простой воды, поняли что все наши деньги уйдут не на сувениры а на воду.

Но потом стали ходить на пляж и брали воду бесплатно на территории 4-ки.

Отель очень старый все было очень пыльное, но номер убирали каждый день за 1$

Экскурсии конечно порадовали, несмотря на жару и приставучих торгашей. Очень хотелось посмотреть разные сувениры, но из за того что они пристают, трогают невозможно было подойти к их прилавкам. Мы взяли 3 разные экскурсии: поездку в Луксор, мото Сафари и Дайвин погружение в Красном море. Все очень понравилось и за умеренные деньги.

Единственное что очень сильно испортило наш отдых это отношение персонала к русским. Предпочтение отдавалось немцам во всем. К ним в первую очередь подходили официанты, с ними разговаривали на немецком, с нами никто на русском не говорил, даже в холле отеля перед представлением (анимация) нас пересадили на дальний ряд, и на наши места посадили немцев, что бы они заказывали выпивку и смотрели шоу.

По скольку выбирали спокойный отель, без громких тусовок до утра, надеялись что этот отель нам подойдет. Но как оказалось, нужно было ехать туда где больше русских. В общем второй раз туда точно не поедем.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 06.05.2013 13:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 393 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Был в отеле одновременно с Вами. Все кто с белыми браслетами за чай и воду не платили - Вас подвело не знание иностранного языка. У меня номер с видом на дорогу - совершенно не пыльный и за уборку ничего не платил. Для выбора сувениров надо было сходить в магазин фиксированных цен - Клеопатра Базар. Отношение персонала к русским ничем не отличается от отношения к немцам. На вечерних представлениях садился в первый ряд и ни разу, никто, не делал попыток меня пересадить.
Абсолютно согласна с Алексеем. Нам дали хороший номер безо всяких денег. Белые браслеты действительно означают полное все включено с напитками. Официанты и вообще весь персонал очень любезны и действительно стараются изо всех сил. При этом даже заговаривают на русском. Еда хорошая, но, как и любая отельная еда, конечно, приедается на 8-9 день. Пристают в лавках умеренно, вполне можно по улицам ходить. Особого отношения к немцам не заметила. Отель не новый, но вся мебель очень качественная, дизайн очень интересный и красивый. Находиться в номере было удовольствием. Кстати, хотите номер на бассейн - оговаривайте это со своим турагентом заранее. Такая опция всегда предлагается, разница в цене небольшая. Вообще революция наложила свой отпечаток, в том плане, что египтяне прилагают все усилия, чтобы вернуть доверие туристов. Принимающая сторона - ALS Tur - из кожи вон лезла и организация экскурсий была идеальной. Да, на вечерних шоу тоже сидели на первом ряду, и никаких проблем не было.
Уважаемая Екатерина, я в этом отеле отдыхал с женой в 11 и 12гг. тогда там была концепция питания FB(полный пансион) т.е. напитки только за завтраком- остальное за деньги.В соседнем гранде напитки также были за деньги. Мы были готовы к этому ,а посему нас это не напрягало. Нам главное чтобы поменьше было русских "типа Тагил зажигает" и мы не ошиблись. С водой проблема решалась просто- со стороны "гранд отеля" есть магазин и примерно за 50 руб. можно взять 5 литровую канистру воды,у нас был с собой чайник и проблема с водой и чаем отпала.Что касается системы "всё включено" она появилась только в этом году, но в этом отеле AL beach-т.е. напитки бесплатно только на пляже! Это надо узнавать у туроператора. Что касается размещения,то все номера "стандарт" с видом на дорогу(опять недоработка туроператора).Доплатив за люкс( разница только в виде из окон) примерно 2,5 -3 тыс руб у вас бы не было проблем.Насчет отношения к русским и уборке номера, .позвольте с вами не согласиться, мягко говоря вы лукавите.Мебель в номерах не новая,но добротная и качественная и убирались ежедневно без всяких чаевых. К русским не заметил пренебрежительного отношения. Поверьте мы в Египте отдыхаем не 1-й год и нам есть с чем сравнить. Пожалуй это один из немногих отелей где соответствует цена качеству оказываемых услуг и сюда хочется вновь вернуться.
Алексей, белые браслеты с нас сняли, и заменили на золотые. Хотя с 1 мая, вновь прибывшие туристы из России ходили с белыми. А приставучки были на экскурсиях, которые действительно, как уровне проходу надевали.
У них меняется система питания каждый день. При нас закрылся ресторан Water front у бассейна, где можно было обедать, и обед перенесли в Marrakesh. У нас тоже были золотые браслеты, их дают в Grand Resort, а белые дают в Grand Hotel, я их видела в основном у украинцев. В отеле была guest relation Светлана, которая подробно разжевывала, где и как можно покушать и попить на свой браслет.
А ведь это тоже неправильно.когда туристы гадают и незнают, где им можно поесть, а где нельзя.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (298) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.03.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 195