Бассейн подогревается, напитки бесплатно

Браслеты срезают.
Можно доплатить 20 доллароа за продление услуг.
Можно купаться в бассейне и в море (я договаривалась с отелем The grand 4*).
Пить кофе и чай на ресепшн.

Здравствуйте,да вы сдаете комнату и срезают ,но может успеете пообедать до этого,к этому лояльны,даже сами говорятсходите поешьте.Вещи на ресепшене оставляете и можете погулять.Просто бесплатно уже ничего не получится получить в отеле.

Здравствуйте, мы только вернулись из этого отеля.
Сеток нет, купаться безопасно, пляж шикарный

Dear guest
of course we will arrange late dinner for you at the main restaurant

Здравствуйте! Курение в номере как и везде запрещено, на балконе пожалуйста, стоят пепельницы. На территории, если попросить, принесут. На пляже имеются пепельницы. Курят так то повсюду (в пределах адекватности), кроме помещений.

Dear guest
you can buy cigarettes from the hotel or any shop near by.
smoking at room balcony or outdoors area

Здравствуйте ! Тут ответа дождаться нереально . Лично я так и не получила . Вернулись только сегодня и от себя Вам подскажу : бассейн с подогревом есть . Не парное молоко , конечно , но если погода хорошая , то вполне . Хотелось бы потеплее . Нам просто очень повезло с погодой и он дополнительно прогревался от солнца . А пекло конкретно . И он не глубокий .

Dear guest
the pool is heated in January

Dear guest
the pool is heated in January

Здравствуйте, так я и спрашивала в январе. Сейчас март уже. Спасибо. Не актуально.

Dear guest
sorry for our late replay. yes the pool is heated in winter season

Здравствуйте! У Библио Глобуса есть ссылка на стоимость ужина - 89 долларов - https://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000047&action=pc§ion=140810029548. Но будет ли она включена в стоимость, или надо в отеле доплатить, лучше уточнить у менеджера по телефону.

Dear guest
sorry for our late replay. hopefully you had a pleasant stay with us

Dear guest
sorry for our late replay. hopefully you had a pleasant stay with us

Да, а ля карте рестораны в Египте в основном бесплатно. Надо подойти на ресепшн или к столику гест релейшн и записаться заранее.

Dear guest
sorry for our late response.
we have 4 a la carte restaurants, one menu is for free as all inclusive

Здравствуйте, когда мы были в октябре 2022 бар работал. Мы пользовались

Здравствуйте.
1) вам предложат поздний ужин
2) в номере платный мини-бар. Бесплатно только вода. Халатов и тапочек нет.
3) Wi-Fi только в зоне ресепшен, он бесплатный, вход без пароля. Но ловит очень плохо. Если планируете работать, например, единственный выход - купить местную сим-карту

По приезду уточните стоимость наполнения в холодильнике. У нас был поздний заезд в отель. После 7-часового полета + дорога до отеля, были очень голодные, потому сразу (по незнанию) уничтожили "продуктовый набор" (чипсы, кола и пиво). На следующий день нам "выкатили" счет на 14$. Знали бы, оставили вещи в номере и сразу пошли на ужин. (голодными не оставят... ))) )

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при таком раннем заселении мы рекомендуем бронировать дополнительную ночь через туроператора, так как в отеле также будет взиматься оплата дополнительной ночи при наличии свободных номеров. По поводу позднего выезда Вам нужно уточнять возможность продления номера за день до выезда на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться к Вашему туроператору." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

60 долларов с чел.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет СПА-салона, но предлагается массаж." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Пляж песочный. Обувь не нужна.

Бассейны разные, от 0.5 до 1,5 метров.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что максимальная грубина бассейна 1,5 метра, у отеля песчаный пляж." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ужин до 21-00, потом только бар. Еды нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Касательно позднего ужина, пожалуйста, уточните, с какой компанией Вы путешествуете и время Вашего прибытия, чтобы мы могли дать точный ответ. Сообщаем Вам, что условия пребывания на территории отеля после выезда из номера зависят от данных бронирования. Пожалуйста, уточните, с какой компанией Вы путешествуете." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Уважаемая Игната, летим авиакомпанией RedWings, туроператор Biblio Globus. Предварительное время прилёта в Хургаду 17.08 в 22:05, соответственно в отеле не раньше 23:00.
Обратный вылет 23.08 в 23:45 (предварительно) соответственно отеле покидаем, грубо, в 20:00.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Касательно позднего ужина сообщаем Вам, что обычно в отеле предоставляется поздний ужин для Гостей, которые заезжают поздно. А также в день отъезда, если Вы не воспользовались обедом в день прибытия, то Вы можете пообедать в последний день. Концепция Все Включено заканчивается в 12-00, но Гости могут пользоваться бассейнами и находиться на территории. Также при наличии свободных номеров Вы можете продлить номер за 10 Долларов с человека до 17-00 с концепцией Все Включено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера зависит от данных Вашего бронирования. Пожалуйста, уточните, с каким туроператором Вы путешествуете." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что условия пребывания на территории отеля после выезда из номера зависят от данных бронирования. Пожалуйста, уточните, с какой компанией Вы путешествуете." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels