АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
416 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a couple in April 2013
24.04.13 - 04.05.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Крайне не рекомендую

Translate

Ума не приложу, откуда столько восторженных отзывов! Были в Египте в первый раз, отель очень испортил впечатление от отдыха.

Из положительных и самых больших моментов - это конечно уникальное море.

Теперь про минусы:

1. Отель старый и обновления не видел ни разу, это выражается в старых грязных шторах, на балконе рассхохшийся столик и стулья, которые к тому же грязные, в номере диван с прожженной обивкой, телевизоры такие сейчас встретишь разве что в музее, матрасы промятые, кровать скрипит.

2. Грязно. Заселили нас изначально в номер 543, на потолке цвела буйным цветом плесень. Пошли ругаться - как итог менеджер по работе с гостями Лада сообщила, что это не отель такой, а египтяне в принципе народ такой - грязный и не опрятный. Переселили в номер 327 - плесени не было, но ванна была ржавая, да и еще следы от протечки воды кругом (фото прилагаю).Куда смотрит Sheraton как брэнд и где там 5 звезд - для нас осталось загадкой.

3. Касательно питания - очень однообразно, десерты показались абсолютно не вкусными, радовал арбуз - но за 10 дней видели его раза 4, в основном яблоки, бананы и мандарины. Были и в итальянском, и в индийском ресторане - не сильно впечатлило. Прекрасный хлеб и пицца - вот что заслуживает внимания, ну и грилль на крыше.

4. Теперь самое большое наше разочарование - ultra all inclusive. Уважаемые господа, которые планируют провести там свой отпуск, обращаю ваше внимание, что под МЕЖДУНАРОДНЫМИ напитками в Шератоне понимаются алкогольные напитки, произведенные под иностранным брендом на ТЕРРИТОРИИ ЕГИПТА - об этом нам также сообщила менеджер Лада, когда услышала наши возмущения. Ни о каком испанском/итальянском вине речи не идет - все за доп плату. Виски и пиво сюда же. Вино, которое наливают за обедом и ужином, пакетированное и вином в принципе не пахнет. Газированная вода, фреши и мороженое - за доп плату. Включенные рестораны а-ля карт - итальянский и индийский - не по полному меню, а по урезанному для ультра-ол варианту. Обидно, что переплатили, разницы с просто all inclusive никакой!

Для себя решили, что если вдруг решим вернуться - то скорее всего в Домину, там хотя бы владелец итальянец, можно надеяться на европейский уровень отеля и обслуживания.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 06.05.2013 11:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 218 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Вот что за люди, которые приезжают, чтобы искать недостатки. Просто не понимаю таких вот граждан. У вас дома всё идеально? Даже если есть мелкие недостатки, то их можно устранить. Один звонок - проблема решена. Насчёт напитков: на что вы надеялись? Вы не знали, что алкоголь в Египте местного розлива? Отель - соответствие цены и качества, если уж вы такие привередливые туристы, тогда платите деньги и выбирайте отдых другого уровня
Complain
Рекомендую поехать Sea meаgik. Вот там, будет ужас.
Complain
All reviews of the hotel (1 669) Previous rate Next rate
Юлия
Unverified Account
Турист