АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
56 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in November 2012
04.11.12 - 14.11.12
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день всем! Решила написать свой отзыв спустя почти...

Translate

Добрый день всем! Решила написать свой отзыв спустя почти полгода потому что увидела внимание руководителей отеля, может мой отзыв поможет.

В общем, впечатления положительные. Но есть и то, с чем не хотелось бы сталкиваться.

Прилетели мы вечером, поужинали. Носильщик без всяких намеков отнес наши вещи, дали ему на чай. Честно сказать, даже жалко его стало, у нас чемоданы тяжелые, а он такой худенький, по лестнице их без лифта тащил.

Уставшие, быстро уснули. Надо сказать, перед отъездом читала много отзывов. И вот то ли начитавшись, то ли это действительно было!! Утром поняла, что постель у нас не свежая. Создалось впечатление, что ее просто заправили после предыдущих жильцов! Стало жутко неприятно. Пошла, попросила поменять. Поменяли без проблем. Осадок, конечно, остался. Сам номер хороший. У нас был в пятом корпусе на первом этаже, выходил во внутренний дворик с бассейном. Очень уютно. У родителей был на втором, но мне наш больше понравился. Идти к морю не так уж и далеко. Наоборот, приятно прогуляться. У брата номер был ближе к морю, тоже удобно, но разницы особо я не почувствовала. Уборка в номере была так себе, хоть чаевые мы и оставляли. Но на все просьбы уборщики реагировали быстро и никогда ни в чем не отказывали.

Территория очень красивая. Ухоженная, чистая. Работники сада постоянно что-то делали.

Море хорошее. С берега купаться, конечно, не совсем удобно, но можно. Дети просто на берегу сидели, из песочка строили, в воде болтались.

Старшие, им по 13, тоже все время находили себе занятия. Часто бегали на футбольное поле. В детский клуб не ходили.

Продавцы товаров и услуг на пляже немного навязчивы.

Питание нормальное. Но вот что хотелось отдельно отметить. Работники ресторана и баров, а особенно повара, выглядят неряшливо. У них старая форма и всегда грязная. Работники сада выглядят очень чисто и аккуратно, а работники ресторана наоборот! Почему так? Так они еще зачем-то в таком виде в зал выходят и стоят, на всеобщее обозрение. В общем, не приятно.

И еще убираются как-то не очень. Например, около бассейна. Прошел, собрал пустые стаканы. Почему-то через столик. Тут собрал, там оставил.

Вай фай ужасный. Один раз купили на сутки, даже фото домой отправить не смогли.

Про анимацию ничего сказать не могу, не участвовали.

У нас была большая компания, дети-подростки жили в номере с родителями. Карточка-ключ была только одна. Им было очень неудобно бегать по территории искать друг друга. Просила вторую карточку, сказали что нет, потом сказали подойти позже, но так ничего и не решили. Хотя персонал рецепшина показался мне внимательным и профессиональным.

Несмотря на все что я попыталась отразить в своем отзыве, отдых нам понравился!

Added: 05.05.2013 01:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 692 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

прикольно, жили на 1 этаже, а чемоданы тащили по лестнице без лифта, куда? на 1 этаж? и это с учетом того, что от ресепшена покатый спуск к 5 корпусу.
Алина, у нас было 3 номера! И на первом этаже был один.
И не только в пятом корпусе.
Игнат, вы надоели спамить!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 259) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
IrinaSuhov Балуян
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.02.2011
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5 739