АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
57 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a C маленькими детьми in April 2013
22.04.13 - 28.04.13
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Такого отдыха у нас еще не было!

Translate

Честно говоря,особо не читала предыдущие отзывы,поэтому может в чем-то буду повторяться.

В общем,по прибытии в отель к нам сразу подлетел носильщик и намекнул,что может решить вопрос с быстрым заселением в хороший номер (приехали рано,около 10 утра).Были с ребенком 10 мес.Но т.к.мы изначально взяли superior sea view, то не посчитали нужным доплачивать.Попросили заселить нас пораньше,т.к. с дороги ребенок устал.В итоге проболтавшись по территории часа 2-3,добились все-таки.Номер оказался супериор,но си вью там даже и не пахло -вид был на бассейн и на др.корпус,1-й этаж.Сил не было ругаться,и мы остались. И потом пожалели.Итак.

Не знаю как у других,но с нами проживали еще куча муравьев,которые ползали по столу с чаем,посудой,сахаром.

Стаканы во всех

барах грязные,со следами от чужих губ,поэтому мы пили всегда из трубочек.

Воду в номера приходилось выпрашивать,а когда долго не несли-шли в магазин на территории отеля,где воды тоже могло не быть!А мне с ребенком она была необходима!

В последние дни было нашествие комаров!Взяли с собой фумитокс,но он не помогал!В итоге на ребенке живого места нет,весь искусанный.Вообще их должны морить.

Как-то решила снять пододеяльник и накрыть ребенка,и на одеяле обнаружила огромное пятно чьей-то крови!!!Это пипец какой-то!

Мы были в египте 1 раз,поэтому было очень неприятно, что на каждом шагу вас пытаются обмануть-в магазине,на пляже,в Наама бэй вобще молчу...

Пляж нормальный,лежали занимали рано утром.

Анимация тоже хорошая-веселые ребята!)

Еда так себе,вроде много всего,а есть как бы и нечего...

В общем,на 5* никак не тянет.Были в скромном отеле в Испании в 3*,и он не сравниться ни едой,ни сервисом!Европа!

Скорее всего,мы теперь не только в этот отель,но и в египет ни ногой!Вообще,египтяне грязнули,нечистоплотный и наглый народ!И еще они ни во что не ставят женщин.И пристают,даже если у тебя муж стоит в 2 метрах,а сама с коляской!

Added: 30.04.2013 22:41
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 911 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Простите, но вам не кажется, что сравнивать Испанию и Египет как минимум некорректно ?)
Отдыхали в этот же период...комары есть и муравьи и стаканы грязные..подтверждаю...за три поездки в первый раз было.Но это нам отдых не испортило нисколько)отдохнули отличнО)Конечно это все неприятно и портит репутацию отелю...но у нас был настрой на отдых!!!
Игнат..а вы по ходу просто рекламу тут делаете себе))
Просто у нас был 2-летний перерыв,и мы никуда не выезжали в связи с рождением ребенка.Хотелось достойного отдыха,вот и все)Так-то мы тоже всегда настроены на позитив)
Полностью согласна с отзывом, сервис ужасен , еда тоже, можно еще много чего "хорошего " написать про этот отель и даже самый позитивный не скроет всех огромных минусов
Наталья а вы в 4 корпусе жили? мне кажется я видела вас с малышом очень сильно покусанным комарами
19:27 04.05.13
Уважаемые туристы!

Нам, конечно, жаль, что вы не рассмотреть вопрос о решении ваших проблем с менеджментом в то время как Вы отдыхали здесь, кто бы приложил все усилия для решения ваших проблем. Мы гордимся нашим уровнем сервиса и принимаем Ваши комментарии серьезно чтобы улучшать его.

Позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за Ваш комментарий и еще раз прошу прощения, что вы чувствовали, что Ваш отдых не оправдал ваших ожиданий. Мы надеемся, что мы будем иметь удовольствие приветствовать вас в будущем.
Мы жили в 3 корпусе.Нас сильно покусали в последнюю ночь перед отъездом,поэтому скорее всего,это были не мы)).
Наталья,как я Вас понимаю! Моему сыну 7 лет. В первую ночь его так покусали комары! Побежали купили 2 раптора, спрей от комаров и гель уже после укусов,и что Вы думаете?!- не помогло!!! 2 раптора работали всё время,меняла пластины часто,но! Я такого не видела ещё! Комары не кусали ни меня,ни маму,только сына.По ночам,когда просыпалась полотенцем махала над сыном. За день до отъезда пришли работники,прошлись жидкостью в ванной и на балконе,муравьев стало меньше,а комаров нет!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 258) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.04.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 57