АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
33 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in April 2013
16.04.13 - 25.04.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 16 по 25 апреля 2013. Приехали поздно, в 9 вечера...

Translate

Отдыхали с 16 по 25 апреля 2013. Приехали поздно, в 9 вечера. Предложили поздний ужин, но мы отказались, хотя для ознакомления все же сходили. Заселили сразу, дали прекрасный номер на 3 этаже, безо всякой платы. Возможно, потому что к 9 вечера было много свободных номеров.

Убирали, скажем, средне, хотя все время крутили всякие штуки (сын радовался), с водой, чаем и кофе тоже проблем не было. Когда закончился кофе - просто попросили у уборщиков - дали без проблем и сыну подарили шоколадку ).

Вообще, персонал достаточно корректный и реагируют на проблемы быстро.

С едой немного сложнее. Я поняла, что в наш основной ресторан ходят гости из других отелей тоже, поэтому с размещением и обслуживанием бывали трудности. Хотя, персонал ресторана старается вовсю, просто реально не успевают. Качество еды - чуть выше среднего, а вот выпечка - выше всяких похвал - респект поварам). Голодным, в общем, не останешься. Сын (10 лет) - ел в этом ресторане только утром, когда давали оладьи. Днем - в основном, в баре возле бассейна, подружился с парнем, который там делал бургеры и шаурму).

Рестораны аля-карт. Полное убожество, скажу честно. Одно преимущество - что официант индивидуально обслуживает. Если попадешь вечером, после 7-8 - еды почти нет. Остается одно блюдо - как бы - на выбор))). Вина не бывает, только пиво и крепкие напитки.

Анимация - ставлю твердую пятерку!!! "Черная конфетка" Саску - гонял нас с утра до вечера) И йога, и аквааэробика и танцы живота и стэп. Кто хотел - тот занимался. Было очень весело, и нагрузка хорошая. Вообще, вся команда аниматоров - замечательные ребята. Ни разу не слышала хамства от них. Для сравнения ходила смотреть анимацию в соседние отели - никакого сравнения))).

Отдельная песня - бармен Яша, конечно. Это местная достопримечательность. Безупречный, всегда вежливый и настоящий виртуоз своего дела. Дети толпой всегда стоят, чтобы посмотреть его трюки с бутылками и стаканами).

В целом, отель понравился, если бы погода была менее ветренная - вообще, не уезжали бы).

Кстати, выезжали мы в 16-25. В 12 сдали карточки и браслеты. И до 16-00 спокойно ходили и по территории, и полотенца дали (по паспорту), и на море последний раз сходили.

Added: 27.04.2013 08:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 206 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:47 01.05.13
Добрый день!
Благодарим Вас за теплый комментарий о нашем отеле! Нам очень приятны Ваши теплые слова! Для нас очень важно знать, что наши гости остаются искренне довольны временем, проведенным с нами. Приглашаем Вас посетить нас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Darya
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.04.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 33
  • Photos: 0
0 Благодарности