АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
33 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in April 2013
14.04.13 - 22.04.13
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Привет всем!!! Отдыхали семьей...

Translate

Привет всем!!! Отдыхали семьей с 14.042013 по 22.04.2013. Засели за 10 долларов в паспорт быстро. вежливо и в хороший номер. Персонал очень вежливый. если не идти с ними на грубости. Убирали номер всегда поздно, если оставляли доллар тогда крутили лебелей, а так зараза только убирал. Еда на 3-, утром и в обед практически поесть нечего, нет разнообразия и нет достаточного количества еды, чтобы не быть голодным набивали живот чем попало, смешно сказать но если не успеешь придти первым то не хватало самого элементарного помидор и огурцов. Ездили с ребенком 5 лет практически нечем было накормить, пытались накормить блинами которые выдавали по 2 штуки на руки, поэтому брали всей семьей для ребенка, а сами ели что приходилось. Еще не хватало чашек для чая и кофе, а если и были то плохо вымытые в помаде и потеках, поэтому приходилось наливать чай в пластиковые стаканы. Вечером старались поужинать в каком-нибудь ресторане аля-карт, ооооооооо это нормально, культурно более менее можно есть. Теперь территория-она огромная, оформление культура на твердую 4, плитка немного поломана, грязная речка, но с этим можно смериться. теперь анимация-это твердая 10, ребята молодцы Мунир, Мустафа, Дина, Саско всем привет вы просто молодцы, с помощью вас отдых и удался!!!!!!!! В этот отель я бы не вернулась!!!!!!! Отдыхали в Шарме, в Домине вот там было супер !!!!

Added: 25.04.2013 22:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 372 characters in the review

Комментарии к отзыву (8)

Находимся сейчас в этом отеле, приехали 23. Так вон на счет блинов - пока не скажешь стоп так и будет класть. Проблем с посудой и выбором тоже нет
Complain
Только что вернулись из Топаза. Заселяли вообще без денег - дали прекрасный номер, как просили - на третьем этаже, с видом на бассейн. Блинов давали ребенку много, так как он кроме них - ничего не ел почти). С кружками проблем не помню - как то раз только не было - но сразу принесли, чистые.
Complain
Некорректно сравнивать отеле разных ценовых категорий.
Про однообразие и недостаточность еды неправда.
Complain
18:46 01.05.13
Добрый день, Лилия!
Хотим принести свои извинения в случае, если Ваши ожидания не оправдались. Мы обязательно обратим внимание на недостатки, отмеченные Вами и примем необходимые меры. Но хотим Вас уверить, что наша команда делает все возможное, чтобы наши гости оставались искренне довольны отдыхом в нашем отеле. Тем не менее, мы надеемся, что Вы вернулись домой отдохнувшими и загоревшими.
С уважением,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
Omsk Tourist
20:42 02.05.13
были в отеле с 18 по 30-е. про блины - строго по 2 штуки, если подошел мужчина - ему 3. чашек реально не хватало, разбирают за 15 минут. про разнообразие - с этим не согласны, единственное на завтрак каша только одного вида и то ОЧЕНЬ сладкая - ребенок отказался есть
Complain
Отдыхали в тоже время. Отель отличный, номера, бассейн, персонал на уровне, очень понравились. А вот с питанием действительно не совсем хорошо, были все перечисленные не удобства + фруктов практически не было, были только дыни и яблоки ( и то в салате) и иногда бананы.
Разнообразия в меню было на нуле!!!
Complain
Отдыхали с 28 марта по 9 апреля, на мой взгляд питание разнообразное, всего много и фрукты были- дыня, яблоки (нарезанные), бананы, мандарины, гуава, финики, даже клубнику 1 раз давали!!!
Complain
Согласна с Александром-отель. номера.бассейн-хорошие. Персонал просто умнички-к нам отношение было замечательное. А вот питание отдельная тема. В 9 ч.садились на таф-таф. доезжали до Алмаза и завтракали и обедали тоже там.В первый раз столкнулась с тем что детям не дают мороженое.Анимация тоже слабенькая- не было ни факир шоу. ни файер шоу. ни шоу с кобрами. единственное танец с юбками в исполнении маленького мальчика.Но все-равно отдых получился замечательным. хотя в июне еду в другой отель. Всему персоналу огромное спасибо! Вы молодцы!
Complain
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate
Лилия
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности