за последние 30 дней
Хуже некуда
"Отдыхали" с 30.03.13 по 05.04.13. (25 чел.) семьями с друзьями, у всех дети. Не видел такого плохого обслуживания.
Всегда везде проблема: Тарелок нет, вилок нет, ложек тоже нет, стаканов нет, всё кончается каждые 5 мин. и никому дела нет пока не начинаешь ругаться, из за этого создаются огромные очереди.
(За напитками к бару у бассейна ходили со стаканами из номера). У всех товарищей из нашей компании сложилось плохое впечатление об отеле.
Еда кончается в течении 15 мин после открытия ресторана.
Главным рестораном называется "столовка" в которую НЕЛЬЗЯ ЗАНОСИТЬ НАПИТКИ ИЗ БАРА, а нужно заказывать у официантов которых нет.
Чай, Кофе наливают специальные люди, их два на весь зал. Их постоянно все зовут. Можно подойти к чайникам и налить самому, но они почему то ругаются.
Везде сделано так, чтобы люди меньше находились, меньше съели и меньше выпили. Я конечно видел как нагребают еду люди, когда есть тарелки и еда, но не все же такие.
Столы грязные. Столовые приборы по столам разносит обслуга, но когда много людей не дождетесь.
В обед после 15.00 столы под навесом вообще не сервируют, а не под навесом светит солнышко, Садишься под навес с добытыми приборами и едой, начинают возмущаться.
Единственное утешение, это море, можно поставить 5. С детьми купаться удобно: бухта с песочным пляжем, кому нужны кораллы или рыбы, одеваем обувь и на остров.
Из вентиляции во многих номерах странно пахнет.
Днем, если не повесить "не беспокоить" каждые 20 мин стучится и если не открыли за одну секунду дверь, то заходит человек, и всегда разный. Один проверяет мини-бар, другой его пополняет, следующий приносит бумагу, следующий заходит прибрать, а ещё кто то чтобы все это проверить. Но даже при такой организации эффекта нет. В сан узле песок, зеркало грязное, на балконе убирают раз в неделю, даже балкон забывали закрыть!
В номерах нет сейфа. Есть старинный телевизор и поломатый чайник.
В главном холле отеля, в главном ресторане, а так же в клубе под ресепшеном очень душно и жарко. Несколько дней пытались наладить кондиционирование, из за этого не один раз вечером выключался свет во всем отеле.
Если Вы уже взяли путёвки в этот отель, то рядом есть "club azur", хоть он и 4* но там относятся к пребыванию гостей по другому. Забора между отелями нет, браслетов тоже нет, можно пребывать там.
Ещё много примеров о плохом отношении и сервисе можно привести, но я думаю описанного выше достаточно, чтобы сделать выбор.
Не советую ехать в этот отель.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}