за последние 30 дней
Отдыхали с мужем и дочкой 1г9м с 21 марта по 2 апреля...
Отдыхали с мужем и дочкой 1г9м с 21 марта по 2 апреля.
В письме просила заселить в третий корпус- пожелание исполнили, но поселили на первом этаже с видом на шумный бассейн. На просьбы поменять номер- ответили, что нет подходящих. В номере не было банных принадлежностей ( кроме шапочки для душа) Бар пополнЯлся в основном питьем, чай редко пополняли, сахар у нас был одного вида- белый
В первую же ночь ребенка искусали муравьи в кроватке да так сильно что ручка опухла от укусов((( Передвижение с коляской затруднительно- много ступенек и нет лифтов ( но к этому были готовы) Завтраки и ужины мне понравились, моему мужу- нет ( сказал что кроме риса с мясом есть на ужин нечего), обеды для такой категории отеля простецкий- по одному виду приготовленных курицы, рыбы и на гриле что ниб..Вино не айс.. Отдыхали в сентябре в Греции в 4-ке ( питание там куда более яркое и разнообразное) Мне из ужинов понравился азиатский- очень вкусно. Итальянский ресторан не впечатлил совсем- кальмары как подошва, мясной микс мужу составил из трех малюсеньких кусочков мяча разного вида.
Погода.. в начале отдыха дул леддяной ветер на плЯже, ребенок одетый ходил с холодными ручками и ножками Купаться было нельзя, обходились бассейном с подогреваемой водой Зато в последние дни наступил полный штиль- зеленый флаг- и стало супер!!! Коралловый риф это сказка! Вот от чего мы под впечатлением так это от красоты красного моря! с маской и трубкой плавать одно удовольствие!
Резюме: отель подходит для отдыха с детьми ибо плюсов гораздо больше чем отмеченных мною моментов. Дочка просто обожала их выпечку ( всегда вкусную и свежую), с удовольствием пила соки манго и гуавы, отплясывала на мини диско ( оч понра!), любила кататься на автобусике, купалась и в море ( во второй половине отпуска), и в бассейне.. на любом из пляжей всегда у берега и при входе в воду хороший песочек- удобно копаться малышне)
Всем удачи в дальнейших путешествиях!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (25)
1. Погода. Кроме летних месяцев Египет для меня не вариант (имели опыт ноября, изучали температуру воды и воздуха в другие месяцы). Друзья звали в Цитадель в марте 2013 - отказались! Как я говорю: деньги на ветер (буквально). Тем более, если Вы переживали за мёрзнущего ребёнка!!! Хотя, у разных людей разные предпочтения по погоде. Не зову никого летом, это лично наше предпочтение. И этот пункт к отелю не относится, а речь о Египте в целом.
2. Питание в сравнении с Грецией, Турцией, ОАЭ и прочими странами в Египте слабее! Но в Египте есть отели (не Ц.), где люди остаются часто голодным или отравленными (я говорю про 5*). И там же есть отели для тех, кто хочет побаловать себя в плане еды. Я знаю 2 таких, но уверена, что их больше. The Oberoi Sahl Hasheesh 5* - рядом с Цитаделью. Стоимость тура в него гораздо выше, чем в Ц. Причём за каждый обед придётся платить отдельно, в среднем по 100$ с человека. И Premier Le Reve 5* (Сахл Хашиш). Тур тоже дороже, хотя по системе all. Но детей до 16 лет в него не заселяют. То есть, в Египте имеются отели с гораздо лучшим питанием, но у них свои нюансы. Кому питание принципиально - НЕ выбирайте Цитадель! А мы после Ц. попали в отели с худшим питанием, грязной посудой, отравлениями, не промытой зеленью, подгнившими овощами, платными а-ля картами, очередями за едой... Эти отели были 5*, по 62-65 тыс. за 2 чел. на 2 недели. Считаю стоимость Ц. оправданной.
4. Сахар в номере одного вида. Вы, право, удивили! Во многих 5* Египта вообще нет чайных наборов в номерах! А Вам сахар разных видов требуется )) Ваше право! Варианты: попросить уборщика или на гест.релейшн (не требовать, мирно попросить); принести из любого бара или ресторана нужные Вам виды сахара в номер (бар у Пальмового бассейна – под носом был); пить чай или кофе не в номере, а в барах (но это вариант для тех, кто БЕЗ детей).
6. Нет подходящих номеров. Чтоб в Цитадели не нашлось свободного номера ни в одном из 8-ми корпусов? Быть не может! Хоть убейте! Вероятно, Вы просили что-то конкретное.Например, 3-й корпус с 1-ым этажом, но дальше от бассейна. Тогда возможно, что всё было занято! Решение: без детей в Ц. Вы не были бы ограничены в выборе корпусов и этажей. Хотя, Вас поселили изначально в «детскую» зону, куда стремятся люди с малышами из разных стран. Рядом с Пальмовым бассейном удобнее всего выходить купаться через балкон 1-го этажа, пока ребёнок спит в номере (поставив лежаки на собственной террасе). Или же ребёнку бегать туда-сюда от бассейна в номер и обратно – удобнее, чем на верхних этажах или более отдалённых корпусах.
Резюме: из Ваших претензий к отелю 80% сводится к проблемам, которых не возникает у тех, кто летит в Цитадель без детей. Вы бы не оказались в этом номере. Вам бы не показалось там шумно. Вы бы смогли переселиться. Муравьёв бы не заметили. Про 1 вид сахара и не подумали, т.к. не сидели бы в номере, а развлекались в барах.
10% - проблемы Египта, а не отеля (холодный ветер, вино «не айс», еда хуже, чем в Греции).
10% - питание в отеле хуже в сравнении с более дорогими отелями Египта.
Я это к тому, что Вы говорите: «К передвижению по ступенькам с коляской мы были готовы… Оказалось, все далеко не так радужно как хотелось бы даже для взрослых».
Ваш отдых уже состоялся. Для других Ваш отзыв очень значимый пример и предостережение! Я не хочу сказать, что Цитадель – идеальный отель для всех! Я хочу на Вашем примере показать, почему людям с детьми в Цитадели может НЕ понравиться, даже если они готовы к ступенькам без лифтов.
И, пожалуйста, изучайте информацию о погоде прежде, чем ехать в любой отель любой страны! От этого тоже во многом зависит впечатление от отдыха!
Алис, очень жаль, что Ваш отдых был омрачён! Я искренне хорошо к Вам отношусь и не хочу как-либо оспаривать Ваше мнение! Я так же, как Вы хочу предупредить тех, кто читает отзывы прежде, чем покупать тур: Цитадель - не для всех! Есть нюансы и особенности! Несмотря на то, что многие (как и я) от неё в восторге, будьте внимательны при выборе отеля!
Я бы не стала так категорично говорить, что Цитадель не подходит для отдыха с детьми.
В свое отзыве я отметила то, на что сама обратила внимание ( в сравнении не с другими отелями Египта, а с другими отзывами по обсуждаемому нами отелю), это нискольку не жалобы и не претензии как вы выразились, а констатация факта-что было и чего не было, может быть для когото это показалось бы важным или принципиальным.
Хочу отметить, что мои родители ездили в Цитадель 2,5 г назад и были в восторге от еды (полное изобилие), от погоды и моря (ездили в ноябре, мы рванули в конце марта-начале апреля, тк отпуск так выпал). В связи с этим, по питанию ждала большего (рассказы родителей+ многочисленные отзывы тут туристов), про погоду читала, это не самое страшное для нас (с ребенком в сильную жару тоже не хотелось ехать). Пополнение бара имелось в виду чаем и сахаром, будь он не ладен!)) Этим сами не пополняли-просили уборщика принести (хотя, опять-таки, тут читала и родители говорили, что все было и нескольких видов) Это тоже мелочи. Номера мне предлагали в заведомо не подходящих 1 и 8 корпусах Я просила 3,4,5 (как раз этажами повыше)
У нас ребенок не грудничек, коляской пользовались только на дальние прогулки. поэтому нам бы и второй этаж спокойно подошел Кста,в номере мы только спали) и в барах мы постоянно были и весь отель изколесили. Это к слову.
Удачи в дальнейших путешествиях!
Видимо, таков Египет- свои плюсы и свои минусы))
alina sazonova и Тагир - повеселили комментариями! 5+!
Ребёнок 1 год и 9 мес - бесплатно. Я по нашему туру на июнь 2013 сейчас глянула (позже было бы ещё дешевле): что за 2-х взрослых, что + ребёнок этого возраста - цена одна (12 ночей): с топливным сбором 84 100 руб заплатили.
Хотя, это по раннему бронированию. Но всё равно, без него было бы 92 000-95 000, а не 130.
Мы брали у Корал Трэвэл.
alina sazonova: "...а отель какого такого уровня, Екатерина? обычная нормальная 5-ка, мы за 65 000 на троих за 11 дней отдали зимой, счас вот в Туркиш летим на майские за 113 000 за 9 дней".
Поэтому смысл читался: Цитадель ДОРОГОЙ отель! Мы вон сколько денег отдали..!
Кому как летать - дело, конечно, личное. Я просто пояснила, что Вы потратили столько не из-за дороговизны отеля, а в связи с особенностями Вашего перелёта.
По-моему, есть смысл приводить стоимость тура из столицы в качестве ориентира!
Думаю, не стоит заниматься буквоедством и интерпретацией каментов пользователей. Кому нужно все, думаю, сами в состоянии понять смысл написанного.
Удачи Вам и всем, кто поедет в Цитадель!
Я писала на: Citadel@azur.travel (можно по-русски)