АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
37 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in October 2012
01.10.12 - 15.10.12
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых осенью.

Translate

Посетили данный отель в конце октября, сразу оговорюсь, что брали путевку практически в последний день и потому большого выбора не было. Отель находится недалеко от аэропорта . Из аэропорта в отель доставили довольно таки быстро, что не скажешь об обратном путешествии ... По прибытии в отель примерно в час дня, на ресепшене выдали браслеты и отправили обедать...Так как вещи находились у нас на руках, далеко отходить не хотелось, мало ли что на уме у бедуинов, поэтому остались ждать расселения. К 14 часам подошли на ресепшн и нам выдали номер .... вот тут и начинаются неприятные моменты, так как территория довольно таки большая с перепадами высот, первый раз попавший туда человек не всегда сможет соеринтироваться)) ...номер искали минут 20 , складывалось ощущение ,что даже местные аборигены не знают расположение номеров в отеле.

Номер: расположили в 1 корпусе, рядом с морем, на 1 этаже, с первого виду номер просторный и комфортный, но это только с первого виду, во первых внимательно осмотревшись оказалось не очень чисто, песок под ногами и какие то пятна на полу, присмотревшись увидели МУРАВЬЕВ .....очень много муравьев, везде , на полу , на мебели , в кровати на постельном белье....короче перебор.Отправился на ресепшн, там внимательно выслушав, дали другой номер, на втором этаже. Номер такой же просторный . но чище и без животных. Расположившись, обнаружили на полу санузла лужу воды, в итоге обнаружили что неисправна сантехника и из шланга под раковиной бежит струйка воды, опять же через ресепшн поломка к вечеру была устранена, хотя персонал долго не мог понять что от них хотят, несколько раз просто вытирали лужу, пока я его не ткнул носом в поломку и не объяснил как надо починить)) Еще косяк с вентиляцией, обратили внимание что к вечеру из ванны просто несет канализацией, в итоге устранили причину просто не включать вентилятор и все ничего не пахло, хотя также говорили об этом, но там по ходу у них это проблема.

Первое впечатление об местном ресторане повергло в ужас, разнообразие никакого.... но к этому быстро привыкаешь))) как обычно надо просто знать что где лежит, впринципе с голоду не умрешь) По поводу напитков, все отстой....соки юпи, сильно разбавленые, газировка то же не очень, местный алкоголь пить страшновать....но из всего этого есть выход, алкоголь затариваете в дьютике, а соки и газировку покупаете в местных магазинах в таре, что мы и делали) кстати про пиво, скажем мягко не очень. Напитки подают в пластмассовых стаканах или в бумажных( бывает и повторных). На пляже у бара страшная антисанитария, много мух и сильно воняет.

Про пляж: с понтона не опытному пловцу купаться не вариант, течение сносит , короче становится страшновато))), около берега в тапки и можно заходить , у нас с утра было очень мелко, по колено , после обеда можно было в тех же местах стоять по пояс. А вообще, если пройтись вдоль берега минутах в 10 от отеля ,есть замечательные пляжи ,где впринципе можно нормально купаться и у берега.

Вкратце от Египта много го не ожидали , вид из окна был прекрасный на море, персонал вмеру приветливый, уборка оставляла желать лучшего, к пище привыкаешь......Море Солнце вот за чем туда надо ехать)))

Вне отеля располагаются магазины, цены примерно везде одинаковы, торговаться можно и нужно, тапки на территории отеля по 8$ за территорией можно купить по 3$. Ничего не покупайте у местных аборигенов продающих на улице , которые ходят по дорогам и втюхивают всякую ерунду, лучше даже не останавливаться))) Продают намноого дороже чем в магазинах .

Еще немного об отъезде))) Так как вылет был вечером, выселили нас в 12 часов, автобус в 18 часов , а продление номера вроде 20$, в 12 должны сдать ключи от номера и браслеты) Браслеты снимите аккуратно заранее))) на ресепшене скажете что выкинули уже) и затерявшись в толпе отдыхающих можете пользоваться всеми благами цивилизации(предварительно надев обратно браслеты).

Про гида, сразу после размещения в отель, можете забыть о нем))) это относится ко всем отелям))) сколько раз ездили никогда своего гида в глаза не видели))

Итог, в данный отель второй раз не поедем, есть с чем сравнить...

Added: 27.03.2013 01:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 120 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

19:48 31.03.13
Спасибо за то что выбрали наш отель Rehana Royal Beach & Spa на время Вашего отдыха. Ваш отзыв не только необходимый а и полезный инструмент для измерения уровня обслуживания который мы предлагаем нашим гостям и в тоже времяпредоставляет нам возможность улучшить наши стандарты.
Мы заинтерисованы чтобы узнать ваши комментарии относительно баров. Они были отмечены и переданы в соответствующий департамент для корректирующих действий и обеспечения неповторения таких ситуаций в будущем.

Еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в в Rehana Royal Beach & Spa в будущем.
С уважением, команда Rehana Resorts
Пожалуйста, дайте нам знать, когда вы решите приехать в наш чтобы мы организовали специальные бонусы для наших повторных гостей.
Useful review
All reviews of the hotel (2 256) Previous rate Next rate
Денис
Unverified Account
Турист