Отдыхали с 15.03 по 20.03 вдвоем с дочерью (4 года).

Заселение: Приехали где-то в 15 часов дня. Такого столпотворения на рецепшн я не видела ни где. Сказали, что идет выселение, по-этому не могут принять, ждите 17-30. Пошли гулять. Заселили нас в 17.00 во второй корпус, как и бронировали. Машину припарковали на площади перед рецепшн, тк к корпусу нельзя подъехать. В этот день постоянно шел снег, дорожки не убраны. Колесики чемодана проваливались в снег, на вопрос есть кто-нибудь кто бы мне помог дотащить вещи, ответили, что все заняты, мол снег убирают. Предложили воспользоваться тележкой (аля, как в аэропорту), но с ней еще тяжелее было справится. В итоге обматюкав все на свете дотащились до первого корпуса, у него же подошел молодой человек в спецодежде и помог донести вещи прямо до номера (на второй этаж, лифта нет), за что спасибо ему огромное!

Номер: чистый, светлый, у нас были сдвинутые кровати и поверх их лежал один большой матрац. Никакого дискомфорта не почувствовали. В номере очень тепло, на ночь оставляли окно слегка открытым. Санузел: полноценная ванна, унитаз, раковина, банные принадлежности (гель для душа, шампунь, мыло, шапочки, швейный набор), полотенца, все как заявлено. Убирали номер ежедневно, пока мы были на завтраке. Правда постельное белье за весь период проживания не меняли ни разу. В номере есть телевизор (пульт космический-отключить телевизор можно нажав на красную кнопку в самом нижним правом углу пульта) 20 каналов. Холодильник - мини-бар (платный). Чайника в номере нет, приборов соответственно и чашек тоже. Только стаканы (2 шт.) и штопор.

Питание: трехразовое шведский стол. Завтрак: три вида каши, три вида горячих блюд, блины, овощи, фрукты, йогурты, молоко, кефир, ряженка, чай, кофе, компот, каркаде, сладости, вода только за деньги (60 р.). Мы привезли с собой воду 5 л. Разливала каждый раз в маленькую бутылочку и носили с собой. Обед: три горячих, три гарнира, овощи, фрукты, три супа, гренки, три вида салатов (ни разу не повторялись за время нашего отдыха), чай, кофе, компот, каркаде, сладости, солености, квашенная капуста. Ужин: три вида горячих, три вида салатов, овощи, фрукты, солености, напитки те же, сладости. Мы заказывали мороженное (90 р. один шарик) на рецепшн можно купить в стаканчике за 50 р.

Брали ячейку 200 р. сутки, очень удобно. Тк все можно приобретать на номер, а при выезде оплатить.

Цветам жизни: Анимация прекрасная, каждый час расписан, мини-диско просто супер. Детская игровая комната "Яхонтенок" (от 1,5 до 6 лет, старше будет скучно): в расписании работы клуба заявлено с 9 до 21.00 с 9 до 18.00 бесплатно, с 15.00 до 16.00 перерыв, с 18.00 до 21.00 час 200р. Что частично не соответствует действительности!!! Три раза в день до 18 часов проветривание помещения на 20 минут. То есть придите заберите ребенка в 11.40 до 12.00, далее в 14.40 и до 16.00, в 17.40 до 18.00. На мой вопрос, а почему в выходные, когда детей было очень много и родителей, присматривающих за ними, никто ничего не проветривал, а в будние дни, когда почти никого нет в комнате, вдруг стали проветривать? И почему проветривают не с 18.00 до 18.20, а в бесплатное время, почему об этом проветривании вообще ничего не написано?на что мне хамоватая женщина (вопиталка) с кудрями ответила, все вопросы к генеральному директору. Очень жаль, я так хотела взять SPA DAY (2,30-3 часа), но к сожалению мне не с кем было оставить ребенка, а позволить дочери сидеть одной в коридоре я не могу. Понравилась одна женщина (воспитатель) с короткой стрижкой, учтивая, приятная в общении и не грубит детям, и самое важное не обсуждает других детей и их родителей, в отличии от другой. Русское подворье: прекрасные животные (собаки, лошади, верблюды, павлины, петухи, гуси, курочки, кролики, хомячки, козы) корм 50 р. (нарезанная морковка, половина яблока, капуста) кормили всех, кроме собак. Катались на санях с ветерком, очень понравилось, дети в восторге! Брали в прокат снегокат 100 р. час очень удобная штука, жаль свой дома оставили. Все-таки тяжеловато деткам ходить на дальние расстояния. Есть деревянная горка, но хотелось бы увидеть большую ледяную красочную горку. С удовольствием бы покатались и взрослые. Есть каток. Кстати, в ресторанном комплексе у детской комнаты есть игровой автомат (вытащить игрушку) и музыкальная машинка, жетоны на которые стоят 100 р. В день ребенок закладывает в автомат по 5-10 жетонов, у кого еще больше. И попробуй откажи, когда все играют...

Спа: Персонал приветливый, внимательный, Валерия старательно пыталась помочь советом с детским клубом. Так как не было возможности сходить на spa day из-за детской комнаты, ходила на уз-чистку лица (1200 р. 20 минут от силы) ощущения не из приятных, да и результат не оправдал ожидания. Маска с ментолом (1000 р. 15-20 минут) вначале ощущения приятные, но по итогу разницы не почувствовала никакой. Хотя я не ходок по салонам, может так и должно быть:) может быть если бы не нужно было по морозу мчаться за ребенком, чтобы успеть к 11.40, эффект был бы заметен, но считаю деньги на ветер. Маникюр классический обрезной (800 р.) понравился, правда с покрытием неудача, то ли я не досидела, то ли покрытие само не такое, в общем покоцила моментально:( Да и какое покрытие выдержит, когда ребенку нужно помочь одеться, обуться, думаю может с обертыванием и ваннами повезло бы больше, но увы (см.выше)!

Бассейн: чудесный бассейн, особенно вид с окна на заснеженное озеро завораживает! Ходили в бесплатное время до 13.00 Купались в мелком бассейне, в большом. Вода теплая, но очень хлорированная. В баре ничего не заказывали, не удалось найти бармена, в итоге пили свою воду. Грелись в сауне, все понравилось. Правда после бассейна вся чесалась и чихала, видимо аллергическая реакция на хлорку. Но опять же это все индивидуально. Больше в бассейн не ходили.

Анимация: праздновали Масленицу, были приглашены артисты. Поплясали, хороводы поводили, в игры поиграли, замерзли и в номер пошли. Так что файер-шоу и сжигание бабы, к сожалению, пропустили. Шашлыки не ели, далеко от нас были, да и заметили их только когда уже уходили. Так что чем кормили и поили не знаем:( Но все было здорово! Очень понравилось. Группе аниматоров отдельное спасибо! Молодцы!

Выезд: все прошло без проблем. Горничная проверила номер, оплатили счета (не забудьте проверить чек, у нас было вписано лишнее). Уехали мы в 18 часов, с 15 до 18 сидели у знакомых в коттедже ели мороженное:)

В общем нам все понравилось. Ничто не смогло омрачить наш отдых. Пьяных мужиков не видели, хотя о них слышали от отдыхающих. Но как-то Бог отвел. С удовольствием приедем еще, но теперь уже летом. Всем спасибо!