Здравствуйте едем к вам на ближайшие выходные, к вам в первый раз, из номеров был только стандарт, в связи с этим вопрос : что есть в номере? Полотенце халат тапочки? Второй вопрос в бассейне как с полотенцами, где их брать?

Доброго времени суток! Подскажите, а куда делись комплименты от отеля и статус участника группы отеля?? Ранее их можно было увидеть на сайте TopHotels. Ольга

Пожалуйста, сообщите, планируется ли в Вашем отеле в пункте проката инвентарь для "скандинавской ходьбы"????? Это скорее не вопрос, а пожелание. Ольга

1) К какому типу относится гостиница 2) как влияет на проживание,структура 3) что обеспечивает узнаваемость гостиницы 4) тип здания,конструкция,категория гостимницы

У Вас ведь не первый раз проишествия в коттеджах с банями. В 2014 году в августе был пожар в коттедже 1. Вы тогда тоже очень извинились за кошмар вместо отдыха и что изменилось.Люди приезжают отдыхать, а вместо этого горят и падают с переломами. Мы связались с другими потерпевшими и хотим выступить на передаче о сервисе и обслуживании отдыхающих в России.

Здравствуйте! Хотели с семьей отдохнуть у вас на майские праздники. С нами будет 7-месячный малыш. Подскажите, есть ли услуги няни для малышей в вашем отеле? Если да, то можно ли договориться, чтобы няня гуляла со спящим малышом 1-2 часа, пока мы отдыхаем в бассейне. И как получить данную услугу?
Спасибо.

Забронировали отель со скидкой от Стокманн, но у сына день рождения предусмотрено ли поздравление от отеля?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на сайте написано, что дети до 3 лет без предоставления основного места проживают бесплатно...но при онлайн бронировании, указывая возраст ребенка ( 1 годик) цена за номер увеличивается...Если двое взрослых в номере стандарт 24000, то с годовалым ребенком 30800. Почему так?

едем к вам в отель23 июля.У мужа день рождения 19 июля.При таком заезде будет ли подарок на день рождения.

Здравствуйте! Интересуют детские развлечения: что входит в стоимость путевки помимо детской комнаты до 18-00? мини-зоопарк, батуты на улице платные?

Добрый вечер! То есть, если я именинница заселяюсь в свой праздник к вам, то при заселении я могу выбрать в подарок либо боулинг, либо пользование мангальницей?

Здравствуйте!планируем отдых семьей с детьми в этом отеле в середине мая.Подскажите, есть ли какая либо возможность более раннего обеда для ребенка 2 лет.(например в 12 часов). Дело в том, что малыш днем спит как раз в период 12.30-15 ч, т.е. в те часы, когда проходит обед (шведский стол)На сайте указано, что в номерах Аппартаменты мини(студия) в этом корпусе есть мини-холодильник.это именно холодильник или же мини-бар?насколько хорошо охлаждает?в случае, если сами что-то приготвим-там реально можно хранить еду?Так же интересует, какое время занимает расстояние от корпуса Коверши до ресторана (швед. Стол).где оставляют коляски при входе в ресторан?полдник только для детей до 10 лет или для всех, в том числе и взрослых?и последнее.Как-то решен вопрос с перегревающимися фенами в аквацентре (судя по отзывам отдыхающих они отключаются очень быстро, не успев просушить волосы)?как я поняла-свой фен там даже некуда подключить...спасибо заранее.эта информация очень важна для нас.Анастасия

Скажите, есть ли утюг в 1-этажных апартаментах в коттедже.

Здраствуйте! У нас бронь но троих взрослых, в 1-этажных апартаментах в коттедже. Там есть мангал на террасе. Скажите нужно ли привозить с собой уголь и розжиг или это можно приобрести у вас?

Добрый день, Диана. Забронировал у Вас номер на конец апреля. С семьей к Вам еду впервые. У меня два небольших вопроса:
1, Про рыбалку... из хищных рыб водиться что нибудь, или только карпы и караси? И проводятся ли зарыбления?
2. Я забронировал номер в корпусе Коверши, потом посмотрел карту отеля и увидел, что он далековато находится от "цивилизации", а у меня двое детей 2 года и 7 лет. Подскажите, не будет ли утомительно с детьми добираться на завтрак, обед и ужин? Если да, то могу ли я по приезду поменять номер в главных корпусах?
Заранее благодарен.
Андрей

А как на счёт кофе? Скажите пожалуйста, а номера Студио в Главном корпусе без балкона и есть ли там чайник, мы отдыхали в Студио в других корпусах?! Есть ли скидки на номера с середины марта по май?

Добрый день.

Почему такие драконовские цены на Wi-Fi?

Взято с вашего сайта:
20 мб - 200 р,
70 мб - 500 р,
200 мб - 1000 р

Россия в топе стран с самым дешевым доступом в Интернет, а у вас средневековые тарифы.

20 мб - это 1 раз загрузить главную страницу Lenta.ru со включенными фотографиями. Я, конечно, понимаю, что капитализм - это, когда можно поставить что угодно за сколько угодно, но настолько необоснованные тарифы вызывают довольно сильное отторжение.

Доброе утро!!! На сайте отеля я прочитала,что действует система скидок..............когда хотела забронировать номер,то оказалось,что цена полная. Хотелось бы узнать о скидках и есть ли еще места эконом класса?
Спасибо.

Добрый день!
Хотела у Вас уточнить, есть ли в 1-м и во 2-м корпусах станд.расширен.номера, т.е. чтобы в станд.номере были 2-ве односпал-е кровати + кресло-раскладушка? Спасибо.

Добрый день! Скажи какие развлечения возможны при зимнем пощение вашего курорта? И какая стоимость их?