за последние 30 дней
Знакомство с Турцией или кое что о восточном гостепреимстве.
Будучи убежденными сторонниками размеренного Европейского отдыха, поддались на уговоры друзей о том как хорошо, а главное дешево можно отдохнуть в Турции и решили справить 30-летие жены на курорте в компании друзей. Первой мелкой не приятностью стало, что отель расположен дальше всех от аэропорта и пришлось лишние 30 минут "наслаждаться" турецким стилем вождения. Взгляд на отель сразу произвел удручающее впечатление, ветхое, несуразное здание, с обшарпанными фасадами, вокруг сложены строительные материалы, следы пролитого цемента и бетона, отсутствие зелени.
Приключения начались сразу с заселения в номер, нам предложили номера с видом на местную речку, больше похожую на канализационный сток с соответствующим ароматом. На просьбу на ресепшене поменять номера предложили обменять два семейных номера на один, двух комнатный суит не имеющий дверей между комнатами и даже двери в туалет и душевую, что для двух семей нам показалось совершенно не приемлемо. После возобновления переговоров нам, не моргнув глазом предложили заплатить по 100 долларов дополнительно за номера с видом на море. За один номер мы все таки заплатили, чтобы уж совсем не расстраивать именинницу. Выбрав Турцию, мы представляли, что питание будет с местной спецификой, но не представляли, что на столько. Молочные продукты отсутствовали как класс, ни каких йогуртов, кефиров, ни чего. Завтрак ребенку можно было обеспечить только из мюслей, залитых соевым молоком. Из фруктов только порезанные яблоки и бананы. Кстати на первом же завтраке возникла ситуация, которая преследовала нас весь отдых - по странной прихоти местных, все столики в ресторане рассчитаны на четырех человек, нас было четыре и ребенок, на попытку взять дополнительный стул от соседнего свободного столика официанты отреагировали бурной руганью на смеси языков и попыткой заставить нас усадить нашего 4-рех летнего сына в детский стульчик, в который он в силу выхода из младенческого возраста просто не поместился бы. Верещание официанта прекратилось только, когда я в целях улаживания конфликта дал ему 1 доллар. С этого момента данная сцена сопровождала каждый прием пищи в отеле, лишь участвующие в ней официанты и администраторы сменялись. Выбор блюд для взрослых тоже оставлял желать лучшего, супы отсутствовали, так что местные сосиски на ужин не казались уж таким плохим вариантом, но возможно на таком мнении сказалось не восприятие нашими желудками специфики местной кухни.
В принципе если Вы внутренне согласны на отдых без выхода с территории отеля, подо что отель видимо и строился, то территории довольно обширна, есть собственный грязноватый с привозным строительным песком пляж и каменистый заход в море, в котором без купальных тапочек делать не чего. Даже собственный луна-парк есть, с водной горкой и четырмя стандартными аттракционами. Переход под дорогой ведет на пляж и оберегает постояльцев от местных «джигитов», для которых педаль тормоза находится слишком низко для их достоинства, что бы ей пользоваться, а уж уступить дорогу пешеходу это для местных водителей видимо запредельное унижение – этот пассаж для тех кто попытается сэкономить на такси отправившись в находящийся в 500 метрах дельфинарий.
Про «качество» турецких вещей я думаю рассказывать ни кому не нужно, но хочу дополнить, что все это в полной мере относится к брендовым ювелирным украшениям, продаваемым в местных бутиках. Поездка в такую ювелирку сродни не плохому аттракциону, Вас будут опекать и уговаривать на покупку с мастерством заправских артистов, разыгрывая сценки ценовых уступок и перепалок между младшими и старшими менеджерами и даже с участием «хозяина» сети, лично знакомого с владельцами лучших ювелирных домов Европы, но в моем случае голубые брильянты из гарнитура маркированного под «Тифани», купленного в подарок жене на 30-летие выпали в тот же вечер, при чем в момент, когда я открыл коробку, чтобы преподнести свой подарок. При этом шансов, вернуть деньги нет вообще, мне с большим трудом удалось убедить продавцов в том, что после того, что произошло я не нуждаюсь в гарантийном ремонте изделия и требую его замены, на что то другое. Праздничный ужин, заказанный в местном ресторане, по рекомендации отельного гида, где то по середине, между отелем и городом это отдельная песня. Меню с ценами в нем отсутствовало напрочь, на просьбы принести меню, произнесенные на английском, турецком (благо наша знакомая бегло говорит на татарском, который турки прекрасно понимают) и русском языках официанты лишь загадочно улыбались и предлагали заказывать все, что душа пожелает. Мы рискнули и заказали, шашлык из баранины и овощи с принесенными закусками оказались выше всяких похвал, с большой задержкой (видимо ездили за ними в магазин) принесли заказное красное сухое вино и французский коньяк «Мартель» (обещали правда армянский), дополнительно имениннице подарили приличный букет цветов и довольно красивый торт. Итоговый счет, врученный мне, отозвавшим меня в сторону администратором подтвердил мои выводы относительно полного отсутствия совести у представителей южных племен и оставил в моей душе чувство, что кроме оплаты оказанных услуг я не слабо помог местным убогим, дав огромную «саадака» (милостыню).
Про то позорище, что в данном отеле называется вечерней анимацией писать не хочется, ибо противно (именно так я представлял себе средневековый балаган). Правда разномастному подвыпившему быдлу из разных стран, кажется нравилось, кстати я убедился в том, что не только русские на отдыхе напиваются до не потребного состояния, но и все возможные виды европейцев, при чем делается это на глазах у чужих и собственных детей.
В данном тексте не описываю всех впечатлений от отеля и отдыха, чтобы не превращать отзыв в личный дневник, да некоторые события и вспоминать не хочется. Справедливости ради хочу сказать, что ресторан «Марина» на набережной города Алании, в котором удалось разок пообедать, был вполне не плох как по ассортименту, так и по качеству еды и соответствовал стандартным заведениям, коих так много расположено на европейском берегу средиземного моря и если бы не криворукие официанты и попытка обсчитать на 40 долларов, то я наверное мог бы на пару часов забыть, где именно я нахожусь.
Неоновая вывеска отеля, на которой вместо пяти звезд горело три и еще одна (попробую опубликовать здесь фото, если получится) говорила сама за себя. В общем, благодаря данному опыту у меня возник стойкий иммунитет на предложения отдыха в Турции со стойким побочным эффектом в виде тошноты.
Не ожидал, что личный и абсолютно субъективный отзыв, вызовет такой интерес и столь бурную реакцию сообщества. Полностью согласен, что в мире все течет и все меняется и отель "Long Beach Resort Hotel & Spa 5*" будучи коммерческой организацией заинтересован в обеспечении наивысшего уровня обслуживания своих постояльцев. Судя по отслеживанию отзывов и публикацией ответов на них уверен, что менеджмент отеля ведет постоянную работу по совершенствованию предоставляемого сервиса.
Касательно того, что часть моего отзыва воспринята рядом людей как оскорбления, хочу еще раз разъяснить, что высказал свою субъективную позицию. Относительно Турции, как страны и людей там живущих и работающих, приношу свои извинения всем кого мой отзыв оскорбил в лучших чувствах, тем более что у меня много друзей, знакомых и бизнес партнеров являются гражданами и жителями данной страны и все они прекрасные и замечательные люди.
В конечном счете "Турист, которого не обманули - это не турист" (С) фильм "Такси".
За сим, желаю всем успехов в работе и в отдыхе и считаю данную тему закрытой.
P.S. Осознал, что мой отзыв вызвал столь болезненную реакцию, так как начинается новый туристический сезон. Еще раз приношу всем свои изменения и желаю успехов.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (114)
В Long Beach больше не поеду и другим не советую...
P.S. фотки огонь )))))
Я честно написал в самом начале поста, что хотел с экономить, так что мне по делом.
Просто я решил, что такие как я тоже могут оказаться на данном портале и мой пост прежде всего для них.
Сергей, вы ошибаетесь. Я никогда вас не оскорбляла. Даже писала вам в личку, интересовалась какие отели вы посещали и понравились ли вам они. На сайте пользователи с именем Ирина ведь не только я.
Номера для гостиницы обычные, слегка грязновато, полотенца не всегда меняют, даже если оставлять чаевые, но такие недочеты есть у всех отелей. Из плюсов в номерах есть электро чайники, воду и заварку можно взять в ресторане. Питание достаточно, чтобы не чувствовать себя голодными, просто не приносит новых впечатлений и не вызывает приятных эмоций, в любой средней руки кафешке возле дома будет на порядок качественнее. Выбор алкогольных напитков стандартно средненький, не надейтесь на нормальные коньяк, текилу, вино. Думаю, что по параметру цена/качество вполне терпимо, хотя лично я не вижу смысла лететь так далеко за таким скромным набором, все это можно получить с более высоким качеством и за меньшие деньги и в России, например в Казанском отеле "Ривьера" или в Анапе и Сочи.
Если любите гулять на природе, любоваться красотами, посещать разные рестораны, интересуетесь шопингом, хотите посмотреть страну, то данный отель для этого не лучший выбор.
Сравнивать Европейский уровень сервиса и Турецкий, думаю, смысла нет - здесь итак все предельно ясно (кто был в Европе, тот поймет). Однако, читая отзывы, хотелось бы узнать не только отрицательные моменты, но и хоть какие-то положительные эмоции... Действительно ли после посещения данного отеля на душе остается один лишь негатив? Дело в том, что мы собираемся со своей семьей (я, жена + 2 детей) в отпуск и рассматриваем данный отель, как один из возможных вариантов.
Попутно, хотелось бы задать вопрос Сергею (уж очень ваших много комментариев наблюдалось по-ходу просмотра различных отзывов). Сразу хочу уточнить - я не преследую своей целью вступать в конфронтацию и хочу лишь получить ответ на интересующий меня вопрос (если, конечно, это возможно). Вопрос заключается в следующем: какой аналогичный отель и, естественно, за аналогичную стоимость вы бы посоветовали в Турции? Из того, что мне пока что удалось найти, по соотношению цена-качества он выглядит достаточно привлекательным. Если вы не рекомендуете посещение этого отеля по ряду критериев, то, пожалуйста, предложите достойную альтернативу.
Что же касается Вашего неудачного опыта посещения ювелирного магазина и ресторана, то, во-первых, отель за это ответственности не несет, а, во-вторых, это не дает Вам никакого права оскорблять и принижать страну и людей живущих и работающих там.
Желаю Вам, чтобы следующий отпуск был ничем не омрачен ни в одной стране мира.
С уважением.
Касательно того, что часть моего отзыва воспринята рядом людей как оскорбления, хочу еще раз разъяснить, что высказал свою субъективную позицию. Относительно Турции, как страны и людей там живущих и работающих, приношу свои извинения всем кого мой отзыв оскорбил в лучших чувствах, тем более что у меня много друзей, знакомых и бизнес партнеров являются гражданами и жителями данной страны и все они прекрасные и замечательные люди. В конечном счете "Турист, которого не обманули - это не турист" (С) фильм "Такси".
За сим, желаю всем успехов в работе и в отдыхе и считаю данную тему закрытой.
P.S. Осознал, что мой отзыв вызвал столь болезненную реакцию, так как начинается новый туристический сезон. Еще раз приношу всем свои изменения и желаю успехов.
Татьяна - я бы вам порекомендовал воздержаться от посещения ЛБ. и не брать никаких номеров в нем))) Но если вы уже имели неосторожность и приобрели тур в этот "чудо" отель то не важно на какую сторону выходят окна, берите номер подальше от центральных лифтов (вам на них не покататься) мы по 10/15 мин их ждали, до запасных можно было пойти, но раз основных 4, мы ожидали, но потом все равно с коляской по не удобным лестницам спускались...вы ощутите прелести и удобства ЛБ. как бы там ни было, ЖЕЛАЮ ВАМ ХОРОШО ОТДОХНУТЬ!!!
Отзыв об отеле (каждый, кто перед отпуском читал отзывы об отелях - порадуется…)
Мы отдыхали в этом отеле уже в 23 раз и опять разочарование.
Сразу скажу отель так себе. Смело вместо 5 звезд можно ставить минус 12. Территория огромная, за день не обойдешь. Устали. Номер дали небольшой, всего 68 метров на троих человек.
В номере метровая плазма, джакузи, терраса, но не было павлинов и гепардов, а я очень люблю павлинов и гепардов. К тому же после удара ногой моего пьяного мужа о кран, он дал течь, а дверца у тумбочки отвалилась, когда мы на нее решили поставить кровать. А после того как мы в кондиционер бросили стул, он стал шуметь. Попросили переселить. Дали номер ближе к морю – холодно. Опять попросили о смене номера, поселили рядом с бассейном – жарко. Каждый день мы меняли номера, устали, это очень выматывает. Стоит отметить, что мебель в номерах не антикварная, а вода из унитаза невкусная. Море мутноватое, особенно возле берега, особенно когда заходишь в воду и шевелишь ногой по дну. Минусы – можно наступить на камушки и песок. Вода не очень прозрачная, особенно когда в нее… желтая какая-то. И вообще оно далековато было, попросили пододвинуть море чуть ближе к нашему номеру, реакции ноль.
Кормили прямо скажем без изысков. Было 15 видов мяса, 20 видов рыбы, пироженные-мороженные, работали рестораны, но не было чего-то эдакого. Я даже не знаю чего конкретно. В мексиканском ресторане еда острая. И представлены
Номер убирали плохо. Только один раз в день. И из полотенец делали лебедей с цветочками, а я хотела дворец Шахерезады. Мы специально спрятали монетку под шкаф, так представляете, уборщик ее так и не нашел. Нашему возмущению не было предела.
В коридорах плохая акустика и нет оригинальных картин Шишкина.
.
.
.
Анимация в отеле слабая, нас не зацепило. Тогда когда я хотела плакать, на сцене выступал клоун, когда хотела смеяться, кто-то на сцене пел. И не было фейерверка как на открытие олимпиады. Это минус. Развлечений ноль, фонарей не побить, от ментов не по убегать, даже элементарного концерта Стинга не было.
На мою просьбу расширить бассейн хотя бы на 30 метров, а горку поднять градусов на 40, администрация отеля не отреагировала никак. Вообще вода в бассейне мокрая, пластмассовые лежаки слишком уж пластмассовые, у деревянных нам не понравилась порода дерева.
На пляже грязно, за мной не успевали подбирать окурки, семечки, бумажки, поэтому грязно. И еще один минус - теснота. Я прям, видела в бинокль, как мужчина одевает очки, а это стесняет мое личное пространство.
Мы взяли с собой фотоаппарат, но что-то сфотографировать мы так и НЕ НАШЛИ.
И солнце заходило то слишком медленно, то уж очень быстро, и сама страна как-то уж очень далековато расположена от нашей. Эти наши намеки на рецепции не вызвали никаких действий.
Мы вообще не привередливые, но мне кажется все вышеперечисленное, элементарные вещи.
И напоследок, в самолете было слишком высоко.
С уважением,
жительница совхоза Запудрищенск, Клава Бутылкина.
С Nataly полностью согласна!!!!! Смеялась до слез)))
Мой совет всем кто прислушивается к комментариям Сергея, почитайте его комметарии к другим отелям. Если положительный отзыв или комментарии к ЛБ, то Сергей тут же пишет негатив, как все плохо и что это турагенты повышают рейтинг отеля, если же отрицательный отзыв про отели которые он рекомендует, то он пишет, что это зажравшиеся туристы или турагенты, рекламирующие другие отели)))
я тут писал недавно....рейтинг отеля снижен, ожидаем рукописное творчество тур операторов с оценками 5+, дабы поправить положение в виду последних событий )))))
так вот уже настрочили на 5+ ))))) клоуны
То ,что фины алкаши, знает даже школьник...речь идет о европейцах (тоже кстати с солнышком) Франция,Италия,Испания,Португалия. Был там, нет?
Я жил в Португалии с 2000 по 2004, приучили меня к культурной жизни там. Поездил по всей Европе, но как бухают наши в Турции и Египте, кроме Финки думаю аналогов вы нигде не увидите.(знающие люди меня поймут). Так что Владислав все правильно написал, сам видел как бухали наши соотечественники от мала до велика в ЛБ, мерзкое зрелище.
мне вот реально заняться нечем, вот я и беседую с вами )
но с тех пор как я с вами, у ЛБ уже убрали приставку DeLuxe...это факт с которым не поспоришь ТОВАРИЩИ, жду когда он будет называться Long Beach Resort Hotel & Spa 4*
и тогда я оставлю ваш безнадежно женский коллектив ))))
Все будет честно и справедливо!!!
P.S. По Вашим критериям, на мой взгляд, абсолютно не обоснованным, всем отелям категории 5*в Турции надо дать 4*, т.к. они не дотягивают до уровня Португалии и т.п. (отели Турции, которые Вам понравились, тоже имеют многочисленные минусы для других туристов)
кто читает ВНИМАТЕЛЬНО отзывы, заметит, что с 2012 года было как минимум три отзыва про то как дети травятся молоком,соком..., что отсутствует детское меню как класс. про ваш пляж я вообще слышать нечего не хочу Дмитрий, такой пляж может приснится в страшном сне туриста, трусами не отмахнешься (ПОЗОРЕЩЕ)...сервис и обслуживание как в доброй тройке или четверке, но не как ни в пятерке.
Вы уж извините, но в моем представлении этот отель никак не 5*
По поводу самого отзыва: я не знаю, где там обшарпанное здание.... куда смотрели ? с одной стороны идет стройка нового отеля, который будет приложением к Лонгу! и насколько я видела и слышала, строительство этого нового отеля никак не мешает отдыхающим в этом году! по поводу отдаленности отеля был точный комментарий, когда вы покупаете тур, Вы должны видеть где находится отель, а если не устраивает - ВИП-трансфер, и проблем нет. если Вы так придирчивы к уровню отеля, значит с финансами должно быть все очень и очень хорошо.
В этом году уже включен в стоимость вид на море или на речку, так что при покупке путевки, Вы сами выбираете на что будут выходить Ваши окна, жаль что в 2012 году этого не было.
По поводу пищи! вообще не соответствует действительности этот отзыв! такое ощущение,что и вправду в другом отеле отдыхали. Молочных продуктов предостаточно!! нужно было открывать каждое блюдо и смотреть внимательно, фруктов тоже достаточно, бананы и яблоки я вообще не видела порезанными! все целиком! может только Вам такое выпало. Супы также присутствовали! вплоть до ночного (последнего) ужина!
По поводу неоновой вывески ... вы действительно старались найти недостатки, неужели это столь важно при отдыхе? видеть все 5 звезд?? это временные неполадки,которые , я уверена, сразу же и исправились.
и вообще причем тут остальные турецкие товары и рестораны Алании? нужно было на трипэдвайсере писать тогда вообще про город Аланию.
Судя по остальным комментариям и по своему личному опыту могу порекомендовать этот отель и для молодежи, и для семейных пар с детьми!
Ирина, как говорят в Афганистане - скатертью дорожка ))))
Нормальные люди в этот отель не ездят, ну по крайней мере пока там порядка не будет !!!
nataly улыбнула, С Сергеем явно что-то плохое там случилось, о чём он нам не поведал))) Думаю всё-таки рискнуть. Кстати, как погода в мае в Алании?
А Натали обычная грубиянка, не обращаю на таких внимания, не достойны!
Моя позиция четкая и справедливая, ЛБ шляпа боярского, буду поливать её чем можно пока силушек хватит...
А Ирина и Дмитрий, оказывается, в официальном браке! По очереди комп мучают...купили бы второй!!
А вообще...сезон начинается через 3 недели...скоро почитаем свежачок!
Лонг открыт с 15 марта, как писала Настя.
Судя повсему вам не дают покоя потраченные деньги на Лонг...
Не тот настрой на отдых у Вас был. У нас в 2012 возникла проблемка при заселении , приехали слишком рано , в 6 утра, бродили, бродил по отэлю, Встретили знакомого администратора Адэма, он нас узнал представляете , засилил в шикарный номер с видом на море , без доплат.СПАСИБО Адэм!
Жди нас в июне 2013 . Всем хорошего отдыха.
Дмитрий, как вы отдохнули? Или еще отдыхаете? Напишите, плиз, строительство еще ведется?
Помнится, одна из "ваших", которые завышают рейтинг говорила то же самое, но только на апрель месяц...)
вы уж там придите к единому решению во вранье!
Нет практически ни одной тенистой аллеи, где было бы можно спрятаться от солнца...
На каждом метре, как в центре Москвы, что-нибудь да возвели. И кругом плитка..плитка...плитка. В бассейн с так называемой "морской водой" каждый вечер высыпают по мешку хлорки!!
А после дождя или, не дай Бог, штормика в нем нельзя купаться 3-4 дня.
"Лунапарк"...это громко сказано! Многие детки в сезон не могут достояться в очередях на машинки или паровозик! Да и работает он пару часов в день.
Мороженое выдают 2 часа в день опять-таки в очередь минут на 20-30 на самом солнцепеке!
И у меня нет" злобы к людям" .
Надо и вам признать, что это все-таки никакие не 5*!
Пора турецким отелям отменить звезды, а ориентироваться только на цену!
А то 5* за 80.000 и 5* за 150.000 это уже две большие разницы! Эти звездульки в Турции раздаются направо и налево незаслуженно!! Есть цена...от нее и плясать надо.