АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
504 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in February 2013
13.02.13 - 23.02.13
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Должны были отдыхать в этом отеле...

Translate

Должны были отдыхать в этом отеле с 14.02.2013 по 23.02.2013, но отдохнули с 16.02.2013, так как по приезду нам сообщили, что свободных номеров у них нет, и что за нами сейчас приедет машина и отвезет в отель Tri Trang, который находится на Патонге, при этом компенсируют ужином, массажем и интернетом. Мы в шоке!!! Будучи дома очень много почитали форумов о пляжах на Пхукете и Патонг для нас был просто не приемлем. А тем более два дня сидеть на чемоданах, вещи не разобрать, спокойно не разместиться-в общем жесть!!! Звоним своему гиду (путевки в данный отель брали через Библио Глобус). Он нам сообщает, что у него встречи с туристами в отелях и будет у нас он после 16-00, а время 10 утра. Муж мой потихоньку начинает выходить из себя и на повышенных тоннах объясняет гиду, что оплата путевок была произведена еще за месяц, что мы с дороги и что в его обязанности входит нас разместить. Гид приезжает через 10 минут. Начинает общаться с тайцами, и затем выдает, что тайцы с ним говорить не хотят, говорят, что если мы не поедем в другой отель, то будем жить на лавках, которые находятся на ресепшене. Я спрашиваю у нашего гида, есть ли гарантии, что нас вернут через два дня обратно. Он отвечает, что гарантий нет. У нас естественно куча вопросов: как так? что нам делать? А гид Леша только пожимает плечами и говорит, что ничем помочь не может. В итоге он нам говорит, что нам вскоре позвонят из отдела поддержки клиентов, а он должен ехать. Уехал. Мы решили позвонить в Москву в офис Библио Глобуса. Там обещают разобраться и перезвонить. До сих пор разбираются...Тут приезжает фургончик, оттуда выходит компания девчонок и ребят (видно, что только с моря, но с чемоданами). Персонал отеля бегом хватает их чемоданы и переносит в другое крыло отеля от нас. Я хочу подойти к ним и спросить как, чего, но мне перегораживает дорогу администратор с палкой от швабры (еще хочу добавить: пока мы сидели ждали гида, этот администратор ходил вокруг нас с электрошокером и ржал при этом, говорил по тайски с персоналом и не стесняясь показывал на нас пальцем, морду его противную еще долго не забуду). Я ему говорю, что это мои друзья. Меня пропускают. Я к ребятам спрашивать. Они говорят, что также приехали два дня назад и их отправили в отель Tri Trang. Тот отель им понравился. И сегодня за ними приехали. Персонал отеля понял, что они мне вовсе не друзья и что я у них все расспрашиваю, и стали меня отгонять-я честно такого никогда не встречала: это просто беспредел. Я себя почувствовала далеко не клиентом, а бомжом каким-то, который просит ночлега. И никто помочь не может: сами себе предоставлены, тур оператор получил свои деньги, а остальное все равно, что происходит с туристами. Хотя сейчас анализируя, думаю, какие же тайцы глупые-не подпусти они меня к этой компании, мы бы не знаю сколько просидели у ресепшена. Только эти ребята нам вселили надежду, что нас вернут как и обещают и тот отель не конура. Когда мы согласились ехать, тут же администратор заулыбался и стал извиняться. Мы приехали в отель Tri Trang. Действительно отель хороший, но рядом ничего нет: ни обменников, ни кафешек, ни магазинов. И пришлось все два дня просидеть на территории отеля. При чем у них в разы все дорого и менять деньги у них приходилось терять на курсе, так как он у них не выгодный. И еще такая система: в мини баре пиво стоило 80 батт, а в кафе при отеле 120. Через два дня за нами приехали, разместили, все компенсировали, что обещали. Отель так себе: стены обшарпанные, но территория красивая. Много раз видели, как также туристов отправляли из этого отеля. Общались с другими туристами и многие рассказывали, что им еще дома очень настойчиво впаривали отель Tri Trang, но почитав отзывы они отказывались. Так в целом отдых прошел у нас хорошо. Мы люди не привередливые-сами себе отдых не портим. Поэтому настроились на нужный лад и решили, что все жалобы оставим до Москвы.

Пляж нам очень понравился-действительно песок хрустит как снег. Волны я бы не сказала, что большие, тем более я плаваю плохо, так что судите сами.

Массаж делали все время в разных местах тайский за 300 батт- очень понравился, но больше всего при отеле-он также стоил 300 батт.

Экскурсию брали на 2 дня "3 острова" от Библио Глобус за 15000 на двоих. Очень все понравилось. За нами приехал минивэн с утра, за минут 40 доехали до катеров. И все два дня только на катере передвигались. Кого укачивает не забудьте таблетки, хотя на катере они тоже имеются, но, кто их употреблял, говорили, что от них спать хотелось. Помимо трех островов (Джеймс Бонд, Краби, Пхи-Пхи) мы заезжали еще на много красивых мест... Ночевка проходила на острове Пхи-Пхи Дон. Классный остров-очень захотелось там остаться или приехать в следующий раз по путевкам. Ночная жизнь там очень понравилась.

Кушать ходили тоже в разные места-больше всего понравилось кафе, которое у дороги на против пляжа, их там несколько штук в ряд расположено, по моему, самое первое. Были в Красном Луке-нам не очень.

В целом отдых прошел хорошо, главное самим себе его не портить. Слышали от многих туристов, которые ездят чуть-ли не пятый раз в Таиланд, что тайцы с каждым годом становятся грубее и злее. Нам парочка таких попадалась. На пляже лежали, мимо проходил торговец с кошельками. Спрашиваем по чем, он цену загнул- за 1000. А мы только недавно покупали у другого за 300. Мы ему "Всё, спасибо-нам не надо", он нам "Сколько?", но мы начальную цену ему за 200. Он в ответ: "Раша домой". Гад. У Храма тоже тайки оборзевшие, ну не договорились мы о цене, ну промолчите, так они нам "Всё, давай до свиданья".

Говорят, что страна 1000 улыбок сохранилась на таких островах как Самуи, Пхи-Пхи, Краби и др.-вобщем где наших еще не так много.

Added: 11.03.2013 10:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 5 722 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

да уж.. про отношение тайцев-чистой воды правда...они улыбаются только за бабло ,если нет-"говнистые русские"-просто ангелы по сравнению с ними.за 3 раза убедилась в этом.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (139) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.06.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 3 612
  • Photos: 12
0 Благодарности