Questions and answers
All questions - 31
Добрый день!были в отеле ещё в 2017 году,хотели бы вернуться снова))скажите отель,работает ?не приостановил ли работу после пандемии?просто инфу нигде найти не могу к сожалению
Добрый день ! Подскажите , как обстановка в отеле ? Много ли туристов ? Отзывов совсем не добавляется новых .
А есть ли депозит в отеле? И какая сумма? Возможно ли вместо денег оставить загран паспорт?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Депозит 100 долларов, насчет паспорта не знаю, вернули при выселении без проблем
Есть ли при отеле прокат авто?

Ответ предоставлен KARON WHALE RESORT Reception Pukee: "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете обратиться на ресепшен по прибытии и мы поможем Вам арендовать машину" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброе время суток. Есть ли в номере сейф, или на рецепшн?

Ответ предоставлен KARON WHALE RESORT 3*, Reception Marun: "Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. В каждом номере есть сейф." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть ли wi-fi на территории или ресепшене. Реально ли на двухместной кровати спать втроем. Двое взрослых и ребенок. Какова ширина кровати

Да, wi-fi есть, скорость хорошая, он бесплатный, призаселении вам дадут карточку с логином и паролем. Кровать в нашем номере огромная, с ребенком тесно не будет.

Вай фай есть, на территории и в номерах, на кровати даже втроём взрослые поместятся, у нас была оочень большая

Wi-fi работает нормально, но у нас в номере скорость была хорошая только на балконе.Кровать правда большая, мы сдвигали кровать к стенке что бы ребенок не мог упасть.

Ответ предоставлен сотрудником Службой Front Office отеля KARON WHALE RESORT:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Размер двуспальной кровати - 6 футов"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Вай-фай ловит на всей территории отеля. Кровать в номере кинг сайз, 200 на 180 думаю размер. Удобно ли вам втроем....не знаю)))
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Karon Whale Resort: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет экскурсии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы брали три экскурсии. Обзорную с посещением двух храмов, аптек, змеиной фермы и латексного магазина. Она бесплатная, можно доплатить и будет включен обед. Вторая - острова Рая, третья - полет Ханумана. Брали у нашего турагента, т.к. взяли три она сделала скидку, поэтому по деньгам вышло, как если бы покупали в агентствах на улице. Но тут и плюс еще в том, что все гиды были русские.
Мы были всего 8 ночей, поэтому больше взять не получилось🙂
Экскурсии лучше брать ранние, не так людно

Добрый день, экскурсии предложит тур оператор, так же на улице много точек
Здравствуйте, скажите пожалуйста, во всех ли номерах есть балкон ? и во всех ли номерах есть набор для приготовления чая и кофе? интересует наличие чайника?

Не могу сказать за все номера, но в большинстве точно есть балкон. Чайник, кружки, кофе, чай, сливки, сахар есть
Здравствуйте, в отеле дают зонтики на прокат? пляжные

Мы были в апреле. Никаких зонтиков не давали.

В номерах они уже есть

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Зонтики есть от солнца индивидуальные, но не пляжные

Плужные нет

нет.у отеля нет своего пляжа

Есть зонтики, но они не пляжные, обычные

Пляжных зонтов нет, в номерах обычные зог=нты на случай дождя.
Добрый день! Есть ли в вашем отеле комплименты для молодоженов? 09.12.19 в ваш отель едет мой сын с женой (Олег и Аня), 06.12.19 у них регистрация. Было бы очень приятно, если бы вы приготовили молодоженам какой нибудь сюрприз! заранее спасибо!

Ответ предоставлен Poopay, Службой Front Office отеля KARON WHALE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для молодоженов мы украшаем кровать цветами. Для получения комплимента необходимо внести примечания в данные брони."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. В номерах superior 3 кровати в одной комнате (3-х местное размещение)?
Добрый день. Приобрели путевку в ваш отель с 1 декабря. Подскажите, есть ли сейфы в номерах, и платные ли они? А так же есть ли в отеле/номере утюг?
Добрый день, при бронирование стандартного номера, 2 взр + 1 реб 8 лет, без доп места для ребенка, будет ли включен завтрак? И стоимость доп места какая цена?
Здравствуйте! Возможно ли в этом отеле размещение 2 взрослых и 2 детей (старше 3 лет) в одном номере? Сколько стоит дополнительная кровать?
какие номера в отеле хорошие?и есть ли конкретно плохие?с выходом на бассейн слишком шумные?

все номера, которые с видом на бассейн, считаются улучшенными (Superior), они площадью чуть больше. Номера стандарт выходят на так называемый сад или главный вход отеля. Читала в отзывах, что были шумные посиделки, потому что это никто не запрещает, тут уже какие соседи Вам попадутся))) В наш период отдыха все было спокойно.

лучшие номера -это с выходом на бассейн.они не шумные.и вообще расположение отеля такое,что не слышны даже бары ближние
Добрый день!Подскажите если брать ужин,он как шведский стол или по меню?и по времени во сколько?

Берите лучше завтрак один, ужин можно купить в кафе еда там дешёвая, а так да швед.стол

Шведский стол только завтрак, все заказы в другое время (обед или ужин) по меню.

ужинать лучше не в отеле.а вот завтрак лучше брать в отеле
Добрый день.Выдаются ли пляжные полотенца???И обязательно ли их сдавать в 18.00??какие есть штрафы в отеле,включая полотенца?

Полотенца бесплатные выдают где шведский стол. Мы пару раз не сдавали вечером, нам ничего не было. Через день принесли на обмен и все.Штрафов никаких не было. Брали по два на человека, тоже ничего не говорили.

Штрафов нет) ну я не заметила, мы полотенце и в 8 приносили кидали в корзину и ставили подпись в журнале

Мы тоже не всегда сдавали полотенца вечером. Никаких штрафов за это нет. Более того, когда интересовалась порядка приема-сдачи полотенец, мне сказали, что после 18.00 просто приходишь и в корзинку бросаешь полотенца, нигде не расписываешь, что сдал, никто ничего тебе не выдает в подтверждение сдачи полотенец. А утром чистые получаешь.
Про другие штрафы. За порчу имущества в номере могут потом из депозита деньги изъять. Говорят, особенно следят за тем, чтобы постельное белье не пачкали. По этой же причине мангостины нельзя в номер проносить, т.к. следы от них не отстирываются.

брали и по 2 полотенца и на ночь не сдавали.все нормально
Здравствуйте. Подскажите, если на месте поменять категорию номера, сколько это будет стоить?

Добрый день. Мы не меняли, поэтому подсказать не могу.

Здравствуйте! Мы меняли за 50$ за весь период

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KARON WHALE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость зависит от забронированной Вами категории и наличия свободных номеров на момент Вашего заезда. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Никто не менял из знакомых там, и они особо не предлагают, там обычно занято все, лучше сразу наверное оплатить улучшенный, балкон большой и вид на бассейн, стандартные маленькие балкончики на двоих и вид на дорогу или на двери суперриор.

Добрый день!были в отеле ещё в 2017 году,хотели бы вернуться снова))скажите отель,раб ...

Добрый день ! Подскажите , как обстановка в отеле ? Много ли туристов ? Отзывов совсе ...

А есть ли депозит в отеле? И какая сумма? Возможно ли вместо денег оставить загран па ...

Есть ли при отеле прокат авто?

Доброе время суток. Есть ли в номере сейф, или на рецепшн?

Есть ли wi-fi на территории или ресепшене. Реально ли на двухместной кровати спать вт ...

Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...

Ольга, спасибо за ответ, у вас какой номер был?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, во всех ли номерах есть балкон ? и во всех ли номер ...

Здравствуйте, в отеле дают зонтики на прокат? пляжные

Добрый день! Есть ли в вашем отеле комплименты для молодоженов? 09.12.19 в ваш отель ...

Добрый день. В номерах superior 3 кровати в одной комнате (3-х местное размещение)?

Добрый день. Приобрели путевку в ваш отель с 1 декабря. Подскажите, есть ли сейфы в н ...

Добрый день, при бронирование стандартного номера, 2 взр + 1 реб 8 лет, без доп места ...

Здравствуйте! Возможно ли в этом отеле размещение 2 взрослых и 2 детей (старше 3 лет) ...

какие номера в отеле хорошие?и есть ли конкретно плохие?с выходом на бассейн слишком ...

Добрый день!Подскажите если брать ужин,он как шведский стол или по меню?и по времени ...

Добрый день.Выдаются ли пляжные полотенца???И обязательно ли их сдавать в 18.00??каки ...

Добрый день.Депозит в евро принимается?

Здравствуйте. Подскажите, если на месте поменять категорию номера, сколько это будет ...
добрый день) Туристов много, все заполнено, в основном русские, отель очень даже приличный, прилетели только 5 марта)