Отдыхали в отеле в сентябре 2012 года. Не выберу его больше для отдыха. Через пол года, приглушив уже свои негативные эмоции, попытаюсь описать свой отдых.

Будучи в положении, отдыхали с мужем и сыном, хотели насладиться отдыхом перед рождением ребенка. Отель выбирали долго по отзывам и своим критериям.

При заселении дали номер с видом на пыльную трассу, поменять номер даже с доплатой возможности не оказалось, номера с видом на море были заняты. Отель расположен вдоль трассы, поэтому из номера видна либо дорога либо - море. Все бывает, все мы люди, мы озвучили свою просьбу поменять номер и решили подождать, когда освободятся другие номера. В первую ночь (и все последующие) машины не давали спать ночью с закрытым балконом, ночью ездят фуры. Более того, заселили в том крыле, где ресепшн находится внизу - и до 2х ночи играет музыка, звенит посуда. Т е и снаружи и внутри шумно. Двуспальная кровать маленькая. Эти факторы не давали уснуть весь отдых до 2х часов ночи. При чем отель расположен так, что 70% номеров располагаются "по кругу" ресепции и вся шумность мешает спать не только отдельным номерам.

На попытку поменять номер - были возмущены отношением персонала и руководства к туристам. 3 дня просили поменять номер, на третий с четкими уже претензиями начали возмущаться на ресепшене. а в ответ - безразличие. Деньги вернуть отказались, поменять номер тоже, в общем совсем не захотели решать вопросы. Рускоговорящая девочка, от турфирмы - сообщила - что вопрос решать не имеет смысла, даже муж возмутился ее предвзятым ответом.

Попросили встретится с руководством - он, находясь в отеле, проигнорировал нашу просьбу.

При этом наблюдали постоянное движение туристов и решить проблему при желании можно было. Попали под конец сезона, где уже всем на все все равно, деньги за сезон уже "отбиты" - такой сделали вывод. Но от сделанных выводов настроения не прибавилось.

Номера тесноваты, но я сравниваю с другими отелями по миру. Это не было большим недостатком, скажем не очень комфортно, опять таки - маленькие кровати, и нет достаточного места в шкафу как для семьи из 3х человек.

Питание в отеле для Турции - хорошее. Все без изысков, но можно найти, что по вкусу. Нужно понимать, что это поточный отель, где "если не успел, значит опоздал".

Персонал ленивый - бар пополняли без системы - когда каждый день, когда через 2 дня, но все вопросы решаются пару звонками на ресепшен. За тапочки тоже так пришлось звонить - но опять таки - я не строила иллюзий - и летели в Турцию, где персонал и вся система подразбалованы.

В отеле нет пляжа, но нам это не особо мешало купаться.

Из положительных сторон отмечу мобильность отеля, территория маленькая, но продуманная, хорошая анимация и развлекательная часть. Утром конкурсы,зарядка, днем водные горки, вечером анимация не дают заскучать.

К сожалению нет возможности разместить наглядное видео со всеми прелестями "вида из окна" отеля, о котором я пишу.