АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
70 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in February 2013
01.02.13 - 15.02.13
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день. Отдыхала в этом отеле третий раз. В этот раз...

Translate

Добрый день. Отдыхала в этом отеле третий раз. В этот раз поехали с подругой, которая ни разу еще не была за границей и очень просила меня, чтобы я уже знала отель в который мы поедем с ней отдыхать. Выбор пал на Палм Бич с 02.02.13 по 09.02.13. Я была с супрогом в этом отеле в марте 2012 г и сентябре 2012, также отправляла в этот отель своих родителей с младшей сестрой в конце октября 2012.

Теперь я этот отель не буду рекоментодавать по одной причине. Я не рассист, но наличие отдыхающих арабов в этом отеле просто зашкаливает (приехало два автобуса полных). отдыхающие арабы вели себя грубо по отношению к другим отдыхающим. Около бассейна на моих глазах сбросили полотенце с занятого лежака русской парой и растелили свои. Скажу еще пару слов про сервис, почему я поставила 4. Обслуживающий персонал, который работает на пляже (выдает полотенца, убирает лежаки) очень доставали ствоими домогательствами и глупыми шутками. А если мы на них не реагировали то шипели в наш адрес "русская свинья". Я считаю, что у меня ни всегда может быть хорошее настроение и я недолжна себя заставлять улыбаться обслуживающему персоналу. Они должны просто выполнять свою работу. Если хотят что бы на них обращали внимание пусть научатся шутить у Повара, который работает во время завтрака. В остальном об отеле очень подробно написано и достаточно правдиво в предыдущих отзывах.

Питание - отлично (мы не привередливы)

Размешение - отличное. Я ресепшеанисту сказала, что в этом отеле третий раз и хочу высказать пожелание по расположению номера. Девушка, которая была рядом с ним на ресепшн попросила меня подождать одну минуту и спросила мои пожелания. Нас зеселили именно туда, куда мы хотели. денег они не взяли.

Анимация: очень жаль что не было ШефАниматора Несера. Девушки-аниматоры, как всегда были вежливы и приветливы. Но вот Рами- он совсем не изменился (только в весе прибавил), а на мой взгляд даже стал хуже. Его наглые выходки: подойти к столу и попробывать коктель из твоего бокала, проходя мимо он может остановиться и покапаться в волосах на твоей голове, может на глазах у туристов выяснять отношения с диджеем, без разрешения угоститься вашими сигаретами и многое другое. Когда он вышел вести детскую дискотеку,- дети отказывались выходить танцевать, ко всему прочему он не помнит движения. Когда я была в сентябре он развязывал у девочек туристок около бассейна купальники.

Уважаемые Предавители отеля, если вы не хотите потерять своих туристов, срочно возвращайте из отпуска Нессера и сделайте уже что-нибудь с Рами (хотябы проведите профилактическую беседу, а лучше замените) он портит картину отеля.

.

Added: 14.02.2013 11:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 632 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Екатерина, собираемся в марте посетить отель, если Вас не затруднит ответить, скажите пожалуйста-в каком корпусе хорошие номера? Есть ли там чайник? И какая погода была в марте-реально ли купаться в море( в принципе из-за этого только и едем). А насчет Вашего последнего отзыва о контингенте отдыхающих и персонале -задумалась-стоит ли вообще ехать и получать негатив за немалые деньги?! Заранее благодарю за ответ.
Useful review
16:05 18.02.13
Здравствуйте Екатерина! Благодарим Вас за отзыв! Мы досконально изучаем все комментарии и благодарим Вас за подробную информацию, которая не останется без внимания. Мы прилагаем все усилия, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и наслаждались отдыхом, также внимательно отслеживая все комментарии для улучшения сервиса! Будем надеяться, что Вы ещё к нам вернетесь и все Ваши пожелания уже будем исполнять на месте!
С уважением, администрация отеля Palm Beach Resort.
В марте ветер довольно сильный, но на пляже в этом отеле есть специальные "заборчики", купаться можно, вода около 20 С, подогрев в бассейне представители отеля не включают (я ни разу не застала обогрев). Я все три раза выбирала номера с выходом на большой бар и большой бассейн. Жили в 511, 481, и кажется 851. Цифра один гороворит, что номер на первом этаже, а это значит что у вас будет своя отдельная терраса ( если будет сильный ветер, то можно загорать на террассе, только нужно принести лежаки от бассейна). Если все-таки решитесь и вам повезет с отдыхающими, то не пожалете. Удачи.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (924) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.02.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 5
  • Readership: 2 369
  • Photos: 0
0 Благодарности