АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1096 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 комментария
Отзыв об отеле Sandos Caracol Eco Experience Resort, Sandos Caracol Eco Resort & Spa (отель был переименован 01.05.13)
Vacation as a couple in January 2013
30.12.12 - 02.01.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель, категории 2*.

Translate

Если вы хотите испортить свой отдых и сложить свое впечатление о Мексике, как ничем не отличающейся от Египта, стране, но только еще с ужасным морем-вам сюда.

Во время своего путешествия по побережью Мексике мы останавливались в 3 отелях, чтобы прочувствовать различные городки на побережье Мексики и эта остановка оказалась самой ужасной, благо, мы пробыли в отеле всего 3 дня. Огромный отель "все включено" на 2000 человек, поэтому вы везде в толпе народа: на пляже плечом к плечу, в ресторан надо приходить пораньше, чтобы сесть, в ресторан "а-ля карт" надо записываться за 3 дня. Вход в море это огромные камни, причем везде, войти туда практически невозможно, поэтому почти никто не купается. А если учесть, что одна из главных достопримечательностей Мексики это шикарное лазурное чистое море, то это просто преступление для 5 звездочного отеля -построить его в таком месте. Как выяснилось, Сандос выкупил этот отель 15 лет назад у другой сети и ремонт не делал. Мы забронировали полулюкс омер "си вью", но когда приехали, оказалось, что все номера данной категории уже проданы, хотя мы бронировали за месяц и нам приходило подтверждение брони. После 3 часов разбирательств, нас заселили в стандартный номер. Стандартные номера напоминают отель 2*:маленькие, с убогим мрачным дизайном, запахом плесени, полностью отсутствующей звукоизоляцией, у нас в номере даже не было мыла для рук, не говоря о шампунях/лосьонах, халатах-а ведь это 5*. Мы платили за номер 500 долларов в сутки, находясь там в новогодние даты. На ресепшн совершенно равнодушный персонал. Наши бронирования в рестораны "а-ля карт" или например на прогулку на лодке постоянно терялись и когда мы приходили на заказанную заранее программу или в ресторан, 2 раза выяснялось, что бронь была потеряна и нам приходилось идти обратно. Интернет работал только в Лобби, до которого от номера нужно было идти 20 минут, причем постоянно теряясь, т.к. указателей почти нет, а территория огромная и запутанная. В общем, мы думали, что за такие деньги будем как короли, а отдыхали как бомжи. Если вы не любители отдыхать в Турции и Египте и не хотите испортить себе отдых, НИКОГДА не берите этот отель!!!

Added: 20.01.2013 16:28
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 2 199 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Tourist
00:29 19.07.13
Уважаемая Ксения, пробыв в этом отеле 14 волшебных дней, сложно Вам поверить!
Во-первых, 500 $ номер стандарт стоить не мог!!!!
Во-вторых, мебель в эко отеле в номерах вся из натурального дерева!
В-третьих, у нас в селект клабе были и тапочки, и халаты, и все ванные принадлежности.
Если у Вас этого не было могли позвонить и пожаловаться, там очень исполнительные ребята работают))))))
И я бы на Вашем месте не стала обливать грязью отель в котором Вы не были даже неделю!!! мы с мужем были там 14 дней и не все увидели!!!
Сравнивать есть с чем, поэтому смело всем его советую! А Вы либо специально это пишете либо Вам на Мальдивы!!!!
Complain
Добрый день, Ксения! честно говоря, не представляю как Вы могли нарваться на такое... я вернулась из этого отеля пару дней назад и в полном восторге от него! все было просто великолепно! ну вход в море не очень - это единственный минус и то можно было найти нормальный заход, даже хотя бы по центру вышки спасателей...
Complain
Все отзывы по отелю (130) Next rate
Ксения
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности