АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
180 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Novostar Nahrawess Thalasso & WaterPark Resort (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a With family in January 2013
01.01.13 - 15.01.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель хороший

Translate

Но персонал грубо говоря зажравшийся. Взяли новогодний тур в отель. Номера и убранство нам понравились. Убирались и меняли бельё и полотенца каждый день. Но бассейн можно посещать только в том случае если заказан комплекс талассо процедур. Процедуры, которые к слову сказать не дешёвые выполняются с небрежностью, несколько раз в капсуле забывались люди или подавался слишком горячий пар, при этом докричаться кого то невозможно. Далее нами был оплачен новогодний ужин его стоимость была почти 2000 на персону. И когда за новогодним столом мы получили рыбу и гарнир к рыбе нас ждало разочарование, потому что всё остальное мы должны приобретать за свой счёт, соки или спиртные напитки продавались отдельно втридорого :(. Далее у нас был поздний вылет, спустившись на ресепшн и узнав что мы можем находится бесплатно в номере до 18 часов вечера мы спокойно отправились гулять, но после того как мы вернулись погуляв пару часов, нас ждал сюрприз. Номер мы не смогли открыть, потому что наш ключ заблокировали и если мы хотим забрать вещи и остаться до вылета, то нужно заплатить почти 1900 русских рублей. Платить конечно нужно было в динарах, но при переводе денег была такая сумма. В итоге оказалось что съехать мы должны были в 12 часов дня. О том что персонал не говорит по русски я молчу. Потому что даже по английски они почти не понимают.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 10.01.2013 20:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 343 characters in the review
All reviews of the hotel (395) Previous rate Next rate
Наталья
Unverified Account
Турист