АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
98 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in December 2012
01.12.12 - 31.12.12
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с 26 декабря по 5 января. Мы с семьей, мама и брат...

Translate

Отдыхали с 26 декабря по 5 января. Мы с семьей, мама и брат; итого было три номера. В агенстве отель расхвалили, тем более , что мы в первый раз, не привередливые, нам все должно было понравится))). Отель на самом деле очень красивый, много зелени, много бассейнов, номера очень большие, комфортные.Есть водные горки, как детские , так и взрослые. Но к сожалению есть очень много минусов, противоречащих нормальному отдыху.

Заселение прошло относительно нормально, так как были положены деньги в паспорт( и то, хотели дать на 3-ем этаже, уговорили на 2). Деньги пропадают из всех внутренних потайных карманов в чемоданах и сумках ( при чем рубли, так как доллары были с собой всегда). Поясню, что деньги пропадали в нашем крыле, у нас и у мамы( уборщик Фадель), у брата в другом крыле все было нормально.

Ну а теперь самое ужасное: испорченный Новый год (( С нас взяли соответственно деньги за Новогодний банкет, купили у них шампанское, пришли на ужин , сидели ждали , программы, но через минут 50 к нам подошел официант, и сказал, что мы должны покинуть через 5 минут стол, у немцев за соседним столом были такие же непонимающие глаза. В итоге пошли к администрации, с вопросом, за что с нас брали деньги,на что полный египетский администратор Ахмед сделал моей маме жест, мол свободна и предложил идти спать.Нас это очень возмутило и мы попросили администратора. На что вышла девушка Екатерина, и сказала, что только русские возмущаются, так как у нас, мол принято носом в салат, а так все нормально час вам был отведен на ужин и хватит( поясню насчет ужина: не было готово не одно мясное блюдо, и нас покормили мясом с обеда, в ресторанах около дверей толпились непонимающие люди, так как всем был отведен час на ужин).Нам предложили смотреть Новогоднюю программу около сцены за стульчиками, на очередной вопрос , за что мы заплатили деньги нам выделили стол, даже не протерев от грязи, перед этим выделив его по ошибке немецкими гражданам, потом поняли, что не тем закрыли рот, и у них его и забрали(((. В общем мы так и пошли в номер, так как настроение было испорчено в ноль. А в соседнем отеле были и фейерверки, и никто никому не ограничивал время((

За десять дней было три пищевых отравления, два у меня , и одно у ребенка. И дело не в ассортименте пищи ( так,как в этом мы ничего плохого сказать не можем) а в том, что посуда плохо вымыта, с резким запахом, и есть невозможно из-за запаха посуды, на пляже так стаканы вообще не моются((.

В общем не советую портить себе настроение((И для себя я точно решила, что в Титаник Пэлэс, я точно не поеду НИКОГДА!!!!! Так как сейчас по приезду читаю отзывы, и понимаю, что менять они никогда ничего не будут, и не собираются. Очень жаль немалых денег за этот отель(((

Added: 08.01.2013 18:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 734 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Что то с трудом верится т.к. отдыхала в этом отели три раза. Какой то бред.
Насчет бреда... это относится к вашему мнению.А насчет отеля к сожалению правда)) И кто хочет нормального отношения и уровня не советую)) И каждый вправе сам решать, что его устраивает, а что нет))
Почему то всегда на Новый Год все отели Египта становятся плохими, сидите дома и не надо портить рейтинги хорошим отелям
Отдыхала в этом же отеле с 27 декабря по 4 января. На новогодний ужин для каждой группы отводилось 2 часа (для того, чтобы все посетители могли поужинать). Предлагали варианты - поужинать в 6 или в 8 часов. Мясо было - шашлыки, утка, индюшатина, говядина. Времени поесть вполне хватило.
Программа с живой музыкой была только в холле. Желающие могли посмотреть. Я лично не пошла - я приехала одыхать, а не новый год справлять. Ездила за границу впервые - отдыхом довольна. Наверное это зависит от внутреннего настроя!
Согласен все зависит от внутреннего настроя. Кто то думает что отдав 75 долларов будут обслуживать до 6 утра. Туристы многие не понимают, что приоритет отдыха на море это море и воздух. А ко всему остальному надо относится по проще--))
Нам тоже и время предложили выбрать и всё рассказали, у сцены столики были платные, не знаю там ни одного недовольного человека! Да, салюта небыло, ну и что?! еда была прекрасная! Кормят кстати в этом отеле очень хорошо, по сравнению с другими!
Посуда вымыта хорошо, если вас что-то не устраивало всегда можно было спокойно обратиться к персоналу и вам сделают...
Если так плохо-сидите дома! Нужно научиться себя вести в обществе и к вам будет хорошее отношение!
Murmansk Tourist
20:29 14.01.13
Useful review
Я не понимаю, почему все дружно накинулись на автора отзыва? Человек высказал свое мнение, и хамить в ответ минимум некрасиво. Сложилось впечатление, что практически все люди написавшие комментарие к отзыву вовсе не туристы.
Не знаю как у кого, а у меня пропало все желание посетить данный отель, буду смотреть другие.
Useful review
Useful review
Юлия полностью с вами согласна,вчера вернулась от туда,все не плохо,но грязная посуда и не мытые стаканы для уровня отеля не соответствуют,я видела людей которые брали грязные не мытые стаканы и пили из них,вот все положительный отзывы от сюда,я тоже туда больше не поеду.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (721) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.01.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 300
  • Photos: 0
0 Благодарностей