АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
82 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
26 comments
Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With friends in December 2012
01.12.12 - 12.12.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Еще два года назад присмотрела этот отель, но все...

Translate

Еще два года назад присмотрела этот отель, но все как-то не складывалось. В этом году решили отказать себе в чем-то другом, но позволить себе поездку в Citadel. Поехали с друзьями ( они вообще первый раз). До поездки списывалась с отелем с просьбой заселения в одном корпусе с друзьями . Просила 4 или 5 корпус. По приезду нам сразу выдали ключи от номеров в пятом корпусе 5101 и 5103. Через номер друг от друга, но не только в одном корпусе, но и на одном этаже. Рядом не было . Но мы и этому были рады. Писать про номера- это повторять отзывы других туристов. Просторные, чистые, светлые, все с видом на море с огромными балконами. В номерах халаты, тапочки, эл.чайник с набором чая и кофе. Небольшую проблему в части замены халата ( у нас один мужчина довольно крупный и халатик ему был маловат) решили в течении 15 минут. Уборка номера идеальна не зависимо от долларовой благодарности. Всего всегда было в полном достатке, бар пополнялся ежедневно. Горничный постоянно проверял старший менеджер ( должность сама придумала) и постоянно у туристов интересовался есть ли у нас проблемы или замечания по уборке номера.

Питание в ресторанах достойное. Для Египта так совсем отлично. Нигде не видела на завтрак такого разнообразия. Обычно яйца во всех видах, мюсли , йогурты да сосиски. А тут и блинчики, и баночные йогурты, и что-то мясное и овощное. И фруктов много. Про обеды и ужины я уж и не говорю. Кстати ужины всегда тематические. Официанты всегда в разных костюмах, соответствующей сегодняшней кухне. Так что аля карт совсем и не нужен был. Мы правда сходили один раз в рыбный, но не сильно впечатлились ( нас записали на 20-30 и с учетом временной разницы в два часа есть уже наши организмы не хотели). Поэтому мы больше и не стремились. Нас вполне устраивал и основной ресторан Citadel.

Теперь о самом отдыхе. То за чем мы приехали, мы получили в полной мере. Море, солнце, пляж, кораллы. Пляж очень большой, места хватает всем и с избытком. Мы сначала отдыха базировались около лагуны, а потом перешли на пляжи напротив нашего корпуса, там есть песчаные заходы в море, где не требуется специальная обувь. Купили в отельном магазинчике чехол для фотоаппарата и все. Муж пропал. Теперь для него моделями стали рыбы и весь остальной подводный мир.

Про территорию писать сложно- одни эмоции и восторги. Все продумано до мелочей. И поскольку я по образованию инженер-строитель, то к красивой архитектуре я совсем неравнодушна. Именно архитектура в первую очередь обратила мое внимание на этот отель. О чем совсем не жалею.

Вчера собрались с друзьями и просматривали все фотографии и видео с отдыха. Поняли, что хотим еще раз туда вернуться. Надеюсь, что получится.

Added: 23.12.2012 13:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 674 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (26)

Комментирую собственный отзыв. Почему-то не активировалась моя фотография. Может быть я что не так сделала. Не добавились фотографии. А так хотелось показать красоту отеля и подводный мир. Жаль. А еще хочу добавить к отзыву. Большой респект к работникам кафе Моцарт. До сих пор вспоминаем каппучино с десертом крем-брюле.
Useful review
Подскажите, в какой из корпусов лучше селиться, чтобы к бассейнам и ресторану ближе быть?
Дмитрий! Мы жили в 5 корпусе ( на он очень понравился). Он находится посередине отеля. Напротив него есть бассейн, но в зимнее время он не отапливается. Я плавала в нем только по утрам для бодрости. Рядом с нами и поближе к основным ресторанам , развлечениям, бассейнам находится 4 корпус. Судя по отзывам все просятся именно туда, но он всего на пару шагов ближе. 3 корпус не понравился. Он правда около отапливаемого бассейна, но вид на море загорожен другим корпусом. Может, конечно. если верхний этаж будет, тогда и ничего.6,7, и 8 корпуса находятся высоковато. Ближе всего к ресторанам 1 и 2 корпус. 1ый не знаю какой по удобству, а 2-ой все окна без балконов, выходят окна к причалу. А в принципе, рекомендую Вам найти карту отеля (я именно так и сделала- в яндексе набрала название отеля и справа увидела фото Цитадели, среди них и была карта).
Я смотрел по карте. По карте кажется, что все окна со всех корпусов выходят на море, а вот теперь буду знать, что окна 3-го не выходят.
Не понял на счет 2-го. Совсем со стороны моря нет балконов? На карте вроде балконы видны.
По поводу второго корпуса посмотрите те фото, где корабли причалены- это и есть второй корпус. Если что непонятно пришлите мне свою электронку, вышлю вам фото отеля. Почему-то здесь не получается их прикрепить.
Спасибо, разобрался. 8-го вылетаем.
Еще вопрос. А списывалась с отелем вы на сайте во вкладке связаться и на русском или английском языке?
Ну, я бы не сказала, что 5 корпус не намного дальше 4-го. А если не первые номера дадут, так и конкретно далеко, он длиннющий, до самого Обероя тянется. Самым лучшим считаю 4 корпус 3 этаж. Жили в 4202 номере, буквально из дверей номера попадаешь к бассейну, по лестнице вниз - тут и обеденный ресторан, и к пляжу рядом, а если по верху - совсем недалеко до главного ресторана. Но учтите, что на 3 этаже 4 корпуса нет номеров с 1 кроватью, только те, что уже за поворотом, там вид проигрывает.
В 3 корпусе 1 этаж брать очень не советую, и море действительно хуже видно, и народ толпами мимо окон ходит. А вот 2 и 3 этаж третьего корпуса - зря вы говорите, отличные номера, вид - супер на море, и везде недалеко. Но примерно до 15 комнаты, далее - вид на бассейн, моря только кусочек. Моя дочь с мужем жили в 3112 номере (3 корпус, 2 этаж, большая кровать), так мы до сих пор спорим, у кого номер был лучше. )) И им, и нам было то, что надо. А ходить друг к другу было совсем близко из 4 корпуса в 3-й.
1 и 2 корпус не берите. В первом запахи (внизу ресторан) и достаточно шумно, иногда на улице поют, даже у нас было слышно. А во втором нет балконов.
Стандарты по виду на море лучше де люксов.
И не бойтесь ходить, там такая красота, одно удовольствие, а жары сейчас нет.
Кому надо, могу прислать план с обозначенными номерами комнат.
мы едем две мамы с маленькими детками (по два года). голову ломаем ,какой номер взять стандарт, де люкс и в каком корпусе? подскажите, чем отличаются де люкс от стандарта, только видом на море или размером тоже? и еще как заранее заказать номер с одной большой кроватью? и конечно ,чтобы номера были рядом...
спасибо!
Дмитрий! Я списывалась с отелем сначала на английском языке, а ответили мне на хорошем русском. Поэтому дальнейшее общение было только на русском. Желаю Вам удачного отдыха!
Евгения! Если Вы внимательно читали мой комментарий, то я относительно третьего корпуса писала, что не знаю как на верхних этажах будет. Просто мы когда проходили мимо к ресторану на завтрак и ужин мне не понравился именно первый этаж. А жили мы в пятом копусе как раз в начале. Номера 5101 и 5103. Лично для меня, да и для всей нашей компании пройтись было в удовольствие. Да и полезно несомненно.
Наталья! Не могу Вам помочь в полной мере ,так как не знаю как выглядят де люксы. А в нашем стандарте были две кровати и еще диванчик. Напишите в отель, вам они посоветуют какой для Вас номер будет лучше. Когда я писала, они очень внимательно отнеслись к моей просьбе поселить нас с друзьями хотя бы в одном корпусе. Так и произошло, нас отделял только один номер. Но если бы была возможность ( и я в это искренне верю) нас бы поселили совсем рядом. Просто соседние номера были заняты. Напишите, и у Вас все получится. Удачного отдыха!
Евгения! Я так понял, что если брать третий корпус, то частично вид на море из него загораживает второй корпус, а в четвертом, ка вы пишите нет больших кроватей. Если не трудно, напишите какие номера в третьем корпусе не загораживает второй корпус. И интересно про четвертый корпус, откуда такая информация про отсутствие больших кроватей?
И если можно скиньте план с номерами комнат на sup28@mail.ru За ранее спасибо!!!
Дмитрий, написала вам подробно на почту.
Спасибо большое!!!
Useful review
Подскажите, пожалуйста, как вы списывались с отелем на каком языке, по какомц адресу?
Светлана! В личном кабинете на этом сайте Вы можете задать вопрос хотельеру, помощнику TOPHOTELS, проверить бронь. А можно написать на электронный адрес отеля. Лично я списывалась через личный кабинет этого сайта .Пишите на русском. Вас поймут.
Useful review
Адрес, на который можно написать письмо с просьбой забронировать номер по вашим предпочтениям: gr.citadel@azur.travel
Пишите на русском! Там работает русскоговорящий менеджер. Отвечают за 1-2 дня. Но писать можно лишь после оплаты тура (тогда ваши имена появятся у них в компьютерной базе, и они забронируют нужный номер). По приезду даже напоминать на ресепшн про эти письма не надо! Уже будет готов конверт с вашим именем и нужной комнатой.
Только не пугайтесь, если в письме вам ответят: "... мы предоставим Вам номер по возможности отеля". Это НЕ значит, что от вас вежливо "отмахиваются". У них просто стандартный шаблон ответа. А на практике проверено нами и многими другими туристами: ради вас выселять других людей не станут, но из имеющегося (на момент получения письма) забронируют самый подходящий под ваши пожелания номер.
Про 4-ый корпус по кроватям всё верно! Уточняю для интересующихся. Одна большая на 3-м этаже: № 4211 и 4212, на 2-ом этаже №4111 и 4112. На 1-ом этаже - скорее всего, 4011 и 4012, но про 1-ый этаж на 100% не уверена. Просто во всех корпусах 1-ый этаж - это не наш вариант (тебя все видят с улицы, либо нужно закрывать шторы и отказываться от вида на море).
Хотя, семьям с малышами 1-ый этаж обычно нравится. Можно через балкон с коляской проехать к бассейну, рядом расположиться и мотаться туда-сюда. Или даже пока малыш спит в номере (если он ещё не умеет выбираться из кроватки) - оставить его там, а самим купаться и загорать. Такое расположение у номеров 3-го корпуса 1-го этажа примерно с 3022 по 3030. Но моря из них практически не видно (вид и выход с балкона на Пальмовый бассейн + детский бассейн, бар и 3-й этаж 4-го корпуса).
Вообще, Цитадель больше подходит для отдыха взрослых, чем с детьми. Много раз встречала жалобы мам на лестницы и переходы, которые преодолевать с колясками или малышами - это не то же самое, что гулять по ним взрослым людям. Душ, вмонтированный в стену, тоже вызывал нарекания родителей (купая малыша, мокнешь сам). И есть отели Египта, где весь пляж - большая песочница для детей. А в Цитадели это только Королевская лагуна (весьма ограниченная по площади).
В общем, очень люблю Цитадель, но не считаю, что этот отель идеален для детей.
Елена,Оксана,здравствуйте! хотим с МЧ приехать 4/02, не можем все-таки понять,какой корпус нам подойдет...Нужна,естественно,одна большая кровать,НЕ 1этаж,НЕ 6 и 7,НЕ 1 и 2 корпус...Но и вид из окна хотелось бы на море,не перекрытый стеной....Помогите ,пожалуйста)))))
Наталья, вид на море стена в 4-ом корпусе НЕ перекрывает! У меня есть фото других туристов, отдыхавших в номере 4211 (с одной большой кроватью). Там можно посмотреть вид с балкона. Если хотите, пришлите мне Ваш электронный адрес, отправлю Вам подборки фото отдельно по 4-му и по 5-му корпусам. По фото понятно - где какие балконы, вид и интерьер.
А если "угловые" номера 4-го корпуса с одной кроватью Вам всё-таки не понравятся, то исходя из Вашего комментария, остаются варианты: 5-ый и 3-й корпуса (на мой взгляд, лучше - самый верхний этаж в любом случае).
Вы - пара без детей, так что дойти лишние метры из 5-го корпуса до ресторана не должно быть проблемой. 5-ый корпус (особенно дальняя его часть) - это самое близкое место до моря (2-ой в расчёт не беру, т.к. он без балконов). Именно 5-ый корпус создаёт впечатление, что вы - в раю.. причём, вдвоём и наедине с морем. Там меньше всего суеты, людей... А если номер на верхнем этаже, то и соседи с верхнего балкона не увидят вашу "воркующую" на своём балконе парочку ))) Сбоку тоже балконы отгорожены так, что только специально дотягиваться и заглядывать на соседний балкон надо (чего там ни за кем замечено не было). Это всё романтика! Особенно, если пару свечей с собой взять и от ветра их в стаканчики (которые есть в номерах) поставить.
То же самое про верхние балконы корпуса №4 (даже угловые).
В 3-м корпусе балконы по-проще. И народу мимо ходит гораздо больше. Но если вы не хотите уединения, а желаете быть "в центре тусовки" (видеть большое количество огней отеля) - то лучше в 3-й корпус. Но с оговорками, что просить нужно с № 3201 по № 3218. Просто с 3219 по 3224 (третий этаж) и с 3119 по 3130 (второй этаж) вид будет не на море, а на Пальмовый бассейн и стоящий впереди 4-ый корпус. Море, может, и увидите, но гораздо меньше, чем в номерах начала и середины этого корпуса.
В общем, по фото, которые я насобирала для себя (сами выбирали когда-то желаемый корпус), а теперь готова выслать всем, кому это нужно, сориентироваться будет проще, чем по моим словам. Кому нужно - пишите мне ваши электронные адреса, перешлю фотографии.
Мы, кстати, очень хотим в 3-й раз в Цитадель съездить. Тоже думаем - куда бы теперь заселиться )))
Наталья! 5 корпус очень хорош, как Вам и написала Оксана. Мы жили как раз в пятом. Но по моему там все кровати отдельные. У нас как раз так и было. Нам конечно это не мешало. Можно и в "гости" сходить, а вам, как молодой паре может быть это и не понравится. А так пятый корпус во всех отношениях хорош. Кому-то кажется, что он далеко от основной инфраструктуры, а нам так замечательно что походить можно было. Своего рода зарядка.
Друзья, в 5-ом корпусе полно номеров с одной большой кроватью! У нас там 2 пары друзей жили, плюс из отзывов знаю... Вам всего лишь надо обратиться на гест релейшн или на ресепшн с просьбой переселить (например) в 5-ый же корпус, на тот же этаж (если вам хочется конкретный этаж), НО обязательно с одной кроватью. Можно также уточнить - хотели бы при этом ближе к 4-му корпусу, в середине 5-го или в его дальней части (если есть такие предпочтения).
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 283) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Елена Сергеева
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.04.2011
  • Countries, cities: 4 / 12
  • Reviews: 16
  • Comments: 282
  • Readership: 14 758
  • Photos: 135
0 Благодарности