АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
100 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
45 comments
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a C маленькими детьми in December 2012
01.12.12 - 15.12.12
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Бюджетный отдых, но не для семей с маленькими детьми

Translate

Отдыхали с мужем и ребенком 4 года с 14.12 по 17.12. В Египте 3-ий раз, в этот отель приехали, так сказать "на разведку", т.к. планировали приехать в этот отель в следующем году еще с одним маленьким ребенком (1,5 года). Прилетели утром, отправили нас погулять, но т.к. ребенок очень устал, нам сразу дали ключ от номера, спасибо Наталье. Поселили в номер В305. Просторный, хороший, чистый номер с видом на бассейны с двумя кроватями, мебель конечно старая, но это никак не мешало нашему отдыху. Сейфа в номере не было, пользовались бесплатным на рецепшен. Иногда были проблемы с горячей водой, в раковине плохо уходила вода. Также не было мыла и других средств, решили эту проблему, купив все необходимое в аптеке в городе. Убирались каждый день, крутили лебедей и слонов, что очень радовало ребенка. Чаевые оставляли по доллару. По приезду 2 бутылки воды и набор для чая, кофе. Везде стоят кулеры с водой, поэтому проблем не было.

Территория отеля очень ухоженная, зеленая, все очень удобно расположено. Единственное всегда обращала внимание как добраться до какого-либо места с коляской (на будущее), нигде не предусмотрены съезды. Лифт постоянно не работал, поэтому подняться в номер с коляской была бы проблема. Так что вопрос приезда на следующий год с еще одним маленьким ребенком отпал сам собой. Бассейн ни один не подогревался (хотя обещали). Купались в море, довольно прохладное, но муж с ребенком плескались. Очень удобная лагуна для купания с детьми. С лежаками проблем вообще никогда не было, независимо от времени, когда приходили на пляж. Можно 20 минут покататься на катамаране, ребенок был в восторге. В последний день встретили маму с ребенком, заболевшим ветрянкой, по словам мамы, заболел уже в отеле, очень испугались, надеемся, что не заразились.

Про питание - это вообще отдельная песня. На завтрак можно было накормить ребенка хлопьями с молоком, яйцами, булочками с маслом и т.д. Далее начинались проблемы. Мяса, как такового мы вообще не видели. На обед мы обычно садились за столик, а муж набирал нам еду, было очень большое удивление, когда он принес тарелку, а на ней лежали всего 3!!! маленьких куриных нагетса, хотя муж у меня по комплекции не маленький. Сказал, что больше не дают! Думаю, таким количеством не смог наесться даже ребенок! Сама видела, как пара выпрашивала 2 куска рыбы, а им не давали. говорят можно только один!!! С утра нарезали сыр по пол-ломтика и все! В итальянском ресторане все макароны давали только с соусом, попросили без него, оказались полусырые и холодные. Ребенок ел только картошку фри на пляже. Очень понравился азиатский ресторан. там хотя бы можно было брать еду без ограничений. Очень понравились креветки, мужу мясо и жаренная лапша. Также там очень приятная атмосфера. Обслуживание во всех ресторанах на 5 баллов. все очень быстро убирают, всегда спрашивают, все ли устраивает. Но это ,наверное единственный плюс. Мороженное в баре у бассейна очень вкусное, там же делают блинчики, муж отстояв в очереди 30 минут, так и не дождался. Местный алкоголь практически не пробовали, муж выпил коньяк, сказал ужас. Пили только пиво, давали по 2 стакана в руки!!!

Анимацию мы можем отметить только по мини-диско и каким-то занятиям на пляже, многие люди играли в волейбол. У анимационной команды не было какой-то определенной формы, все выглядели как обычные туристы. Очень расстроило, как одна из них с бокалом вина в руке зазывала на детскую дискотеку.......Поэтому решили ребенка в мини-клуб не отдавать.

Очень понравилось само нахождение отеля, с одной стороны море, с другой сразу город, вечером можно выйти прогуляться и купить сувенирчиков. Очень удобно, не надо никуда ехать. Хотя в самом отеле есть тоже зона магазинчиков.

Вообщем вывод - отель понравился по внешнему виду, по инфраструктуре, все очень удобно и гармонично, огромный минус питание. В следующем году естественно мы выберем другой отель. Подходит для молодежного отдыха без детей.

Added: 22.12.2012 15:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 927 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (45)

Купили тур в этот отель на январь, теперь не знаю что делать. С ветрянкой вообще весело, с нами 1,4 года ребенку. А та женщина, у которой ребенок болел, долго ли на тот момент была в отеле? У ветрянки инкубационный период от 7 до 21 дня. Может они еще дома заразились? И с едой не понятно, мы не кушаем тоннами, но и просить ребенку лишний кусочек мяса или рыбы, очень не приятно. Я так долго отель выбирала, так его советовали те, кто с маленькими ездили. Теперь и не знаю что делать, хоть перебронируйся...
Екатерина,просите номер на первом этаже ,если вы с коляской. Эпидемии ветрянки в Хургаде нет, ребенок привез из России. От ветрянки сейчас прививки существуют. А для детей у нас есть специальное детское меню ,стол с ним стоит отдельно от столов с основными блюдами.
По поводу выпрашивания мяса и рыбы и отсутствия мыла в номере ,я передам жалобу администрации.
Я и думала про номер на первом этаже, ребенок очень шустрый - балкон большая опасность для нас. А что представляет из себя детское меню? Есть ли вообще просто что-то отварное (мясо, овощи). Что из "мыльно-рыльного" есть? Мы в первый раз едем за границу, поэтому такие глупые вопросы, извините, по опыту поездок друзей - шампунь и гель должен вроде быть. И можно ли в контейнер взять что-то из ресторана ребенку пожевать, чтоб в ресторан его перед сном не тащить, сами понимаете, маленькие дети все время что-то жуют))))
Катерина,да именно просто отварное мясо. В номере стандартный набор мыло, гель для душа, шампунь. Еду для ребенка можно взять . Можно в аптеке и в супермаркет по близости купить детские растворимые кашки , фруктовые пюре и печенье детское ,что бы не везти с собой.
ох, спасибо, успокоили. волнуюсь страшно, другая страна, маленький ребенок. голова кругом, чем кормить, во что одеть и т.д. с прививкой наверное слишком,иначе накручу себя и буду его от всего подряд перед поездкой прививать))) главное - это отдых, настроение, 2 недели только я, муж и ребенок. Так что ничем болеть мы не будем, все будет замечательно))) и потом еще в феврале "бабушку" нашу отправим на пару недель)))
НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ ВОЗЬМИТЕ СРЕДСТВА ПЕРВОЙ ПОМОЩИ ОТ ПОНОСА И ТЕМПЕРАТУРЫ ДЛЯ РЕБЕНКА( тк может быть акклиматизация ,другая еда,другая вода ,из зимы в лето) .НИЧЕГО НЕ БОЙТЕСЬ, В ОТЕЛЕ ДЕЖУРИТ ВРАЧ. ВСЁ БУДЕТ ХОРОШО!
я уже тревожный чемоданчик собрала, размером больше чем наш с мужем чемодан))))))))) вооружена до зубов)))) как вернемся обязательно отзыв напишу.
+,3 ,778гшо
если ,что то в египте тоже лекарства продают )))))
ЕСЛИ У КОГО-ЛИБО БУДУТ ВОЗНИКАТЬ ПРОБЛЕМЫ И ВОПРОСЫ ,КОГДА ВЫ УЖЕ ПРИЕДЕТЕ В ОТЕЛЬ , ТО МОЖЕТЕ ПИСАТЬ МНЕ В ЛИЧКУ, ИЛИ НА ПОЧТУ olg3033@yandex.ru НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ. ЧЕМ СМОГУ ПОМОГУ.
ИЗ ВСЕХ КОМУ Я ПОМОГАЛА С НОМЕРАМИ И ОТВЕЧАЛА НА ВОПРОСЫ,ТОЛЬКО НАТАЛЬЯ-СТРАННИК СО МНОЙ НА СВЯЗИ. А ОСТАЛЬНЫЕ МОЛЧАТ ПОЧЕМУ-ТО..ВАМ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ,ЛЮДИ ???
Катерина! Мама с ребенком, заболевшим ветрянкой была там уже 10-й день, т.е. смею судить заразился он на отдыхе:( Даже если брать номер на первом этаже с коляской Вы на рецепшен и в рестораны подниметесь с боооольшим трудом, там везде лестницы, не предусмотренные для езды с коляской. Из мыльно-рыльных не было НИЧЕГО!!! Детский стол заключается в очень острых сосисках и макаронах с соусом, которые наш ребенок не ел вообще! Советую взять питание с собой! Но если хорошо подготовиться, думаю отдых пройдет на ура.
Юлия, с ветрянкой вопрос риторический, когда и где кто заразился, даже накручивать себя не хочу. Коляску вообще не знаем брать или нет, даже скорее ее не будем брать, наш ходит с 8,5 месяцев и сегодняшнему дню в колясках не сидит, а носится без устали, и по лестницам за руку на 3 этаж поднимается без проблем. С мыльно-рыльными, я думаю, вопрос решаем. Питание наш не ест, кушает что и все, просто я уже всем готовлю все не жирное))) Думаю с банками еды будет перебор. Найдем что покушать, на крайний случай купим. Я вся - ходячий оптимизм))))
Катерина! Вот и здорово! Удачного Вам отдыха! Жду от Вас потом отзыв:))))
Юлия ,а где Вы эти сосиски и макароны брали ? на отдельно стоящем столике стоит диетическая еда ,просто вареное мясо без специй.
Ольга, вот это да!!!!! Не брали, а видели в главном ресторане, рядом с детскими столиками. А может там еще и мясо для взрослых без ограничений? И подогреваемый бассейн?
Юлия ,у нас 4 ресторана без записи, плюс закуски у бассейна !!!! Подогрев бассейнов уже включили.
Ольга, вот и отлично, на момент нашего пребывания там этого не было! По-моему, отзыв - это личное ощущение от пребывания в отеле, что я и постаралась выразить, поэтому считаю бессмысленно продолжать убеждать меня в чем-то. Удачи!
Юлия,я не убеждаю , говорю,что изменилось с момента вашего отъезда и что передам ( уже передала ) ваши жалобы администрации.
Большое спасибо!
Юлия,Вам спасибо за Ваш отзыв.
Сегодня вернулись из отеля. Никакого подогрева бассейнов нет!!!!!!! Пожалуйста не вводите туристов в заблуждение. Я тоже когда выбирала отель и читала отзывы, надеялась, со слов olgi, что бассейны подключили. Это ложь! Про еду в ресторане, полностью согласна с Юлиеей. Неприятно стоять и просить еще один кусочек рыбки....... По пляжу ходит некая Сара и интересуется проблемами туристов отеле. Надеюсь, если собранная ею информация достоверно дойдет до руководства отеля, возможно, что-то и изменится к лучшему!
Наталья, спасибо Вам за отзыв! А то я думала мы такие привередливые туристы:) По поводу подогрева в бассейне нам обещали еще в начале декабря, тоже писали, что уже все работает, впрочем как и вопрос с едой...... Надеюсь, что другим туристам, собравшимся в этот отель повезет больше нас!
Дело в том, что мы в Египте не первый раз и есть с чем сравнить. Поэтому, что такое бассейн с подогревом понятие имеем. Тем более, что едем туда зимой!!!! Понятно, что главное - это настроение с которым мы едем отдыхать, но хотелось бы опираться на прадивую информацию.
Я в шоке...... Я уже совершенно не хочу ехать в этот отель((((((((((
Анастасия, а вы почитайте комментарии olga к отзыву priom. Она уже не сдерживает своих эмоций по отношению к туристам, которые пишут, что им что либо не понравилось.
Наталья ,потому ,что я сама лично хожу и смотрю ,что дают на обед и на ужин и в каком количестве. И комментарии типа - нечего было есть , считаю не корректными.Все набирают полные тарелки ,чего глаза хотят и потом по пол-тарелки в помойку ,потому что съесть не смогли.
olga, ни разу не видела там кого-то с полными тарелками. Может, конечно, плохо смотрела:) Но съесть пол-кусочка сыра на завтрак и пару кусочков курицы на обед не считаю проблемой даже для ребенка, не говоря уже о нас взрослых.....Тарелки оставались идеально чистыми:)
Во-первых, 4 ресторана работают только на ужине. А до ужина тоже, знаете ли, кушать хочется, тем более что весь день не сидишь на попе в офисе, а плаваешь, гуляешь и т.д. Я была в шоке от того, что сыр/колбаса выдаются по два кусочка, а за любой более или менее нормальной едой надо отстоять очередь. А каким взглядом смотрят работники ресторана, если, не дай Бог, попросишь себе еще - это надо видеть. С полными тарелками видела туристов частенько, НО НЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Полностью согласна с Еленой по поводу выпрашивания еды, очень неприятно, даже не помогает, когда говоришь, что для ребенка....Как говорится, осадочек остался:) И еще меня удивляет, почему нет никаких комментариев по поводу аниматоров, распивающих вино, одновременно приглашая на мини-диско? Или это норма для этого отеля?
Елена ,по поводу выпрашивания еды ,я доложила руководству еще позавчера, меры уже приняты .
По поводу аниматоров тоже сообщу. Пожалуйста скажите кто конкретно пил ,если запомнили имя.
До ужина весь день до 5 вечера еда без ограничений на пляже , у бассейна и обед в главном ресторане.
olga, там не то что имени, там вообще не было понятно, кто является аниматором, все как обычные туристы. Можно было бы предусмотреть какую-нибудь форму для них, хотя на пляже пару раз видели их в фирменных футболочках:)
Юлия , они все пили ,или это были девушки ,или парни или кто-то один ?
olga, это была одна девушка. Но как мне кажется, что это просто непозволительно, особенно если занимается детьми.
Спасибо за информацию Юлия.
гы) как тут не потеряешь терпение))))А мне клали еды сколько показывала....и мужу тоже...и разнообразие было...и вкусно...и жевалось всё...странные Вы люди)))))))Читаю комменты гостей, от смеха рву кишки
Какие глупости насчет еды, да полная чаша там! Смешно!)))))))
Кишки-то не лопнули еще?!
не дождёёёёёёётесь!)))))))))Еще почитаю-поржу) Читаю уже месяц-всё веселее и веселее, причём есть закономерность, чем дешевле становится путёвка в отель, тем хуже отзывы!))))))Жгите еще!)))
strannik, а сколько стоила Ваша путевка, если не секрет? Мы за 10 дней в марте отдали 60 000.
Анастасия ,у Вас раннее бронирование. Если бы вы оплачивали путевку ближе к дате,было бы дешевле.
ну... у меня тоже раннее бронирование)) за полгода
Анастасия, мне сложно сориентироваться в российских рублях, назову цену в долларах, на двоих мы платили 1200у.е. Выходит 600 долларов с человека, мы фуа-гра и не ожидали, а так за свои денюшки очень даже милый отельчик!) Но настроение у нас было хорошее перед поездкой, а вот Вы его себе зачем-то портите! Всё у Вас будет хорошо! Напишете свой отзыв, а пока попытайтесь оценивать объективно, не основываясь на эмоциях бывших гостей! А накладки, недочёты есть везде, согласитесь!
strannik, я понимаю, но все равно интересно почитать отзывы от отеле, в который едешь... Тем более мы едем с маленьким ребенком...
Мы за 7 дней за троих с ребенком отдали 19 тыс. рублей. За такую цену довольно приемлемый отель. Мальчика с ветрянкой видели, сначала лкгли рядом, но нас предупредили и мы перешли подальше. Заразился он в России, т.к. инкубационный период 14-21 день.
Странник! А чего тебе так радостно-то, от того что у людей были такие проблемы с питанием)))))))) (кстати, этого уже не отрицает Ольга). Чего радоваться и прикалываться над обманутыми людьми и что ты забыла на этом сайте. Прожженная лгунья!
Марина, зря Вы так... Наталья (странник) действительно была в этом отеле с мужем. У нее вообще были проблемы (тез тур отказывался их туда отправлять), но ей помогли. По отзывам, я могу сделать вывод, что когда отель открывался 1 ноября, всех встречали хорошо и не экономили, а сейчас начался режим жесткой экономии... Лично у меня уже нет желания ехать в этот отель.
"Режима жесткой экономии " уже нет...
Ну, был этот Странник в отеле, получилась у него жизнь в шоколаде. Откуда этот цинизм по отношению к тем у кого отпуск был испорчен. Уже одного этого достаточно, зачем же она здесь изгаляется. У нее есть двое детей, как она пишет, так что есть более пристойное приложение сил, а она все торчит здесь. Что ей еще непонятно и что ей хотелось бы узнать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 202) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Юлия Шукшина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.12.2012
  • Countries, cities: 4 / 18
  • Reviews: 16
  • Comments: 74
  • Readership: 15 409
  • Photos: 25
0 Благодарностей