АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
41 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With friends in December 2012
01.12.12 - 14.12.12
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

смотря зачем вы едете))...

Translate

Поскольку мы прилетели ближе к вечеру, заселение прошло оперативно, номер был с видом на сад и вдали было видно море. Сам отель и номер представляет собой пансионат, гости абсолютно разнокалиберные=) Молодежь есть, но не в основной массе отдыхающих, так же семейные пары и бабушки=) Так же и национальности абсолютно разные... Русских и украинцев можно определить по зеленому браслету, по красному не русских (англичане, немцы, поляки...кто угодно, но не русские)... ну и желтые...фиолетовые браслеты говорят уже не о нации, а о системе питания... Желтые- УльтраОлл, фиолетовые, вроде бы обозначает не полное питание....

с утра завтраки...))....яйца- самый часто встречающийся продукт))).... это и не минус и не плюс, а мое наблюдение)))....вареные, в виде омлета, в виде глазуньи)))).... Из недостающих мне продуктов оказалась каша...овсянка, рисовая, пшенная...любая, но каша с утра должна быть, и думаю, что я не одна так считаю. По поводу обеда и ужина...все нормально....есть можно, сказать, что вкусно не могу. Перед тем как брать тарелки-лучше осматривайте на чистоту... обычно они заляпанные чем то парафиновым.

Читая отзывы туристов об этом отеле натыкалась на слова, что скатерти грязные и в крошках...скажу одно, если приходить к началу трапезы- скатерти будут чистые, и вполне вероятно, что вам достанется чашка (с чашками явный дефицит=) ).

Музыка в ресторане, да и в коридорах по пути к номеру...она всегда одна и та же была, и лишь в последний день мы заметили изменения... и музыка сменилась на более ритмичную...в стиле лоундж, и еда в ресторане стала вкуснее... Видимо в отеле происходят перемены, это гуд.

Что касается баров... это очень странная система Олл.... Для чего нужны тайм-ауты в работе баров?... То есть в 10 утра закрылась столовая, в 11 только открылся бар...проработал до 5 вечера...другой бар открылся в 6 вечера. Мне этот момент остался не ясен... пить хочется... а не где.

Так же не понятен бассейн... холодный ЖУТЬ. Подогрев был бы актуален.

Чем действительно мог бы кичиться отель- это расположение к морю.... Коралловый риф фантастический, водная природа и обитатели.... Это невероятно!!! Вот из-за моря рекомендовала бы отель 100%)))) На море мы и проводили весь световой день=)

Как наступала темнота...все)))... скучно грустно.... ждали 21-30...анимацию=) .... как правило это были представления в амфитеатре=) иногда приглашенные гости=) очень приятно было общение с аниматорами Леной и Катей, и Надей...но Надя как то больше по детям=) а вообще анимации надо быть по наглее, по настойчивее ...хотя целевая аудитория, возможно не та))

Самое большое возмущение у меня вызвала система безопасности...В отеле воровство, причем систематическое. в первую неделю у нас пропали деньги из сейфа (!), на что отель сказал, что не верит нам, что мы должны следить за своими вещами и отель ответственности не несет. Более того, не только у нас была пропажа в ту неделю. Так что мои пожелания тем, кто летит туда- храните деньги не в сейфе, не в номере, а носите все с собой!!! Иначе как и у нас будет ощущение испорченного отдыха.

Второй минус...вытекает, наверное из вышеописанной ситуации- представителям отеля лишь бы замять ситуацию, разбирать ее никто не хочет, но и репутацию портить не хочет никто...

Третий минус...это гиды.... мы брали путевку от коралла.... хотя система везде одинаковая.. Вы приезжаете, и вам предлагают списки экскурсий по ценам, завышенным в 2 раза!!! При этом угрожают, что страховой полис будет недействителен, запугивают страшными историями (не буду озвучивать какими именно). В итоге....покупаете экскурсии в городе, или на пляже в 2 раза дешевле, и страховка и все все есть.... Это не приятный момент.

Ну и расположен отель далеко от города, 20 минут на такси до ОлдСити и НаамаБэй....и дорого....около 15 долларов туда обратно. Хоть в красивы район Сохо можно пешком дойти (15 минут).

В отеле мы пробыли 2 недели....я очень рада, что мы уже дома... в целом отель неплохой ... но я бы туда снова не поехала и никому бы не посоветовала. Разве что из-за моря.

Ps Уверена, что положительные отзывы на 5 пишут заинтересованные лица. Не верите- приедете и убедитесь.

Added: 17.12.2012 17:04
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 4 142 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Только море и это все - ьолее ничего хорошего.. Во время нашего пребывания по крайней мере сейфы не "чистили". Конечно, администрации надо все списать на отдыхающих, а не следить за порядком - сами у себя все украли.
Добрый день, Анна!
Спасибо Вам за Ваш отзыв.
Мне бы хотелось его прокомментировать.
Вы абсолютно правильно заметили, что в нашем отеле гости очень разные. Спасибо Вам за комментарий о питании. Хотелось бы заметить, что каждое утро на завтраке есть пшеница с молоком. Кроме пшеницы, они ничего не готовят с молоком. Не принято. Но есть выбор хлопьев и на выбор: холодное или горячее молоко.
Убедительная просьба ко всем гостям. Внимательно читайте описание отеля, когда приобретаете тур, и тогда не будет возникать проблем с часами работы бара или подогрева бассейна. Не забывайте, пожалуйста, о том, что у нас доступен такой вариант как Ультра алл инклюзив - 24 часа бесплатный лобби бар. Эту систему Вы можете заказать сразу либо оплатить по приезду.
Я бы хотела разъяснить для всех ситуацию, которая произошла у Вас с пропажей денег. Когда Вы сообщили об этом на рисепшн, к Вам в комнату пошел Дежурный менеджер, начальник охраны и менеджер Хаус Кипинг, чтобы разобраться в ситуации. Сделали чтение Вашего замка. Всем известно и Вам это объяснили, что если бы Ваш сейф кто-то вскрыл, то Ваш пароль бы не сработал, а Ваш работал. Вы даже сами сказали нашим менеджерам, что Вы предполагали, что Ваша подруга могла их взять. Но потом,видимо, передумали.
В любом случае Ваш комментарий будет передан менеджменту отеля. Если будут вопросы по моему комментарию, пожалуйста, пишите мне на мой email - gr@tiranislandsharm.com.
С уважением,
Екатерина Давыдова
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island
Екатерина, Вы удобно разъясняете ситуацию для Вас. Это Ваши сотрудники обвиняли мою подругу в краже (в тот момент, пока ее не было в отеле (!)), в чем они пытались и меня убедить. Я не преследую цель конфликта, факт остался фактом.
Когда отель говорит, что МНЕ не верят- это оскорбительно, когда отель говорит, что деньги украла та, которая живет со мной в номере- это унижает и меня и ее. Каким образом и кто открыл сейф- я не знаю, нас обеих не было в номере.
Useful review
Выбирайте другой отель, я там отдыхал в октябре, правда, у меня ничего не украли, наверное- просто повезло)))
Alex, я знаю много людей, у которых ничего не украли))) точнее большинство из отдыхающих с нами... Прошу заметить, что отзыв не заключается лишь в описани пропажи и всем, что с ней связано))
Так же знаю людей, которые не первый год этот отель выбирают. Смотря кто и за чем едет.
Отель и правда неординарный,я часто отдыхаю в Шарме и согласен с тем что он напоминает пансионат!!Место и правда шикарное для плавания,и тока это спасает отель,отзывы читаю восторженные и думаю,убери море это и что тогда бы люди написали,или они тока в отель едут спать?)))Вечером скукотень и правда,но это во многих отелях особенно зимой..Так что отзыв отличный и честный!!!А кто так отель восхваляет видимо просто не были в лучших местах..отель на 3+..В ШАРМЕ ЕСТЬ ОТЕЛИ 3*ДАЖЕ ЛУЧШЕ ЭТОГО ПАНСИОНАТА)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (607) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
AnnaGerman
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.12.2012
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 10
  • Readership: 10 624