Были в отеле с 8 по 22 ноября 2012 г. Отдыхали семьей с дочкой 3 г, еще и друзей сагитировали тоже с ребенком 4,5 лет, они к нам присоедилинсь позже. Выбрали "хороший отель", судя по отзывам на этом сайте. И разочаровались.

К размещению претензий нет - прилетели рано, в 10:30, заселили где-то через час на 2-ю линию (с ребенком только туда - тихо) в номер без балкона и на 2 этаже, попросили другой - поменяли на большой номер на первом этаже и с выходом на улицу. Территория отеля небольшая, зеленая, вода в бассейнах ледяная. Первую неделю были ветра, к концу недели додумались включить обогрев воды в бассейне - сразу все стали купаться в них, но через 2 дня обогрев выключили - погода наладилась))) Мебель в номере старая-потрепанная, шторка в ванной черная (снимите пожалуйста, если кто из администрации отеля это вообще читает!), но это все мелочи, внимания не обращали... Свет в номере перестал зажигаться через 3 дня - вызвали на ресцепшне электриков, те поколдовали - сделали. Первые 4 дня постоянно размагничивалась карточка-ключ от номера - по 5 раз в день ходили на ресцепшн менять.

Уборка в номере странная какая-то - каждый день клали по 5 фунтов/доллар, лебедей накрутили только 2 раза за все 2 недели. Полотенца меняли не каждый день, раза 3 только за все пребывание. Каждый день была бутылка воды в номер. Один раз принесли как комплимент корзинку с фруктами - спасибо было приятно.

Питание - отдельная песня. Где тут люди видели свежевыжатые соки, не понятно. Все соки из порошков, причем мешают на глаз, иной раз он такого цвета, что глаз режет)) Например, зеленое яблоко у них цвета нашего тархуна. Попить сок из пакетов можно было на лобби и во время посещения рыбного ресторана. В главном ресторане во всем виден режим жесткой экономии: из мясного - говядина, курица, рыба одна и та же каждый день, ну и картошка, макароны, рис, овощи. Из фруктов были бананы, апельсины, мандарины, хурма, грейпфрут, гуава. Супы не все съедобны, понравились только прозрачный овощной, пюре картофельный и грибной. Морепродуктов нет! Живут на море, но рыбачить не хотят... Детское меню - спасибо, что хоть каши по утрам были. Один вечер "делали" шаурму, только мясо не срезалось, а выносили с кухни уже пожаренное и вываливалось в лоток. Один раз за 2 недели были мясные котлеты, пару раз печень, пару раз утка, один раз вкусное запеченное в тесте мясо. Пиво местное вроде ничего, а вот крепкие напитки попробовать не решились.

Все бы ничего, питание по-Египетски, если бы муж не пострадал расстройством - неделю с унитазом продружил. А у меня аллергия на пенициллин, т.е. на плесень. Поела на ужин тортиков, а с утра не могла глаза открыть и вся в пятнах - два дня пила тавегил. Судите сами, чем нас кормят. Но, думаю, в других отелях Египта не лучше... Хорошо, что с детьми проблем не было, тьфу.

Рыбный ресторан Lagoona на пляже, в который можно сходить 1 раз с 50% скидкой, тоже удивил)) Во-первых, заказ мы ждали 50 минут, во-вторых, в счет включили какой-то налог около 30% от стоимости заказа, о котором никто не предупреждает. Итальянский ресторан, который можно посетить 1 раз за все время пребывания бесплатно, тоже посетили - вкусная пицца с тунцом, а так выбор не богатый.

Сервис: на ресцепшн и лобби все доброжелательные, есть такие и в главном ресторане, но далее не распространяется. На пляже некоторые обслуживают так, чтобы в другой раз не захотели подойти. Приходишь за кофе - "не работает кофемашина", за пивом - "нет стаканов", мол сходи принеси с пляжа грязненьких... В дальнем баре Marina вообще хам работает, при мне пролил пиво на мужчину и даже не извинился, а мне налил одно пиво из кеги, а второе стояло мутное у него на стойке - он его мне и поставил. Я обалдела, даже не могла ему ничего сказать, пошла молча вылила его песок...

Ну, и навязчивые. 20 раз предложат косички заплести или тату сделать, при этом нос к носу в лицо заглядывают, если рядом мужика нет, конечно.

В-общем, не любят нас, русских! Сами виноваты, наверное.

Контингент в отеле, в-основном, семейные и с детьми. Много русских и китайцев.

Из экскурсий брали от Тезтура прогулку на батискафе - детям рыбок посмотреть (понравилось) и дельфинарий (поехали без обеда, добирались туда 1,5 часа вместо 15 минут - спасибо отдельное нашим соотечественникам из другого отеля, которых прождали 45 минут!!), после этого мы отказались от других поездок с собираниями по отелям на автобусе. Ездили на индивидуальную морскую экскурсию (только нас 2 семьи) за 370 долларов на весь день с обедом на яхте: где хотели там и останавливались, рыбачили, купались. Договаривались с агентом на пляже. Очень приятный экипаж попался (яхта monte carlo), спасибо.

С погодой не повезло - первую неделю был сильный ветер, а потом наладилась. Комары - звери!! Как только садится солнце, начинается охота, не спасает даже фумитокс! Берите с собой из дома жидкий.

Так как мы жили на 2-й линии, нас напрягли еще и таксисты - хуже комаров! Идем в мокрых трусах и полотенцах с пляжа в номер, и каждый раз спрашивают :"такси?" И так каждый день по 20 раз. Торговцы тоже пристают ко всем, не только к русским.

При выписке из отеля дали заполнить анкету, я все оценила по-честному. Приятно, что мне на мой мейл ответили из администрации отеля. Не зря старалась.

Как резюме - ожидали большего, поэтому разочаровались. Отель-то не из дешевых! Представляю, что в других отелях творится. Мы, лично, больше в Египет ни ногой. Может, лет через 10, если там еще туризм останется.