АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
417 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2012
03.11.12 - 11.11.12
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Представитель Библио Глобуса в отеле "создает" проблемы

Translate

Всем доброго вечера!

Отдыхали в Альбатрос Аква Висте в ноябре на каникулах большой компанией с детьми. Сразу расскажу про размещение: за 10$ вам дадут хороший номер, если денег не дал – будете жить на первом этаже, но это беда всех отелей в Египте.

Вопрос в другом: мы никогда в отеле не покупаем экскурсии, т.к. у них цена в два раза больше. Когда представитель Библио Глобуса (зовут его или Махмуд или Мохамед, стол его рядом с рецепшеном справа) увидел, что мы поехали на Сафари, а экскурсии купили в городе, а не у него, сразу же обиделся, и сказал что у нас будут маленькие проблемы. Проблема эта выразилась в том, что он нас при выезде не предупредил о том, что выехать нужно ровно в 12 часов дня. Мы выехали в 14 часов. Естественно, с нас потребовали оплатить по 30$ за номер, когда я обратился к представителю Библио Глобуса по этому вопросу, он мне так и сказал, что платить все равно придется и намекнул, что он специально нас не предупредил о времени выезда, т.к. мы у него не купили ни одной экскурсии. Что либо доказать на рецепшене мы не смогли, слушать нас ни администраторы отеля ни представитель Библио Глобуса не стали, хорошо что у нас все таки оставались деньги, если бы денег не было нас бы из отеля не выпустили! Всем совет – выезжайте до 12 часов, либо заранее оплачивайте номер и обговаривайте все на рецепшене. И второе – не берите в отеле экскурсии по дорогой цене. Мы берем в городе и ездим с такими же группами и на тех же яхтах, что и те, кто купил экскурсии у гидов в отеле или на лежаках.

Всем приятного отдыха!

Added: 18.11.2012 22:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 548 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Во-первых, то что освободить номер надо в 12 часов, знает, наверное, каждый турист. Это правило универсально. Во-вторых, на счет экскурсий, не обобщайте. Отдыхал в этом отеле от Тез Тура. Эксурсии данный тур. оператор организует сам. Свой транспорт, свои гиды...И цены отнюдь не в 2 раза выше. А организация экскурсий на порядок выше, чем у конкурентов. Сравнить было с чем...Брал одну экскурсию не у тур. оператора, сэкономив 10 $. Сильно пожалел...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 117) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Vasyxa
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 417