АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
211 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2012
16.11.12 - 18.11.12
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В отеле два дня. Все начиналось просто супер, номер...

Translate

В отеле два дня. Все начиналось просто супер, номер, завтраки, погода, море - все хорошо. На второй день обнаружили пропажу 50 долларов. которые мы не положили в сейф а оставили в сумке для ноутбука. (забыли выложить после покупки визы в аэропорту). на ресепшене не помогли, сказали что ничего уборщица не брала и не видела (естественно) попросили обратится завтра, буд-то бы выходной день, никого из администрации нету. номер 411. Прошу помоч представителя администрации, даби не портить столь прекрасно начинавшийся отдых. Большое спасибо

Added: 18.11.2012 09:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 540 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:42 20.11.12
Доброго Вам дня!
Спасибо за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха!
Мы очень сожалеем о Вашей пропаже. Как вчера Вам и сообщил менеджер отеля, мы проверили персонал и камеры, но ничего найдено не было. Возможно, Вы выложили эту сумму из сумки ранее или она была утеряна в другом месте... Пожалуйста, храните Ваши ценные вещи в сейфе в номере или на Ресепшен отеля, как и указано в правилах отеля. Отель может нести ответственность за вещи оставленные только в сейфе на Ресепшен отеля.
Мы надеемся, что Ваш отдых пройдет благополучно и Вы получите удовольствие от пребывания у нас.

С уважением,
Администрация Swiss Village Resort & Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (291) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
дима гриб
Ukraine
Poltava
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.11.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 243