Добрый день! На массаж ходили в Ботаник спа, по экскурсиям рекомендую Дима Тур ваюотцап +79186947978, ездили от них в Далат, с гидом Иваном, рекомендую.

При выходе из отеля налево и через дорогу метров сто и будет турагентст
о Дима тур. Там русскоязычные гиды, мы брали у них три экскурсии,все прошло хорошо.

Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Swiss Village Resort & Spa 4* ) ответил:
"У нас есть 2 номера категории Junior Suite. Этот тип номера находится в главном здании с видом на море и бассейн. В одном из них есть балкон.
У нас имеются комплименты: приветственный напиток, фрукты (при бронировании длительного проживания от 7 ночей), а также бассейн, бильярд, теннис, тренажерный зал".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, мы брали у Bibio-Globus стандартный Deluxe room.
Поселили в основной корпус, у него все номера во двор отеля, 100м до ресторана и 200 м до моря для нас не критично, за вид на море нужно сразу доплачивать, на сайте есть варианты. На месте менять проблематично, не любят они это. Давать деньги на ресепшн бесполезно, всё распределено заранее.
+84 332 062 334 тлф Ивана если его не будет на ресепшн, он сможет понять и объяснить другим, что вам нужно! На обращение которое поняли реагируют сразу!!

Да трансфер до отеля и обратно входит в тур. В аэропорту такси предлагают за 120-150$. Из Муй Не предлагают до аэропорта за 60-70$. Отель предоставляет только завтраки, ужин самостоятельно, но тут море кафе на любой вкус и кошелёк от200₽....
Мы брали тур за 270тысч 14дн.

Извините, мы брали у туроператора, единственно апрель май местные обещают полный штиль

Нет, только меню

Только по меню

Добрый день ! Обращается к вам Кузнецова Елена. Я являюсь постоянным гостем вашего отеля ( февраль-март 2012 вилла №421, февраль 2014 вилла №421, апрель 2018-вилла№ 423, февраль-март 2019 вилла №423, ноябрь 2019 вилла №423 ).В марте 2020 г. я вновь собираюсь посетить ваш отель ,уже в шестой раз. Моя бронь № 3063533 Т/О " САНМАР" .Мы с подругой Куликовой Людмилой ( она тоже постоянный гость отеля, это ее четвертый визит в ваш отель ) будем отдыхать с 19.03 по 30.03. Но нам пришлось забронировать номер " супериор". Будет огромная просьба , в качестве бонуса от отеля как постоянным гостям, поселить нас на виллу № 423.СПАСИБО!

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al17472/questions

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый вечер! К сожалению получите именнно это. Вид на улицу с одной стороны и на стройку - с другой.
Попытайтесь договориться на рецепшине о смене номера. Нам удалось, но только на третий день (два дня жили в супериоре). Переселили в корпус номеров делюкс (без доплаты) с видом на море.

Просите сразу о замене номера и будьте настойчивы

Здравствуйте, 29 декабря нам больше не доступны номера повышенной комфортности. У нас все еще есть типы номеров от класса люкс или более, вы уверены, что строительство не повлияет на ваше пребывание.
Спасибо, и мы надеемся приветствовать вас в будущем.

Уважаемая МАРГАРИТА,
Как и планировалось каждый год, мы организуем новогоднюю вечеринку для всех гостей, проживающих в отеле. Пакет включает в себя:
Вьетнамские, английские и русские мастер церемоний
Группа играла, и певец пел на протяжении всей вечеринки
Некоторые сопровождающие представления: современный, традиционный танец,...
Интерактивная программа с гостями и розыгрышами
Вечеринка барбекю разнообразна и привлекательна.
Мы верим, что вы будете рады и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас.
С уважением,
Анна - Администратор по работе с гостями

Это я спрашиваю, имеется ли в номерах superior балкон или лоджия? Этот вопрос адресуется руководству отеля

Уважаемый Валентин,
Благодарим Вас за проявленный интерес и отправили свои вопросы на наш курорт. Я хочу сообщить вам, что все типы номеров в нашем отеле имеют балкон. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы.
С теплыми пожеланиями,
Анна - Администратор по работе с гостями.

Есть

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля SWISS VILLAGE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть халаты.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

От аэропорта Хошимина ехать 5 часов. Трансфер мы заказывали в одном агентстве. Но тут вроде запрещено писать названия.

Около 100 долларов трансфер из аэропорта до отеля. Заказывали в дима тур. 5 раз уже через них ездили. Норм машины. По цене у нас уже скидка. Торгуйтесь. Может до 80 долларов скинет

Здравствуйте, до отеля из начанга, примерно, 5 часов. Стоимость трансфера не подскажу, у меня входил в стоимость путевки

Ольга, мы заказывали трансфер сами у Тимур тревел, ехать от аэропорта до отеля 4 часа, если едете с 2 платными дорогами, если одна платная - то ехать 5 часов.
По заказу, он есть в ватсапе, напишите ему, он ответит по стоимости, т.к если у него постоянные туристы, он делает скидку. телефон: +84 933777637
В феврале мы платили 135$ туда и обратно

От аэропорта Камрань ехать 4 часа.

От аэропорта Камрань ехать 4 часа с заездами в отели.

Добрый день! Мы ехали из Камрани до отеля чуть больше 5 часов , с одной остановкой , но обратно доехали за 4 часа. Это зависит сколько туристов и во сколько отелей он будет заезжать . Трансфер у нас входил в турпакет поэтому цену не знаю. Знакомые заказывали через Дима тур на сайте, но мы не интересовались сколько стоит .

Ответ предоставлен сотрудником Le Thi Thao Nguyen/ Ms - Reservation Department отеля SWISS VILLAGE RESORT & SPA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
1. Дорога от отеля до аэропорта займет около 4 часов
2. мы предоставляем трансфер:
Хошимин / Нячанг - Swiss Village Resort: USD 120 / в одну сторону / автомобиль на 7 мест (USD 220-туда-обратно)
Хошимин / Нячанг - Swiss Village Resort: USD 150 / в одну сторону / автомобиль на 16 мест (USD 280-туда-обратно)».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Le Thi Thao Nguyen/ Ms, сотрудником Reservation отеля Swiss Village Resort & Spa: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель постарается сделать все возможное, чтобы разместить Гостей согласно пожеланиям. Обращаем Ваше внимание на то, что размещение по Вашей просьбе не может быть гарантировано, так как зависит от заполненности отеля и наличия свободных номеров на конкретную дату.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля SWISS VILLAGE RESORT & SPA 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть несколько видов массажа, отличающихся по стоимости. Стоимость 1 часа массажа всего тела - 400 000 VND».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Phuong Lap (Mrs.), сотрудником Sales Manager отеля Swiss Village Resort & Spa: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Как вы знаете, любой Гость может оставить свой отзыв в интернете, иногда он является правдивым, иногда не совсем. Мы всегда уважаем и высоко
ценим каждый отзыв от наших Гостей. Наш отель имеет уровень 4* и работает уже довольно длительный период времени. Мы всегда заботимся о безопасности Гостей во время отдыха у нас. Поэтому мы обеспечиваем безопасность Гостей, когда они любят и доверяют нам.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да есть FI-FI в номерах, на всей территории отеля и на пляжу.

Ответ предоставлен Phuong Lap (Mrs.), сотрудником Reservations отеля Swiss Village Resort & Spa: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть бесплатный вай фай» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".