АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
200 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2012
01.11.12 - 15.11.12
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все неплохо, но есть нюанс...

Translate

В настоящий момент загораю на пляже отеля. Согласен с авторами большинства отзывов - в целом отель для своего уровня очень не плох, что и подкупило при выборе тура.

Имея неплохой опыт путешествий, для большего комфорта заказали номер Deluxe. И все бы неплохо, но в ванной комнате - душевая кабинка (именно кабинка). Не скажу что мои габариты очень большие, а жены - естественно значительно меньше, но в первый же день жена обожглась (со следом на долгую память) о кран горячей воды, мне мыться приходится практически по стойке смирно, т.к. при других вариантах запросто можно потом выплыть в ванную комнату, потому что дверца кабинки снизу сантиметра на полтора не закрывается, а гидроизоляция с движущейся стороны тоже оставляет желать лучшего (нр. 323). Соответственно большинство брызг попадает за пределы кабинки и превращается в лужи на полу. К сожалению, переговоры с администрацией отеля ни к чему положительному для нас не привели, хотя справедливости ради отмечу, что всегда проходили вежливо и предупредительно.

Надеюсь, что с такой проблемой столкнулись только мы и других разочарований у нас от отдыха не будет, т.к. погода замечательная, пляж и море чистые, хотя днем с волнами (но об этом мы знали заранее), персонал приветливый и не надоедливый, завтрак для 4-х звезд хоть и с небогатым выбором, но сытный и нормальный. Чем и будем наслаждаться. :-)

Added: 11.11.2012 08:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 366 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

08:02 12.11.12
Валерий, доброе утро,
Спасибо за то, что отдыхаете в Swiss Village Resort & Spa!
Мы рады, что Вы довольны отелем, территорией, сервисом.
К сожалению, с администрацией нашего отеля Вы еще не общались по поводу неудобства использования душевой кабинки. На данный момент мы можем переселить Вас в другой номер категорией выше до конца Вашего пребывания, чтобы Вам было удобнее и мы могли проверить и исправить неполадки с кабинкой. Пожалуйста, подойдите на Ресепшен отеля, если Вы хотите переехать и персонал поможет Вам.
Желаем Вам приятного отдыха!

С уважением,
Администрация Swiss Village Resort & Spa
All reviews of the hotel (291) Previous rate Next rate
Валерий
Unverified Account
Турист