АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Beach Albatros Resort - Hurghada 4*

Egypt Hurghada
Ask a question Add review
No status
168 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2012
01.10.12 - 31.10.12
 - Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Люди на рецепшн не хотят работать нормально!

Translate

Отдыхали в начале октября, до этого отдыхали в соседнем Palace, хотели опять вернуться в него, но передумали из-за пляжа, выбрали Beach, впринципе не разочаровались, если бы не два НО - размещение и работа рецепшн. По размещению - с нами была бабушка 74 года и теща, приехали в отель в 11-30, перед заселением предупредили что у бабушки больные ноги, попросили заселить бабушку и тещу поближе к морю !!. Нам было все равно где жить! Заселили нас ВСЕХ только в 14-30, в бунгало рядом с 7 корпусом (350-400 метров от моря), представьте себе по жаре с больными ногами 400 метров, объяснили на рецепшн второй раз, пообещали разобраться завтра, на следующий день - молчок - объяснили 3 раз, Всем по уху, плюнули кое-как ходила.

На рецепшн есть русская девушка, которая способна только улыбаться, вместо того чтоб решать проблемы. И так с чем не обратись на рецепшн, будь-то просьба заменить пляжные полотенца так как два дня никто не менял, просьба принести воду,будь-то насильщик, на все ответ 5 минут, 5 минут, которые превращаются в 3 часа. Если бы ни этот сервис - все было бы отлично! Исправят рецепшн - буду рекомендовать !!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 10.11.2012 20:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 127 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Татьяна Егорова
Moscow Tourist
11:55 15.11.12
Да ,Наташа-это нечто!!!Все,что улыбаясь обещает,неверьте,она даже напрягать себя не станет.Поможет только как переводчик.(в лучшем случае)Я от нее,4 дня пыталась добиться,где же нам поменять пляжные полотенца?БЕСПОЛЕЗНО!!!Информирую тех,то едет В этом отеле нет пунктов где меняют полотенца.Их меняют при уборке вашего номера,т. что идти на пляж без полотенец или идти с грязными-вам решать.Поэтому на балконах сушаться грязные полотенца круглосуточно.В главном корпусе в 5 часов,под лестницей можно застать мужчину с чистыми полотенцами производившиму обмен.Главное успеть.Если нет,то опять сушить грязные полотенца на балконе.И ситуация с лежаками!!!Приехав,что бы отдыхать,люди поднимают себя в 5 утра и бегут наперегонки к морю занимать лежаки,а потом идут досыпать.ЭТО ЛИ НЕ МОРАЗМ Ну и заселение оставляет неизгладимое впечатление !!!А все остальное-и правда-ЗДОРОВО!!!АНИМАТОРЫ-МОЛОДЦЫ !!!Повора-молодцы.Уборщики территории и номеров-молодцы!!!Все работники рессепшина-лучше не портить себе настроение и не касаться их.Альбатросы-хвалят,но из за некоторых моментов-мы точно сюда не вернемся.Возвращаться хочется туда,где нет равнодушия и безразличия к туристам.Это мое субьективное ощущение(хотя обычно пишу теплые и приятные отзывы,закрывая глаза на мелочи)Приятного всем отдыха!!!
Translate
Complain
Nastusik89
Tver Tourist
14:46 30.12.12
Useful review
Ольга
Krasnoturyinsk Tourist
13:45 12.01.13
Useful review
ierogliff
Samara Tourist
01:28 25.03.14
Useful review
Наталья
Nizhny Novgorod Tourist
19:52 27.05.14
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 375) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Илья Мишкин
Russia
Noginsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.01.2011
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 2 913
  • Photos: 22
0 Благодарностей