АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
42 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
37 comments
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a With family in September 2012
06.09.12 - 19.09.12
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Будьте осторожны

Translate

Всем привет.

Ездили в Хургаду, отель "Lillyland" 4* полностью соответствовал нашим пожеланиям. Отдохнули на 5+, если бы не одно НО!!! Но об этом позже. Отель был намного лучше аналогичных отелей 5*, на экскурсиях мы знакомились с разными людьми, отели у всех были разные, были на территориях других отелей и есть с чем сравнить: наш отель был замечательным. Мы с мужем ездили отдыхать от города и суеты и отдых удался. Совет всем: на что вы перед отдыхом настраиваетесь, то и получаете. Мы наслаждались природой, морем и солнцем. Толпы мурашек на нашем пути не встречались, ржавой и битой посуды в наших ресторанах не было, а питание в нашем отеле было в двух реторанах на выбор. Нам понравилось всё. Не было у нас цели искать недостатки, мы искали только плюсы, а кто их ищет, тот их и находит. Наш отдых лишь был омрачён за пару часов до отъезда из отеля. Хочу предупредить всех: никому не говорите в каком вы номере живёте, т.к. есть очень недоброжелательные отдыхающие и сотрудники отеля, которые потом вам при отъезде предъявят счёт за то, о чём вы и понятия не имеете. В отеле следующая система: всё что не входит в сиситему "Всё включено" записывают на ваш счёт и при освобождении номера вам этот счёт предъявляют. Такой счёт может очень неприятно удивить... Нам ещё повезло, т.к. отделались лёгким испугом и расстались с 30 $, сумма не большая, но неприятно. Мы сами из Беларуси, может быть поэтому отделались так просто, а вот москвичам было туго: с многих требовали от 300 до 800 $ .... потом отдыхающие уже в аэропорту долго возмущались, как у них багаж забирали или паспорта до тех пор, пока наличными не оплачивали названную сумму. Нашим знакомым предъявили счёт за заказ в номер из рыбного ресторана ОМАР, который на территории отеля находится за всякие рыбные деликатесы.... но не учли одно НО - семейная пара не ест морепродукты из-за пищевой аллергии, это даже было указано на ресепшине.... Обидно, что эти счета предъявляют за парочку часов до прибытия автобуса, который везёт всех в аэропорт. Но это лишь один очень неприятный момент за время всего нашего отдыха. В Египет поедем ещё раз - это 100%, но только не в этот отель, однозначно.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 29.10.2012 15:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 159 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (37)

Это ж сколько вы уборщику оставляли, что он такие полотеничные кренделя наверчивал?
Александр, вы не поверите, но наш уборщик - это на весь Египет редкостный экземпляр!!! Он всегда отказывался от чаевых. Ежедневно приносил живые цветы в номер, менял потом в вазочках воду (у нас было 2 комнаты и он в каждой по букету оставлял). Такую красоту мы увидели, когда вернулись с сафари. Утром стали ему усиленно вручать деньги, водку...но он ответил так: "Вы хорошие люди, мои друзья, а я с друзей денег не беру!!!" Мы были в шоке от того, что это очень странный и необыкновенный человек, он не был похож ни на одного из египтян, которые так и норовили урвать хоть доллар. В конце концов за день до отъезда мы с мужем его заставили взять чаевые 10$, спешу отметить, что в руки он деньги не взял, муж ему в карман затолкал. Он был очень благодарен и признался, что это для них огромные деньги, месячная зарплата уборщика номера 130$. Я думаю, что такой человек нам встретился, как компенсация за то, что много разных косяков было со стороны сотрудников отеля. Такие люди, как наш Хассан, с которым мы с мужем и сейчас общаемся, это огромная редкость не только на курорте, но и вообще в жизни)))
Хочу предупредить тоже, слышала про вымогательства, мы отделались 15 доллерами за украденное полотенце, я так понимаю, что это практика, всем, кто едет отдыхать в любой отель - следите за вещами...
Юля ваш коментарий ещё раз подтверждает,что с каким настроением едишь отдыхать,так его и проведёшь! А по поводу вашего уборщика,это очень даже редкость,хотя мы уже и забыли,что есть люди которые добросовестно и проффесионально относятся к своему делу и пусть даже что то не входит в его обязательства,он просто добавляет немножко от себя,чтобы быть удовлетворённым своей работой прежде всего перед собой.И неважно кто ты по професии уборщик или врач. И это действительно приятно! По поводу неприятности,которая с вами произошла,и непроисходила впреть,всегда требуйте чеки,заказы которые вы заказывали,записи об этом,вплоть до звонков из номера. У отеля должны быть подтверждения,что именно вы пользовались какими то доп. услугами,которые не входят в систему "всё включено" либо заранее проконсультироватся у гида или на ресепшоне.В любом заказе должна быть ваша роспись.И это без вариантов.
Если бы, Андрей, у нас было время, то мы бы с ними посражались... На чеке не было наших подписей, на что нам ответили, что достаточно подписи бармена, официанта, в общем, любого сотрудника отеля. Нам ещё повезло, что только 30$ потеряли. Кстати, талон на обед перед отъездом нам так и дали, мотивируя тем, что пока мы не оплатим "долг", мы не то что не пообедаем перед вылетом, но и вообще из отеля ни на шаг не выйдем. Очень было неприятно.
По поводу нашего уборщика, мы его как вспоминаем, так весь негатив пропадает из памяти. Мы с мужем пришли к выводу, что он очень верующий человек, поэтому такой правильный. Мы очень часто оставляли мелочь (1-5$) на столике, думали, что возьмёт, но нет, одежду всю нашу сложит, всё на вешалки развесит, а деньги не трогает. Давали в руки, но снова нет. Как перед отъездом мы его отблагодарили я выше писала. А вот наши друзья из России оставили 10$ (не как чаевые, а по забывчивости) и не было ни денег, ни красоты на постели. Просто хоть что-то положительное должно было остаться после отдыха, вот вспоминаем и настроение поднимается. Мы с мужем вообще люди без особых претензий, не высокомерные, но беспредел не любим. Да, я думаю, что нигде такое отношение персонала не приветствуется. Вот у девочки из Польши в баре на ресепшене украли iPhone, так они даже полицию отказались вызывать, а когда парень зацепил ногой пластиковый ящик с пустыми бутылками из-под виски, одна разбилась (пустая), то с него 15$ сняли. Дорогая нынче тара в Египте))))
Ребята, главное в Египте - море с рыбёшками и солнышко. Мы за тем с мужем и ехали. Цель достигнула, так сказать!!!)))))
Useful review
Useful review
Юлия, а вы правду пишете что питание там отстойное и отель не тянет на 4*? а у вас с немцами и итальянцами браслеты одного цвета были, питались вы с ними с одной раздачи? про поляков белорусов просьба не отвечать. про арабав понял - особая каста. тоже просьба не отвечать. собираемся с семьей в ноябре. жена уже нервничает.
Геннадий, у всех, у кого "всё включено", браслеты одного цвета: зелёные. У детей бывают синие и оранжевые. Синие также были и у египтян, это означает, что всё включено, кроме алкоголя, т.к. в Египте сухой закон. Там шведский стол, все, независимо от национальности, питаются одинаково, ограничений нет, пища одинаковая. Имеется два ресторана: Карнак и Нептун. Можете кушать в любом по выбору, а можете сначала в одном, а потом в другом.
Нам с мужем только путёвки обошлись в 1 600$, не считая экскурсий и прочих развлечений, но уже за территорией отеля. Дикотеки тоже там платные: вход от 2 до 10$ на человека, в зависимости от программы. Отдыхали мы 2 недели в двухкомнатном номере. Не помню, на этом сайте или на другом в отзыве я писала, что отравлений у нас с мужем не было (может потому, что особо-то и травиться было нечем), мы ездили в центр Хургады в МакДональдс и в БургерКинг (хотя дома мы такие заведения обходим стороной), чтобы вспомнить хоть какой-то аромат, пусть и отдалённо, но всё же похожий на мясо. Картошку фри мы узрели только на второй неделе отдыхе. Первую недели питались лапшой (в виде запеканки), рисомт по-разному приготовленными макаронами. Я рада, что мы не взяли с собой детей, т.к. не знаю чем бы я их кормила. Я сама не любитель покушать - фигуру берегу, поэтому была рада, что не на что наброситься. А муж мой похудел за время отдыха на 4 кг, как только приехали начала его откармливать)))) В общем, выбор за вами. Я туда ехала отдыхать, а не есть)))
Возможно я повторюсь: натуральных соков и йогуртов там нет, всё порошковое. Мы сами не ели это и не пили, а детям тем более не советовали бы (рот не отмыть потом), а что же тогда будет твориться в детском желудке? Если вы настроены не обращать внимание на пищу и сервис, а ваша поездка сугубо для отдыха под солнцем и на Красном море с красивыми рыбёшками, то загружать себя не стоит. Вы же читаете отзывы. Я не первая пишу о том, что питание на троечку...слабенькую.
Спасибо за ответ. так какой же отдых без хорошей еды? когда я голодный - я злой. тут не до красот красного моря. надо подумать.
Вот и муж мой ходил постоянно в бар на пляже за перекусами: салатики, булочки и картошечка с колой, чтобы урчанием в животике рыбок в море не пугать)))))
Искренне желаю вашей семье отличного отдыха. Египет очень красивая страна!!!
Геннадий, не будете ни Вы, ни Ваша семья голодными. Единственное уже под конец египетская еда начинает надоедать, хочется борща, пельменей. Но Вы ведь не месяц туда едете. Не переживайте, не читайте плохие отзывы, у меня муж к еде привередливый, ему и то все понравилось.
Юлия, Вы заблуждаетесь, что Египет красивая страна. Это только на территориях отелей и рядом с отелями Египта красиво, чистенько и все цветет и пахнет.
Евгений, я имею ввиду не то как бедно они живут, а саму природу и море. Красное море - просто супер. Мы с мужем даже в центе Хургады когда были, то только стоит свернуть с главной улицы и всё....... трущобы настоящие.
Но мы же ездим отдыхать в отели, где красиво и ухожено, поэтому давайте не будем о грустном.
Кстати, по поводу того, что на территории отеля всё цветёт и пахнет....
Из-за того, что постоянно на территории отеля увлажняют почву, поливают кустики, образуется застой воды, а от этого запах такой....как из канализациии. Не знаю, как на территории других отелей, но в этом отеле очень неприятно на территории пахнет. Только возле ресторанов нет этого жуткого запаха, а так.....особенно вечером, после захода солнышка аромат такой, что ОГО-ГО.
По поводу привередливости к еде... уж какой у меня муж в этом плане эстет, но выбирать не приходилось, поэтому старался забивать желудок хоть чем-то. Здесь речь идёт не о разнообразии пищи, ни о том, что хочется борща и пельменей, здесь постоянно хочется просто еды. Потом уже привыкаешь к тому, что большинство блюд острые очень, просто ешь и всё. Суп (овощной бульон) я ела каждый день, т.к жидкая пиша помогает пищеварению и желудок заполняет быстро. В общем, никого разубеждать не буду, мы ехали (повторюсь) не поесть, а отдохнуть. Нам было важно море и солнышко. Но пока летели в самолёте, мой муж мечтал о том, как я буду дома его откармливать нормальной и вкусной пищей.
Юлия, подскажите, какой у вас был номер: бунгало или стандарт? Вы за номер не доплачивали? В какой части на территории отеля поспокойнее? Где лучше номер попросить или просить бесполезно?
Спасибо всем за ответы. но после ехидства Арины больше спрашивать ни очем не хочется.
Юлия, не знаю, может быть, мы просто в разное время ездили, поэтому и отзывы отличаются.
Ольга, у нас был двухкомнатный номер в корпусе Cleobatra, мы были очень довольны. Заселили нас сразу в корпус KingTut - это самый бюджетный корпус из всех, но мы вернулись в администратору на серепшн и за 40$ и белорусскую шоколадку нам через 15 минут поменяли номер. В нашем номере была, естественно, спальня (кровать на фото), мини-кухня с мойкой, холодильничком и вытяжкой, комната с двумя диванчиками и столиком с четырьмя стульями. Туалет совместный: душ, биде, фен. Полотенец много: 4 больших и 4 маленьких, просторный балкон. В каждой комнате кондиционер. Нам номер понравился.
Вам лучше сразу в паспорт положить не менее 10$, чтобы потом не бегать туда-сюда. Это мы этот момент упустили, хотели сразу номер посмотреть. Мы познакомились с ребятами из Москвы, они жили в бунгало, там тоже очень неплохо, просторный балкон, туалет больше по размеру. В любом случае, решать только вам.
Евгения, скажите, пожалуйста, а разве питание и обслуживание в отеле должны отличаться от времени пребывания? Просто получается так, что один заезд кормят и обслуживают хорошо, а другой плохо...... Если вы заметили, то не одна я делаю акцент на питании и не только. На мой взгляд, уже только это говорит об отеле не с лучшей стороны....
Useful review
мы вчера прилетели и отзыв я напишу позже. Но с нас ничего не вымогали и к счету не приписывали, мы москвичи. Питание хорошее, и правильно пишет автор,то и получите..... Мы 10 дней суперски отдохнули, а в последний день такой тагил понаехал, что были даже рады отъезду..
Просто фантастика!!!
На сайте более 800 отзывов, из них более 600, в которых отдыхающие пишут о том, что питание на троечку. Или мы в разных отелях отдыхали?
Пельмени, мясо на углях..... а борщ вам не готовили?
Извините за иронию, но у нас с мужем сложилось такое впечатление, что после негативных отзывов следуют положительные, которые неисключено, что пишут сами турагенты!!!
Ни пельменей, ни тем более мяса на углях мы не то что не видели, мы даже запаха не чувствовали!
Мы с мужем отдохнули на отлично, но нам везде хорошо отдыхается. А петь хвалебные оды ни в нашем стиле. Как было, так и пишем. Было бы там отличное питание и сервис - так бы и написали. Но всем своим друзьям мы рекомендовали этот отель для одыха не рассматривать.
Мы развлекались, веселились, наслаждались солнцем и морем, но это скорее наша заслуга, но уж никак не отеля.
Евгения, а можно вам нескромный вопрос: сколько отелей вы посетили в этом году???
А то что не отзыв, то вы как раз в этом отеле находитесь.... Хвалите вы только этот отель, а остальные ругаете, кстати, в одном из тех, в котором вы были дважды и который вы ругаете мы были - полное несоответствие с вашим отзывом. Вы агент?????
Только без обид, пожалуйта.
Если вы правы, то мне очень жаль....
Своим отзывом мне хотелось просто реально поделиться информацией, возможно кому-то помочь. В любом случае, надеюсь, что мой отзыв кому-то реально поможет.
Желаю всем отличного отдыха!!!
Пельмени действительно были пару раз и мясо присутствовало, но пельмени вообще никакие, мясо чаще всего жесткое, курица сухая. Ели без всякого удовольствия, лишь бы голодными не ходить. Но несмотря на средненькое питание, отдохнули очень хорошо. Вернулись несколько дней назад, никакого негатива нет, только положительные эмоции.
Оболдеть, надо было с вечера сходить на рецепшен, нас предупреждали и узнать нет ли долгов, вот и порулились бы за свои 30$. Кошмар, что творится!
К Марии
Вы несомненно тоже реальный турист...Спасибо...
ДаКакая Разница, вы тут во всех врага видите? И простите, что не спросила у вас разрешения принять участие в беседе.
Ну, не знаю, отдыхала с 27,10 по 03,11 с племянником 11 лет, каждый день было или мясо или курица, а рыба так и на обед и на ужин. И на гриле через день готовили говядину или курицу, и крабы были.
Девчёнки,перестаньте))) Ну кому то из вас понравилось,кому то нет)) Что вы теперь спорите и ругаетесь.В следующий раз поедите в др. место,вот и всё. Я вот тоже поеду второй раз,и полюбому будет что то не так как в первый.Может лучше,может хуже,я незнаю.Как отдохну обязательно напишу отзыв.Скажу только,что еду с хорошим настроением,и свои дни которые буду проводить там,заранее распланирую,хотя отдых вносит и свои корективы))) (это не про отравления.сразу хочу сказать)А если тут такое большое кол-во турагентов,прошу мне подсказать,собираюсь в Тайланд в феврале,какой отель посоветуете.Пишите просто названия,отзывов ненадо,сам разберусь и посмотрю.отели не ниже 4+.Заранее спасибо!!!!
Ну во перых Юля я не нахожусь, а приехала, посетила я в этом году 2 отеля, и я еще ничего не хвалила, а вот сейчас пойду отзыв писать и увидите.
и я не агент, кстати думаю этот отель в похвалах агенств не нуждается, там итак не протолкнуться.
Не буду спорить, т.к. считаю споры делом неблагодарным. Я описала как всё было У НАС. Вчера от нас только уехали друзья из Смоленска, мы там вместе одыхали, так мы искренне от души посмеялись по поводу питания и всего прочего. Повторюсь в который раз: мы с мужем ехали за позитивом, а не поесть, поэтому нам всё понравилось, мы ехали с отличным настроением и наш отдых удался. А вот то, что я отель не стала бы рекомендовать для отдыха, так это моё личное человеческое право. Если кто-то рекомендует, то значит у нас разное представление об отелях и об обслуживании. Нам есть с чем сравнить, поэтому именно мы НЕ рекомендуем этот отель. А насчёт того, что там не протолкнуться.... В сентябре в отлеле было свободно более 30% номеров... Но это так, для стправки. А по поводу не протолнуться...просто для такой огромной территории очень непродумана площадь ресторанов - они слишком маленькие, из-за этого на раздаче всегда очередь. Если бы рестораны были большей площади, то вы бы увидели, что отелю до наполненности ещё очень далеко.
Желаю всем хорошего отдыха, ведь как человек настроен, так отпуск и проходит. Больше позитива!!!
Useful review
Useful review
Несколько лет назад это был тихий немецко-итальянский пенсионерский отель на полупансионе. А теперь стал 100 % русским на поточном а ля "олл-инклюзиве" А рестораны-то остались старыми, они не расчитаны на 1500-2000 чел. в день да по 3 раза! Поэтому, и не успевает персонал, и очереди за едой, и "русское быдло", и отравления, др. прелести! Да еще и горки, и пик сезона! Сама только вернулась оттуда, отдыхала с дочкой 7-ми лет. Кстати, я -агент! Вижу, что тут присутствует масса недоброжелательно настроенных к сотрудникам сферы туризма т.н. "господ". Так вот, "господа", этот отель я могу НЕ порекомендовать, а именно только предложить как один из вариантов отдыха в Египте тем, у кого туговато с финансами, а отдохнуть все-таки хочется. А уж люди сами должны решить, брать этот отлеь или доплатить лишние 15-25 т.р. за другие варианты в Египте. У кого с финансами все ок, велкам на Мальдивы, Сейшелы и т.д.! Нам такие туристы очень как нужны!)))) А у кого запросы поскромнее, карманы поуже, дети всеядны, сами Вы без претензий, то этот отель за эти деньги вполне подойдет. Только все советы обязат-но учтите: мыть руки АНТИБАКТ. МЫЛОМ, пить ТОЛЬКО БУТЫЛИР. ВОДУ ИЗ СВОИХ СТАКАНОВ, можно взять свое полотенце хотя бы для лица, не наваливать в тарелку все подряд, особенно йогурт с огурцами (сама видела у одной "мадам" !). Также все это можно сказать и про другие отели Египта уровня 4*, даже 5* кое-каких. Да, отели в бухте Макади-совсем другая история, но и деньги тоже уже другие.
Ирина, спасибо вам за комментарий, приятно, что он объективный, хоть вы и агент, вроде бы заинтересованная сторона. Но прежде всего мы все люди, независимо от того, где мы работаем. К сожалению, я не знаю ваших цен на отдых в Египте, но из ряда отелей, которые нам предложил наш агент были и отели 5*, но нам рекомендовали на звёзды не смотреть, вот мы и выбрали этот отель: в основном по фото и самый ближайший вылет был именно в этот отель. Для сравнения могу вам сказать, что в Беларуси мало кто (очень редко) в месяц зарабатывает даже 500$, поэтому для нашей страны отдать только за проживание в отеле 1 600$ - это совсем не бюджетный вариант отдыха. Плюс перелёт и прочие радости...
В любом случае, если вы настроены на отдых позитивно, то все эти недочёты - просто мелочи.
К турагенту Ирине
Так что же случилось с немцами? Почему они сбежали?
Ну что же в отношении отеля вполне честно! А вот высказывания в адрес туристов опять не корректны! Научитесь уважать русских туристов, как то уничижительно и презрительно Вы относитесь как "русскому быдлу", так и к "господам"((( "Масса недоброжелательно настроенных к сотрудникам сферы туризма т.н. "господ "" используют , так широко рекламируемый турагентами, принцип "как вы к нам, так и мы к в Вам". Пострадавшие в отеле туристы заслуживают по крайней мере сострадания и понимания за испорченный отдых, а не издевок и обвинений во лжи. Все очень просто!

К туристам
Велкам, уважаемые туристы, в отель с ограниченными возможностями!)))
Внимание, не обращайте на комментарии пользователя "ДаКакаяРазница". Он постоянно ругает отель в чужих отзывах, при этом сам не написал НИКАКОГО отзыва и вообще не отметился что был в этом отеле (легко можно заметит в его профиле). Вероятно, потому что там не был, а просто занимается антирекламой.
К туристам
На меня точно не стоить обращать внимания.... Читайте отзывы - ПРЕТЕНЗИИ в строке выше над отзывами, с названием ПРЕТЕНЗИИ )))
Вы должны знать всю правду об отеле, а Терри из-за этого занервничал...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 719) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Юлия
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.10.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 3 959
  • Photos: 9
0 Благодарности