АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
55 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in October 2012
14.10.12 - 21.10.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все на "5"!!!

Translate

Отдыхали втроем - я, муж и сын-13 лет.

Перед отъездом в отель зарегистрировалась на этом сайте. Обратилась к Елене Гастрелейшен с просьбой учесть при поселении проблемы со здоровьем у сына. При поселении оказались в очень хорошем номере. Приятно было получить дополнительно фрукты в номер и в подарок пляжную сумку с лого отеля. Огромное спасибо Елене за участие в организации нашего отдыха.

Отличное настроение у нас появилось еще в аэропорту, т.к. нас встречали представители турагенства Оникс букетами цветов! Трансфер был на хорошем уровне, получили первичную информацию об отеле, о Турции и т.д.

Много читала негативных отзывов об этом отеле - и хочу не согласиться с ними. Питание было разнообразно, мы даже не все попробовали, в барах и ресторанах к нам были внимательны и предупредительны. Как итог все поправились на 3 кг)))). Фреши и коктейли сыграли свою роль!)

Постарались принимать участие во всех мероприятиях, которые проводили аниматоры - получили огромный заряд позитива! Отмечу Юлю, Эльзу, Оззи! Шоу были на "4+". Наверно нужно учитывать , что сезон подошел к концу(. По вечерам в Лобби баре мы слушали живую музыку - рояль и скрипку! Музыканты работали просто супер!!!

В СПА мы не ходили, в тренажерном зале были каждый день - ничего страшного там не увидели. Это же отель, а не Фитнес центр! Минимальный комплект оборудования имелся, а что еще надо для отдыха? Джакузи работали и в теплом бассейне и большом на воздухе. Сын много времени проводил на горках, веселился от души! На пляже мы брали только полет на парашюте, моим мужчинам понравилось! От туроператора ездили на рафтинг - тоже море удовольствия!

Отель очень красивый, территорию постоянно убирают, чистят, моют. Много цветов и зелени!

Из отрицательных моментов хочу отметить курение отдыхающих. Понятно , что они на отдыхе и хотят получить максимум удовольствия, но как же быть тем, кто не курит? Надеюсь, что администрация разделит зоны на курящую и некурящую.

Одним словом, отдых удался! Надеюсь, что после реконструкции отель станет еще лучше и мы снова приедем в полюбившуюся нам Alva Donna!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 24.10.2012 23:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 114 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:24 26.10.12
Уважаемая Наталья.
Мы признательны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать комментарии и поделиться своими мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле.
Нам очень приятно слышать, что наши гости остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Будем очень рады снова встретить Вас в Alva Donna Exclusive Hotel & Spa .
С уважением,
Елена Guest Relatıons
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (23)
Наталья Медведева
Russia
Kerch
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2012
  • Countries, cities: 13 / 21
  • Hotels: 19
  • Reviews: 23
  • Photos, videos: 32
  • Comments: 0
  • Readership: 18 072