АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
382 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a With friends in October 2012
01.10.12 - 15.10.12
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отель ужасный

Translate

Седели на ресепшн с 9 до 16.00 все это время нам искали номера. Номер соответствующий 5 звездам тут не предоставляют . Предложили номер 2,8 метра на 3,5метра с туалетом номер 13 м2 максимум . впритык стоят две кровати и 2 тумбочки. Так называемые бунгало это общага 50 прокуренных номеров , в самом конце территории отеля, как выяснилось это жилье для персонала, ушлые турки тулят РУССКИМ туристам эти лачуги . Шведский стол это вообще цирк, 4 мясных блюда за которыми стоит очередь 10 человек.в яишнице волосы, стаканы не моют по 2 вида помад на стакане.все фото прилагаю . Везде пыль, грязь, окурки , пустые бутылки на земле ,официанты в грязных рубашках.На ресепшен работают пох.....ты, которые в начале вымораживали по 400 долларов с каждого за улучшенные номера. Это такая политика отеля.Самое главное что тур оператор КОРЕЛ ТРЕВЛ уже 5 часов не делает не чего в частности менеджер ЧИНАРА создает видимость что ищит другой отель и говорит что нет мест , но мы сами позвонили в 2 отеля о чудо номера есть, только для Чинары нет.Дали номер 7421 , напротив окна лестница по которой туристы заходят в свои номера и заглядываю в наш, можно было перешагнуть и зайти к нам в номер. Балкона нет. 7.30 немцы просыпаются и выходят на общий балкон покурить, попердеть , самые поганые номера. Вонь сыростью. Кровати самые дешевые, разваливаются ,скрипят.И это в 5 ***** отеле.Не покупайте туры в этот отель тем более через КОРЕЛ .Отель максимум 3 звезды.Пожаловаться не кому, всем насра..

Отдельный менеджер требует к себе особого внимания зовут его БАРАН ) хамил, орал, в конце сказал что специально пальцем не шевельнет для улучшения наших условий проживания. Мы звонили куда только можно, турфирму ,оператору,ростуризм , роспотребнадзор,

На 5 день дозвонилась в москву какому то начальнику корел тревла , и нас с боем переселили в ГРАНАДУ .

Гранада стоит на 30% дешевле)))

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 17.10.2012 00:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 876 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

БРЕДЯТИНА!
Полностью согласна с отзывом, отель действительно стал ужасным, свой уровень они уронили. Насчет менеджера, кстати, да, факт. Он у них уже несколько лет работает, на него многие жалуются, но впустую.
Что-то ничего не поняла, так Вас куда изначально пересилили? Номер 7421 в этом же отеле или в другом? Вообще-то я слышала, что это отдаленное здание относится к Анех тур, Корал вроде посолидней будет.....) Так и немце туда выходит селят?
А что у вас за такие белые шарики на тарелке?
Это омлет с турецкой волосней . Изначально заселили В соседнем - санрайзе, вообще это турецкий лохотрон , стоят 2 отеля санрайз и старлайт между которыми 2 км. На всем этом протяжении бунгало в каждом из них написано санрайз. Но в турагенствах , в санрайз путевки продают на 20 000 руб дешевле.
Мы купили путевки в отель старлайт , а поселили нас в дешевый санрайз. И в номере везде атрибутика санрайз.

В общем хитрые владельцы САНРАЙЗа построили на своей территории новый корпус и назвали его старлайт , и позицианируют его как 5 звездочкой отель,
Отель дерь ..3 звезды.
Useful review
Useful review
Useful review
а где фотографии то немытых стаканов?
ФУУУУУУУУУУУУУУУУУ ПРО ГРЯЗЬ И НЕМЫТУЮ ПОСУДУ ЗНАЮ .....НО ВОЛОСЫ ЭТО УЖЕ СЛИШКОМ ...........ОТЕЛЬ КОШМАРНЫЙ ((((((((((((
Useful review
Useful review
Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля, и за Ваш ценный отзыв!
Мы тщательно изучаем каждый отзыв, для улучшения качества нашего сервиса.
Все Ваши пожелания были переданы руководству отеля.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 681) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
BREEDPITT
United Arab Emirates
Dubai
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.09.2012
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 8
  • Readership: 3 957