АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
158 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2012
21.09.12 - 05.10.12
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

очень даже ничего, если бы не вирус, гуляющий по отелю

Translate

Отель производит хорошее впечатление, территория отеля очень зеленая, с коляской удобно гулять. Мы жили в бунгало, комнатка маленькая, но уютная с балкончиком, на полу ламинат; ТV -ЖК; сантехника, мебель новая, ничего не ломалось.

Питание в целом, неплохое, большой ассортимент продуктов: рыба, мясо, курица каждый день и на обед и на ужин, раз в неделю давали язык, переодически были кальмары, мидии и креветки в салатах. Но рецепты приготовления не менялись, если это была тушеная рыба с шафраном, так на протяжении 2-х недель каждый день она и была, тоже самое с жаренными цыплятами и запеченной свининой и др. блюдами. Отдельная песня с диетическим питанием, овощи постоянно недоваренные и в каком-то непонятном соусе. Ребенка полутора лет накормить на обед и ужин была большая проблема. С завтраком получше - каши и йогурт. Из фруктов были персики, груши, яблоки,инжир, бананы.

Обслуживание для отеля того уровня, какой заявлен явно хромает, чтобы сменили скатерть и принесли приборы и детский стульчик нужно долго и упорно просить официанта, после нескольких таких ожиданий, стали все делать сами. Про грязные чашки и тарелки написано уже во многих отзывах, полностью с этим согласна, для ребенка всю посуду мы обдавали кипятком. В лобби баре бармены наливали напитки с таким видом, как-будто мы какие-то попрошайки, и часто обсуждали сделанный заказ и смеялись при этом, такое отношение оставило очень неприятный осадок. Уборка в номере была ежедневной, но зеркала за 2 недели ниразу не протерли и кусок пластиковой тарелки пролежал под холодильником тоже все 2 недели. причем когда мы вьехали он уже там был.

Пляж - средняя галька, и крупный серый песок, вход в море - очень резкий и сразу глубина; лежаки стоят впритык друг к другу, и их не хватает.

А теперь о самом неприятном, в отеле разгул вируса, сначала мы не обращали внимание на деток с сыпью на теле, до тех пор пока это не каснулось нас. В последний день отдыха у ребенка появилась крупная сыпь, высокая температура и горло было воспаленным как при ангине. Уже по приезду домой инфекционист поставил нам диагноз вирус коксаки. В бассейне мы не купались, на мини-диско не ходили и вообще старались избегать большого скопления детей, но нас это не уберегло. Почему отель никак не реагирует на наличие вируса непонятно, хотя бы посуду мыли лучше и проводили дезинфекцию.

Added: 16.10.2012 13:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 353 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Верю этому отзывы, тк нас в этом же отеле постигла та же участь - вирус. Но в моем отзыве все на меня напали, типа я сама виновата
Useful review
Useful review
Уважаемая Ирина,

Благодарим Вас за потраченное время и написанный на сайте отзыв.
Мы рады, что смогли сделать Ваш отдых приятным и надеемся на новые встречи с Вами.
Мы тщательно изучаем каждый отзыв, для улучшения качества нашего сервиса.
Все Ваши пожелания были переданы руководству отеля.


С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.10.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 10
  • Readership: 795
  • Photos: 0
0 Благодарности