No status

141 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

2 comments

Отзыв об отеле Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.05.24)

Vacation as a With family in September 2012

21.09.12 - 28.09.12

- Abstained

3.3

3 accommodation
2 service
5 food

Complaint

Doesn't affect the hotel's rating

воровство

Name: воровство
Item: Festival Nature Hotel
Rating: 3.3
Author: Галина

Translate

Отдыхала в сентябре с 21 по 28.09.2012. На второй день украли сотовый телефон. Забыла убрать в сейф. Отсутствовали всего 3 часа с 14 до 17.00 За этого время горничная убрала номер и телефон благополучно был украден. К сожалению воровство у них процветает. Но и персоналу, и представителю Тезтура все равно. Никому ничего не надо. Искоренять это зло не хотят. Украли и хорошо. Остался осадок. А жаль.сам отель не так уж и плох.Но рекомендовать ввиду вышеописанного воздержусь,кому-то обязательно не повезет.

Added: 05.10.2012 22:22

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 507 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Hotel representative

18:16 06.10.12

Уважаемая Галина,
Во всех номерах отеля сети PR Club Festival предоставляется бесплатный сейф. Дабы исключить возникновение какой-либо неприятной ситуации, отель настаивает на том, чтобы гости хранили все ценные вещи и деньги в сейфе, как и указано в регистрационной карте, заполняемой при заезде. Помимо этого все ввезённые из-за границы мобильные телефоны автоматически блокируются на территории Турции на протяжении 6-30 дней с момента ввоза и являются непригодными к использованию.
С уважением,
Представитель отеля

Translate