АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1207 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in September 2012
14.09.12 - 27.09.12
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Расположение супер, но отель подкачал

Translate

первый раз были в Греции... совершенно не подготавливались... ничего не читали... решили, что все узнаем там!) Погодка нас встретила не важная) и еще 3 дня лил дождик... но потом 36 градусов и пляж и море нас порадовали...

По отелю... Расположен он в суперском месте... как только вышли из автобуса ощутили сосновый запах! они окружали полностью отель, пляж, трассу... красиво! автобус к самому отелю не подъезжает((( пришлось с сумками идти в гору... не короткая дорога с грузом я вам скажу...

лифт в отеле есть, но он не работал. снова 3-ий этаж с сумками...

Заселили нас конечно быстро, даже до 12 (хотя в автобусе сказали что будем ждать)... был 3-ий этаж... на балконе убрать видимо не успели))) там у решетки валялся хлеб... телевизор, холодильник есть работают. кондиционер был, но не работал... ну он нам в принципе и не пригодился... балкон большой.... даже больше самого номера)))(но это только на 3 этаже на 1-2 они маленькие) раковина в номере была засорена... 2 раза подходили на ресеп... но так за 2 недели ничего и не исправили... кровать одна была сломана... починили только через 2 дня...

САМАЯ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА ЭТО ГОРЯЧАЯ ВОДА. женщина которая уже уезжала, рассказала, что отдыхала 2 недели и воды так и не было... все холодной... мы отдыхали 2 недели... горячая была раза 3 и то часов в 7 утра (собирались на экскурсию). в остальное время прохладная... пару раз теплая...

по завтраку и ужину... еда вкусная... Кирилл молодец!))) но с утра если приходишь после 9 (завтрак с 8-10)... то можешь и ничего не получить))) так как уже просто пусто... завтрак который вам выдают с собой в поездку... это ... бутерброд... и все! так же когда кушали... частенько подлетали пару ос... если дать им кусок ветчины... они от вас отстанут) по мимо ос в отеле есть милый котик))) его кормили все туристы) а еще здоровенный пес!!! по рассказам поняла, что полуволк!)) но бояться его не стоит) самое доброе существо, которое еще и провожает бывает до Александра...

по поводу провожает... если вы берете экскурсии, то учитывайте что утром вы пойдете до отеля Александр... автобусы не забирают людей с нашего отеля... из за расположения видимо... и при отъезде домой с сумками вы тоже пойдете туда

Ребята вежливые! Все говорят по русски! Так что проблем в объяснениях точно не будет)))

Уборка довольно примитивная... посуду в 1 стакан не мыли, постель бывало не заправляли, часто оставляли балкон открытым (на 3-ем этаже все балконы разделены перегородкой по пояс... если что никому ничего не докажешь)... однажды приехали после 2-дневной экскурсии и офигели... дверь на балкон на распашку, вещи не на местах, постели не убраны... не понятно что вообще делалось в номере в наше отсутствие!

Пляж находится в нескольких минутах ходьбы... через 103 лесенки))) вода чистейшая! ходили только на дикий пляж(есть еще пляж от александра с лежаками и зонтиками)... очень понравилось... красотища!!!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
Added: 02.10.2012 13:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 900 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Ирина, здравствуйте! Хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Именно неравнодушные путешественники, делясь своими впечатлениями, помогаю составить реальную картину об уровне оказываемого им сервиса. Позвольте оставить несколько комментариев и разъяснений:
• Мы обязательно проверим информацию по поводу технических проблем в отеле (горячая вода, неработающая сантехника и т.д) и проследим, чтобы администрация отеля исправила все эти моменты.
• Отель расположен над дорогой в 250 метрах от пляжа. Действительно, подъехать к ресепшен можно только на легковом автомобиле. Мы сожалеем, что при бронировании тура Вам не предоставили данную информацию.
• По международным правилам заселение происходит в 14:00. Раннее заселение возможно при наличии номеров и с разрешения администрации. В небольших, домашних отелях как этот часто идут на встречу туристам и заселяют их сразу без доплаты.
• По поводу выезда на экскурсии и в аэропорт. При таких трансферах транспорт едет на север. Так как дорогу отеля двухсторонняя и на ней запрещен разворот, транспорт просто физически не может остановиться на стороне отеля. Именно по этой причине туристам приходится ждать автобус на другой стороне дороги у отеля Alexander The Great, где оборудована специальная остановка.
Еще раз спасибо за отзыв и полезные замечания по отелю. Нам очень жаль, что отдых не соответствовал Вашим требованиям.
Надеемся, что от Греции, ее природных красот, богатого исторического наследия и традиционного гостеприимства у Вас остались очень яркие и хорошие воспоминания. Наша компания сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам.

Искренне Ваша,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Useful review
Useful review
Уважаемая, Лидия Параскевопулу! Данный отзыв был оставлен туристкой 02.10.2012. Сейчас - 28.09.2013 я нахожусь в данном отеле уже неделю и горячей воды нет! Вы видимо не представляете насколько в конце сентября неприятно находиться без горячей воды! И втройне непрятно читать ваши комментарии "Мы обязательно проверим информацию по поводу технических проблем в отеле (горячая вода, неработающая сантехника и т.д) и проследим, чтобы администрация отеля исправила все эти моменты". Почему за год не решили проблему горячей воды? Почему не информируете туристов о данной проблеме? Как в таких условиях отдыхать с маленькими детьми?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (141) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Volusya
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2011
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 41
  • Comments: 7
  • Readership: 2 899