Вообще все оценки 4, но так хочется повысить рейтинг отелю, он замечательный, все его недостатки перекрывают отличная инфраструктура и развлечения для детей, чего стоит один детский водный городок!!!!!

Первое впечатление об отеле -какой ужас!! Приехали ночью, территории не видно, поздний ужин -остатки, номер после квартиры кажется неуютным, хотелось поменять отель. Но уже на третий день, осмотрев территорию и поняв что и как, мы поняли, что нам все нравится (такие же впечатления были у многих, с кем там разговаривали). Мы ездили с мужем и дочкой 2,4 года, в основном выбирала отель по деньгам (заплатили 52 тыс на троих на 8 ночей) и наличию детских развлечений и не ошиблась. Можно понять кто ставит 2 и кто ставит 5.

Для тех кто привык к роскоши и комфортным условиям, кто побывал в отличных пятерках -здесь не понравится сервис и питание, старая мебель, но отель все-таки и заявлен как 4 звезды. Я была во многих четверках и пятерках в Египте и в Турции, есть с чем сравнить.

Мы не привередливые, для нас было главным обеспечить отдых ребенку, здесь есть для этого все, это 100% детский отель!!!!

Приехали в отель ночью, было много народа, никто денег не давал (это было видно), я решила дать, просила ближе к морю и мне дали бунгало (покупала стандарт), это был огромный номер с двумя комнатами, на большой кровати мы спали с ребенком, муж в другой комнате на раскладном диване (двухместный), была кухня, но в ней не было надобности. Недостаток ванной -душевая лейка на стене, и так во всем отеле, очень проблемно было помыть ребенка...и еще не было шторки, вода брызгалась на пол (смотрела еще номера стандарт, они поуютнее, есть шторка, но нам оказалась очень нужной вторая комната). Бунгало нам досталось в самом центре отеля (считаю это наилучшим расположением номера в этом отеле и что нам очень повезло), около ресепшена, до моря и до аквапарка в разные стороны было одинаковое расстояние, было немного слышно музыку от круглосуточного бара у ресепшн и немного музыки с анимации вечерней, но она в 22-30 заканчивалась, спокойнее в этом плане у авапарка, но оттуда далеко шлепать до моря и ресторана. Кондиционер мы включали с одной комнате (довольно шумный), а в другой спал ребенок -очень удобно. До ресторана минуты 2 идти, совсем не напрягало, но прямо рядом была анимация, детский клуб с детской площадкой. Убирали каждый день, приходили позже, если мы находились в номере, два раза мыли полы пахнущей тряпкой, мы потом проветривали, меняли полотенца..жидкое мыло там было в дозаторах, шампунь я брала свою. Еще брала с собой тазик стирать детское белье. В номере было немного муравьев (но они были в 5* в Турции и в 5* в Египте), я всегда беру с собой мелок "Машенька" и промазываю пол по периметру номера и никто не полазает. Еще не нравилось -балкон без стенки от соседей, но мы на него и не выходили, только белье повесить. По приезду были две бутылки с водой в холодильнике. cейфом не пользовались, запирали все ценное в чемодане с кодовым замком. Для нас номер был -складом для вещей, в такую жару в нем нечего делать, поэтому все недостатки для нас не были проблемой.

Про территорию: она огромная (мы брали коляску и не пожалели), очень очень очень КРАСИВАЯ, идешь по дорожкам и глаз радуется, все красиво пострижено, куча всяких цветочков, один сотрудник поливает, другой копает, третий листочки собирает, другой подрезает, заметно что за ней следят. Только вот вода, которой поливали вечером очень сильно пахла, но потом мы этого не замечали уже, привыкли и это было не везде.

Море: для детей здорово, по-середине лагуны было чуть грязновато, но с песочком и долго-долго мелко, по бокам по-чище, но камушки, дочка совсем не боялась по ним ходить, метров через 20 по-глубже для взрослых. Понтон очень длинный, мы ходили один раз, лесенка скользкая, сплавали по разу, посмотрели рыбок и больше не ходили (отдыхали в соседнем Golden five - там в этом плане лучше, полоса песка, рядом полоса кораллов, ходишь по дну и рыбок смотришь и глубина не нужна).

Погода: для детей отличная, днем жарковато, но мы были все время в воде, поэтому не ощущали жару, а вечером ходили в майках -было очень комфортно. Зато в такую погоду можно не переживать что ребенок простудится сидя целый день в воде - она горячая.

Питание: скромное, но разнообразное, мы всегда выходили с набитыми животами, фруктов маловато (апельсины, дыни, гуава, груши) 1-2 вида за ужин или обед. Есть детская столовая с детским меню, всегда была отварная рыба, картошка, макароны, рис. Был грешок -пару дней была недоваренная картошка, Я сначала туда ходила, что-то там выбирала ребенку, потом еще что-то можно выбрать из взрослой еды, например была печень, язык, курица. Уверяю -ребенка есть чем кормить!!! Вкусные тортики. Был кулер с водой, но мне очень не понравился запах этой воды, поэтому мы покупали каждый день в магазине при отеле 1,5л воды и брали с собой в столовую, еще привезла с собой соки детские, там дороговато (единственный магазин -в нем 0,2л 1$, вода 1,5л так же 1$, на улице за 1 доллар два сока по 0,2 но наши все-таки вкуснее) Взрослым напитки давали в мал. платик. стаканчиках, иногда ставили стеклянные. Если придти к началу ужина -иногда не хватало мест , приборов, были очереди, но все это терпимо. Поток людей -огромный, столовая маловата (я говорю про Карнак, в Нептун так не разу и не сходили), приборы не успевали убирать, но видно что они стараются, позовешь -все поменяют, приборы дадут. Еще: очень доброе отношение персонала к детям, каждый улыбнется, за щечку потрогает, фокус покажет, в магазине леденцы нам каждый день давали, предлагали бесплатно на электромобиле покататься.

Территория - просто СКАЗКА! Пол дня мы проводили на водных детских горках в городке,лежаков всегда хватало, нам нужен был один, чтоб положить вещи, так как из воды мы не выходили. Дочка в 2,4г совсем не боялась кататься, горки удобные, в воду до конца ребенок не скатывается, не падает. Глубина маленькая, ребенок ходил по пояс в воде. Бассейн со взрослыми горками был рядом, ходили с мужем по очереди, горки классные, но я с удовольствием и на детских каталась. был еще один бассейн с горками, мы даже не успели на них прокатиться, нравились те, что около детского городка.

Анимация -отличная!!!!!!!!!!!! Вечером час детская, потом взрослая, весело, интересно, на 4-х языках, в основном на английском, но т.к. 80% русских (мне показалось) - основное комментировали на русском. Детская анимация -класс, детей полно, все были в востроге, танцевали с клоунами, каждый день что-то разное. Отдельный плюс детскому клубу "Библио-глобус", места много, кондиционер, с детишками целый день занимаются, поделки делают, клеят, рисуют, танцуют, вечером мультики, у меня дочка там одна оставалась, куча игрушек, с 16 до 17 мороженое, просилась каждый день туда. Еще рядом был детский клуб от отеля, но мы так не разу и не дошли до него, везде были русские девушки, они даже на пляже с детьми фигуры из песка делали.

Есть большая детская площадка - она старенькая, но детей было всегда полно, в основном после 19 часов, не жарко, песок теплый -все босиком бегали. Еще есть площадка с большими качелями, там всегда парочки сидели, так уютно, есть площадка и с детскими качелями.

Для нас 8 дней пролетели быстро, ребенок довольный, с горок накатались, в море наплавались, объедались. Для детей есть все!!!! Гид (летали от Библио-глобус, там ALS tour) решал любые проблемы, даже потерянную шапку принесли в номер (правда через два дня). Мы первый раз ездили на отдых с ребенком и мне кажется я сделала правильный выбор отеля, ни о чем не жалею, не уверена что в других отелях будет так же интересно и весело...Конечно если ехать без детей, можно найти за эти деньги отель по-лучше, но для тех кто с детьми -супер!!!!!!!!!!!!!!!!