АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
10 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With friends in September 2012
14.09.12 - 23.09.12
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Общее впечатление о отеле хорошее. Территория большая...

Translate

Общее впечатление о отеле хорошее. Территория большая, красивая и благоустроенная . Разместили нас за небольшую "благодарность" в течении 15 минут.Прибыли в отель около 10.00 , а примерно через час уже купались в море.Состояние номера в общем можно сказать на "хорошо". Недостатки (был не исправен сейф и подтекал сифон в ванной) после звонка на ресепшен сразу пришли и устранили.Уборка проводилась ежедневно, а вот со сменой белья были небольшие проблеммы- то полотенце забудут заменить, то наволочку.

Питание разнообразное на разный вкус, поварам отдельное спасибо.

Персонал вежливый и почти все правильно понимает по русски, но не на все может дать ответ.

Немного подпортило общее впечатление следующее:

- работа персонала по обмену и выдаче пляжных полотенец и состояние самих полотенец. Обычно их выдача и обмен происходит на пляже или рядом и в более широкий временной диапазон;

-у басейна около главного ресторана, где обычно отдыхали от жары днем лежаки(если мягко сказть) "запылились", но после замечания на следующий день прислали бригаду и все привели в порядок;

-пляж хроший, но вход в море с берега при средней волне полный .... ,заходили в море с пирса(что и рекомендуют), но мне лично не очень приятно передвигаться по пирсу по сильно обшарпанным доскам, наверное давно их надо обновить;

- иногда опаздывали на разные шоу т.к.в прграммах на день на столах информация в основном только на английском и немецком языках.

Желаю всем приятного оттыха!.

Added: 25.09.2012 15:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 479 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

15:07 27.09.12
Добрый день, Рамиль!

Прежде всего спасибо за внимание к нашему отелю!
Большое спасибо за Ваши комментарии, поскольку Ваши комментарии очень важны для нас. От имени нашего отеля мы благодарим Вас за то, что Вы поделились с нами своим мнением, потому как мы совершенствуем наш сервис в соответствии с предлагаемыми Вами идеями.
Мы будем рады приветствовать Вас снова в Нашем отеле.


С уважением,
Оксана
Guest relations
Useful review
All reviews of the hotel (1 786) Previous rate Next rate
Рамиль
Unverified Account
Турист