АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
14 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a couple in September 2012
31.08.12 - 11.09.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте! Прочитала крайне негативный отзыв об отеле...

Translate

Здравствуйте! Прочитала крайне негативный отзыв об отеле и не могла не написать . Отдыхала в этом отеле в начале сентября с подругой. Причем в этом отеле второй раз: в прошлом году была с дочерью и пятилетней внучкой. В прошлом году очень понравилось и в этом приехали снова.

Начну с заселения: да, заселяют после 14.00, но мы об этом знали и подготовились: сверху в чемоданах лежала одежда для пляжа, чтоб можно было переодеться. Приехали в 8 утра, по приезде в отель, сразу можешь пользоваться всеми благами, кроме заселения. Сходили позавтракали, рядом с главным рестораном туалет, в котором есть душ и кабины для переодевания. Переоделись, провела для подруги экскурсию по отелю, т.к. она в первый раз здесь, после пошли на море. После моря, пообедали и сразу получили номер. При таком проведении времени, оно прошло очень быстро. Конечно, тем кто с детьми, намного труднее, поэтому я бы рекомендовала руководству отеля как-то решить этот вопрос, чтоб гости отеля с маленькими детьми не томились в долгих ожиданиях, ведь наверняка уже с утра какие-то номера освобождаются...

Территория отеля очень большая, ухоженная и очень красивая. Когда ходишь по территории, такое впечатление. что отдыхающих очень мало, редко ,когда кого-то встретишь. На море людей тоже немного, лежаки свободные есть всегда. Три бассейна, тоже не загружены и все потому, что большая территория и есть чем заняться . Все растения подстрижены и кругом чистота, правда наши люди умудряются все-таки что-то бросить или разбить, но тут же все убирается.

Вход в море плита, но мы купались всегда с пирса, даже в прошлом году с маленьким ребенком.

Убирались в номерах ежедневно, белье меняли за 11 дней 3 раза. Полотенца меняли ежедневно, но для этого их нужно бросить на пол. При этом чаевые не оставляли ни разу. Меня очень удивило, что в негативном отзыве написали, что жаловались на рецепшен по поводу уборки и там никак не отреагировали... У нас в этот раз был такой случай: у нас потерялся ваучер и мы пошли вечером ( уже после 21.00) на рецепшен узнать, не остался ли он там. В этом году там работает рускоговорящая девушка, она поинтересовалась, как отдыхаете и я к слову сказала ей, что у нас на балконе в цветочнице окурки, чтоб сказали уборщицам проверять цветочницы, а то фото с окурками уже появились в интернете. Так в тот же вечер, едва мы дошли до дома, к нам постучал молодой человек в белоснежной рубашке и попросил разрешения убрать наш балкон.

Питание нас полностью устроило, т.к. любим острое. Но в любом случае голодным не останетесь. Очень много овощей, фруктов, зелени, сладостей. Спиртное нас мало интересовало, поэтому подробно не могу рассказать.

Вечерняя анимация хуже, чем в прошлом году.

Я тоже, уже после того, как были заказаны путевки, прочитала негативный отзыв и к тому же было написано, что отдыхали здесь в прошлом году и отдых от прошлого года отличается как небо и земля, хорошо, что не отказалась от отдыха в этом отеле.

Берите с собой хорошее настроение и не обращайте внимание на какие-то мелочи.

Added 26.09.2012 19:33 3 026 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:09 27.09.12
Добрый день, Галина!

Мы действительно гордимся хорошими отзывами своих дорогих гостей, учитывая и принимая во внимание все пожелания и замечания отдыхающих в нашем отеле. Отдельное спасибо и Вам за Ваш выбор и доверие нам. Мы рады тому, что сумели предоставить Вам достойный отдых и привнести яркие краски в Ваши воспоминания о нем. Будем рады встретить Вас в нашем отеле вновь и вновь, а так же с каждым приездом радовать новыми идеями и качеством сервиса.

С уважением,
Оксана
Guest relations
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 782) Next rate Все отзывы автора (2)
Юлия
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 615
  • Photos: 0
0 Благодарностей