АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
85 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2012
30.08.12 - 10.09.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший отдых

Translate

Общие впечатления от отеля- молоды стараются держать марку, были второй раз поэтому конечно нет уже восторгов и больше недочеты замечаешь. Но в общем все прекрасно. Молодцы повара аниматоры да все вообщем.Кто первый раз в Турцию - считаю оптимальное соотношение качества и цены. Дух дружбы и демократии. Туда едешь как к добрым знакомым и знаешь что тебе будет хорошо и весело.

Были в начале сентября- что немного огорчило:

Как то в предыдущие поездки не замечала пред взятого отношения к русским а вот в этот раз при заселении почувствовала себя вторым сортом- это очень непонятно. Может у русских деньги другие может мы там из милости? Но видела как без проблем заселяют мгновенно немцев с 20 евро в паспорте и как тут же мы с другими русскими 4 часа ждали на ресепшен даже с теми же деньгами в паспорте чтобы в 14-00 вдруг всем сразу выдать ключи. Неприятный осадок.

Ну и конечно как и во всем мире все идет к упрощению.... Половину анимации распустили после августа, конечно это сказалось на представлениях, хотя все кто остались супер.

Упростили Гала вечер по сравнению с 2010 годом, да и за территорией не так уже тщательно следят.

Но несмотря на мелкие недочеты- Туран на высоте и все таки всем рекомендую. Аквапарк и огромное изобилие вкусной еды - вот главное что надо на отдыхе. Ну и море конечно:)

Added: 23.09.2012 11:54
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 318 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Действительно, едешь в отель как в родной) А вот про роспуск анимации не согласна. Тех, кто работал в команде в 2010 и не приехал в 2012, заменили на других - ничуть не хуже! я была в отеле в 2009, 2010 и 2012 годах, с анимацией знакома.
Я не про качественный состав анимации а про количество. Нам об этом сказал единственный из старых могикан-аниматоров. То что после августа половину аниматоров распустили на отдых.
12:43 15.03.16
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 507) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Наталия Елисеева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.10.2011
  • Countries, cities: 8 / 9
  • Hotels: 10
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 16
  • Readership: 6 432