АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
40 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in April 2012
26.04.12 - 08.05.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Воспоминания об отпуске

Translate

Всем привет! Изначально покупали тур в отель PGS KIRIS с 26апреля по 8мая, двое взрослых и ребенок 4 лет. Но за две недели до начала нашего отдыха нам позвонили из турагентства и сказали, что этот отель откроется только 28 апреля и предложили пожить 2дня в PGS WP, потом переехать в свой отель или остаться на все 13 дней в WP без всяких доплат.

Чтобы не жить два дня на «чемоданах», мы решили поменять отель на WP. Вылет был около 5часов утра, без задержек. Прилетели во время, трансфер и вот мы в отеле. Встретили нас приветливые девушки с ресепшн (Аделя, Лаура, Алтанай, Вера) и Оксана из отдела по работе с гостями. Раздали нам анкеты, мы быстренько их заполнили, ручную кладь предложили оставить на ресепшн и пригласили позавтракать, чему мы были очень рады. Позавтракав и осмотрев территорию, мы вернулись на ресепшн узнать, готов ли наш номер. Нам дали ключи, очень обрадовались, что не надо ждать до 14-00!! Номер стандартный 5110 на первом этаже, балкон с видом на бассейн. Все фотографии с сайта отеля соответствовали увиденному. Раковины в номере не напрягали, были к этому готовы.

Территория отеля огромная и зеленая, каждый найдет себе уголок по душе.

Анимационная команда порадовала, не навязчивые, но при этом каждый знает свое дело. Серега, Натали, Славик, Марина, Оксана всем привет!!!))))) Хочется отметить и девочек из мини клуба, молодцы, стараются, лепят, рисуют, конкурсы разные, игры!! Сыночку очень понравилось, оставляла на 2часа с утра или после обеда, когда начиналась «женская анимация» (аква аэробика и танцы)))))) .

Питание приличное, без изысков, но голодными точно не останетесь. В обед мы даже не ходили в основной ресторан, предостаточно еды на всей территории отеля. Мороженое, тортики практически целый день, с 10 утра и до 17!!! Из напитков пиво, виски, ром, текила местного производства, на основе их делают всевозможные коктейли. Понравилось, что вино наливают из бутылок, а не из бочонков с краником. Не очень понравилось обслуживание официантов на ужин, не успевают, но это было в начале сезона, может уже исправились.

На третий день нашего пребывания муж сломал ногу. По страховке отвезли в больницу в Кемере, там сделали снимок, наложили гипс, предложили на выбор )))))бесплатный –мочить нельзя!!! А как же не мочить, ты же на море, кругом бассейны!! Или за 50уе, мочи сколько душе угодно!! Естественно выбрали второй вариант. Выписали еще таблетки и мазь. По возвращению больного в отель, позвонили на ресепшн из страховой компании и сказали выйти к проходным, забрать костыли!! Очень благодарны!! Было на чем скакать и продолжать отдых! Около отеля есть аптека, купили лекарства там. Чеки все сохранили, по возвращению домой обратились в страховую компанию, все затраты вернули. Корзина фруктов в номер, с открыткой скорейшего выздоровления, была приятным сюрпризом при возвращении с моря. Отдельное спасибо Оксане, за то что продлила нам номер без всяких доплат, т.к выезд наш из отеля был в 16-00!!!

Несмотря на сломанную ногу мужа в начале нашего отпуска, отель нам очень понравился, отдых удался, тем более что заплатили мы за 13 дней всего 56000руб.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 21.09.2012 19:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 108 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.09.2011
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 8
  • Readership: 58