АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
188 + 0
Readership
Без статуса
7 комментариев
Vacation as a C маленькими детьми in August 2012
01.08.12 - 31.08.12
- Abstained
3.7
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле с 28.08 по 11.09. Все хорошо, но если бы...

Translate

Отдыхали в отеле с 28.08 по 11.09.

Все хорошо, но если бы не одно больное НО – ЗАСЕЛЕНИЕ. Просто отвратительное. Теперь подробнее (может, кому пригодиться): приехали отдыхать двумя семьями: я, муж и 2 наших ребенка по 4 года, и 2 мои подруги с ребенком 5 лет. Покупали 2 отдельные путевки, в отеле заполнили 2 РАЗНЫЕ анкеты. И после этого нам предлагают 1 номер на всех в бунгало почему-то с ДВУМЯ??? кроватями или 1 номер в главном корпусе с двумя большими комнатами, но опять-таки на всех нас (7 человек). После просмотра и нашего отказа через 1,5 часа дают ключи от 2-х номеров в 7-ом корпусе. Пошли смотреть: по жаре с 3-мя детьми (которые еще и в кроссовках), после 5-ти часового перелета, хорошо еще чемоданы не взяли. Что могу сказать: топать минут 10 и это чисто вторая береговая линия, хотя такого понятия у них нет. Номера дали на 3-ем этаже, последней каплей оказалось то, что наш номер не открывался ключом, тыркались -тыркалсь и после обращения к мимо проходящему рабочему, нам сказали, что надо идти обратно на ресепшн и менять ключ там.

Разозлившись окончательно, на ресепшене, подруга в буквальном смысле швырнула ключ на стойку со словами «нас не устраивает». В общем, пришлось поскандалить, причем громко и с матюгами. Чем все закончилось: прибежала русскоговорящая мило улыбающаяся девушка, и на наш вопрос, почему нас изначально хотели заселить ВСЕХ в ОДИН номер, а потом дали два, но у черта на куличиках только мило улыбнулась и сказала, что все сейчас решат, затем подошел их местный (кто-то поглавнее) и спросил, какие проблемы, пришлось еще раз повозмущаться и спросить, почему за путевки дерут (извините больше ста тысяч на нас) как за 1-ую береговую линию, а селят по факту к черту на рога и гоняют еще: посмотрите то, посмотрите сё. После всех разборок в итоге нам дают, цитирую: «обратите внимание совершенно бесплатно» 2 номера в главном корпусе на первом этаже для нас (большой номер с двумя комнатами и 1-ой большой и 2-мя одноместными кроватями, вид из окна на забор!!! и за что я им должна доплачивать???) и маленький номер на втором этаже для подруг и ребенка с 3-мя кроватями. Короче говоря, пол дня отпуска коту под хвост. И это вкратце. Просто совет: все разговоры про 100% заселение – враки, есть у них нормальные номера и «совершенно бесплатно», нужно только поскандалить, чтобы их получить и скандалить очень громко.

Про все остальное: питание хорошее, радует, что не отравились. Уборка каждый день. Большой плюс в бесплатной бутылированной воде. Пляж хороший относительно, песок, но крупный и с камнями (чем-то наш Финский залив напомнил). И еще: будьте осторожны с детским бассейном. В последний день отдыха на детской горке в бассейне разбил себе голову о железную ступеньку ребенок подруги, эта бадья литров на 120 воды опрокинулась на другую сторону буквально смыв детей, которые поднимались по лестнице. Все, что я увидела через секунду – это дочку, которая сидела на ступеньке, держась за перила, и ребенка подруги, у которого пол-лица было в крови. То, что у них на весь отель не оказалось дежурного врача, и говорить не приходиться, просто положили на лоб огромный кусок ваты не первой свежести. По страховке отправили в больницу, где и зашили рану.

Думайте сами, решайте сами, в принципе неплохо для отдыха с детьми, но туда мы больше не поедем.

Added 17.09.2012 12:09 3 313 characters in the review

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
По поводу бочки с водой согласен. Родители будте внимательны!!!
Complain
Хотелось бы уточнить, от какого тур оператора вы летали?
Complain
Мы от Библио-Глобуса
Complain
Useful review
Ольга, я в тот момент была у бассейна и видела то ведро, о чём в своём отзыве тоже написала. Надеюсь с ребёном всё ок. Видела, что понес сотрудник бассейна его на руках. положив на лоб кусок тряпки.
Complain
Да, и ещё взрослый дядя об крутящееся колёсико, которое мило крутится в детском бассейне, себе голову расшиб. Просто подошел к колесу и чуть отклонившись назад колесо проехалось ему по голове...как итог - зашитая рана! И вот везде пишу, просто потому что эмоции до сих пор бушуют, про заселение всё в точку!!!! Только нам даже скандалы не помогли, даже доводы о том, что ребёнку тяжело идти по жаре в 7 корпус, который по факту на второй линии, тоже никго не тронули! Менеджер Ханни, просто стоял и делала вид, что плохо понимает по русски, Наташа просто улыбалась, как будто ей по глове ударили и так и зафиксировалось. Я её по- человечкси спросила, сколько нужно доплатить, чтобы нам дали нормальный корпус, она мне ответила, что либо 20 дол. в сутки на вид на море, который мне не нужен, либо вообще никак. Когда я попросила предоставить мне утверждённый официальный прайс на эти 20 дол в сутки, она снова стала мило улыбаться, ещё шире и сделала вид, что она не понимает о чём я говорю((((((((( Номера у теннисного корта - это тоже экшен))))Ну да, они близко, но там либо ваш балком прямо на граун флооо)))Т.е. на земле и все мимо проходящие видят всё ваше бельё, которое сушится и вас в том числе) Другие балконы выходят на стоянку, и треться сторона первый этаж прямо в магазин, к продавцу сумками))))Второй этаж на крышу того самого магазина. Пока мы там были 8 дней на ресепшен небыло ни дня без скандала за 7 корпус!Каждый день у кого-то был испорченный отдых(((
Complain
Так Вам и надо.Надо было что бы вас вообще на пляже поселили.Быдло из-за которого к Русским потом плохое отношение.Быдло которое думает,что самое главное -ЭТО ПОСКАНДАЛИТЬ!!! Херли вы вообще в хургаду в 4-ку поперлись за эти копейки.100 000 за 6 человек-это по 20 000 на брата в самый пик сезона(сентябрь)!! О каких больших супер деньгах речь вообще??!! Уро*ы.
Complain
Useful review
Useful review
Useful review
7 корпус -замечательный корпус !идти 5 минут до моря .Люди все неправда про 7 корпус !
Complain
Useful review
Все отзывы по отелю (1 374) Next rate
Ольга
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей