за последние 30 дней
Вчера вернулись из этого "пятизвездочного" отеля. Когда я...
Вчера вернулись из этого "пятизвездочного" отеля. Когда я выбирала отель, отзывы читала, но не поверила, а оказалось, что это самый грязный отель в котором я когда либо бывала. Когда я зашла в номер (612) и обалдела: на полу ковер весь в пятнах и в грязи, розетка не имела крышки все провода наруже ждут когда моя дочь туда пальцы запихает, обналичка у дверей оторвана - гвозди торчат, но самый большой сюрприз меня ожидал в ванной комнате - в унитазе плавали какашки, ванна просто такая древняя, что ее клочками покрасили белой краской, в углах черная плесень, а когда соседи этажом выше ходили в туалет у нас был такой неповторимый аромат, видимо где канализация подтекает (было слышно, что где то всегда капает). Убрались в номере 1 раз за 11 дней. Чтобы получить полотенца и чистое белье надо было бегать за уборщицей и она делала вид, что ни чего не понимает, а в последний день заговорила по русски. Приходилось звонить на рецепшен, чтобы принесли туалетную бумагу и шампунь (принесли в стакане). Попросила детскую кроватку принесли через сутки и то только после повторного звонка.
Очень понравилось море - чистое и теплое, можно увидеть рыбок, есть понтоны на которых удобно полежать. Хорошая территория, есть гамаки на которые удобно расположены в тенечке. Анниматоры молодцы, мне понравилась аквааэробика, которую ведут Аня и Ася, детские анниматоры постоянно занимались детьми ребенка оттуда не возможно быть вытащить.По вечерам интересные представления, очент понравилось выступление танцоров с Украины.
Питание не плохое, но однообразное, особенно завтраки. Хорошо работают официанты.Очень вкусные лепешки печет женщина возле пляжа. В общем отель расположен в хорошем месте, но суда можно ехать только после КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА НОМЕРОВ.
Фото выложу попозже.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Во многом от настроения зависит,конечно. Я , например, ехал, чтобы получить свою порцию солнца, тепла, хорошего настроения и впечатлений. А номер нужен, чтобы переодеться, да ночью поспать. Но на вкус и цвет , как говорится...
Все указанные Вами технические неполадки были оперативно устранены. Сожалеем, что Ваш отдых начался с негативных моментов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны анимацией, питанием и обслуживающим персоналом.
С уважением,
Представитель отеля
5 этаж. 517 номер. Индивидуальный кондей.
Убирали в номере КАЖДЫЙ день. Полотенца так же меняли без заморочек ( Видимо доллар-два не стоит жалеть на чаевые.)
Пылесосить цуки не любят. Отловил одну с пылесосм и прям за руку в номер приволок. После этого убирались в полном объёме чётко в районе 12 часов.
Насчёт еды - а дома вы наверное меню никогда не повторяете. Ежедневно готовите новые блюда и тд. Что смеяться то - с питанием в сапфире всё супер. Особо на фоне жалоб постояльцев соседних отелей.
Виктория - при таких проблемах в номере нужно было звонить гострелейшн, а не сидеть нюхать ароматы родины.
Вставить им пистон жЫрный - мигом поменяют номер.
Надежда, не парьтесь, всё нормально будет. Главное в номере не сидеть. А заняться там есть чем.
Не сидите в отеле, съездите в кемер, погуляйте по улицам.
Ехать удобно на автобусе, быстро и недорого.
Уже писали про ярмарку в текирова по субботам - тоже стоит посетить, хотя бы для разнообразия.
Персонал - молодцы. Особо выделю пищеблок и аниматоров.
Девушка на гострелейшн молодец. Возникшие вопросы решила оперативно.
Гиды тезтур в отеле на троечку.
Не помешало бы о3,14здюлить принимающих на рецепшн. Хамят с ценниками.