No status
за последние 30 дней
Readership
01.09.12 - 15.09.12
- Do not recommend the hotel
9 сентября. Утро. Из номера были украдены личные вещи...
9 сентября. Утро. Из номера были украдены личные вещи : кошелек с деньгами и карточками и iPad 2 . Никто ничего не решает, ходят только и бубнят что уборщица работает давно и не могла ничего украсть. Настроение испорчено и отдых тоже. Так что решайте сами хотите ли вы сюда ехать, лично мы сюда не вернемся!!!!!!!! Ранее отдыхали в отелях дешевле чем этот, и никогда не сталкивались с такими ситуациями.. Для нас шок!!!! Никто не может нам помочь.....
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Mark the review as Useful {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Thank the review author {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Гульнара Жатканбаева
Almati
Турист
19:57
09.09.12
Здравствуйте! Ситуация знакомая. Нас также обокрали в Папильон Айша в 2007 году, в день прямо перед отъездом. Очень сочувствую Вам! Вряд ли добьетесь правды. Почитайте отзывы об отеле Susesi. Там украли аж 600$ у отдыхающих. А администрация еще пригрозила им подачей в суд за клевету. Правильно заметили, что лучше отдыхать в более простеньких отелях.Там персонал постоянный и люди" держатся "за свою работу.
Гульнара Жатканбаева
Almati
Турист
19:58
09.09.12
Useful review
Юлия
Moscow
Турист
20:23
09.09.12
Спасибо вам большое)
sevma
Moscow
Турист
22:15
09.09.12
Я вам очень сочувствую, но не понимаю, что прям из сейфа вытащили?
Hotel representative
16:54
11.09.12
Здравствуйте, Уважаемые гости!
Отелю очень неприятен данный случай, за все годы существования (20 лет) Администрация отеля впервые сталкивается с таким обвинением... Администрация отеля ( Менеджер горничных, Менеджер по размещению, а также Менеджер службы по вопросам гостей и соответственно представитель Туроператора (отельный гид), после Вашей жалобы "обвинения в краже" присутствовали на месте происшествия и подробно обсуждали с Вами это неприятный нюанс... Так как ситуация пока до конца не выяснилась Вы не имеете право обвинять отель в краже, Администрация отеля предлагала Вам обратиться в Жандармерию по этому вопросу - но Вы отказались... ? В данный момент, так как у Вас нет существенных доказательств о том, что действительно пропали вещи, с Вашей стороны некорректно обвинять отель, причём Вы сами попросили о том, чтобы горничная убралась в номере и буквально через 40 минут Вы звоните на ресепшин и утверждаете, что украдены вещи, которые обычно находились в сейфе и именно в тот день Вы оставили свои ценные вещи на тумбочке...
Мы очень сожалеем о случившимся, на самом деле неприятная ситуация, надеемся, потерянные Вами вещи найдутся... Желаем Вам хорошего продолжения отдыха.
Отелю очень неприятен данный случай, за все годы существования (20 лет) Администрация отеля впервые сталкивается с таким обвинением... Администрация отеля ( Менеджер горничных, Менеджер по размещению, а также Менеджер службы по вопросам гостей и соответственно представитель Туроператора (отельный гид), после Вашей жалобы "обвинения в краже" присутствовали на месте происшествия и подробно обсуждали с Вами это неприятный нюанс... Так как ситуация пока до конца не выяснилась Вы не имеете право обвинять отель в краже, Администрация отеля предлагала Вам обратиться в Жандармерию по этому вопросу - но Вы отказались... ? В данный момент, так как у Вас нет существенных доказательств о том, что действительно пропали вещи, с Вашей стороны некорректно обвинять отель, причём Вы сами попросили о том, чтобы горничная убралась в номере и буквально через 40 минут Вы звоните на ресепшин и утверждаете, что украдены вещи, которые обычно находились в сейфе и именно в тот день Вы оставили свои ценные вещи на тумбочке...
Мы очень сожалеем о случившимся, на самом деле неприятная ситуация, надеемся, потерянные Вами вещи найдутся... Желаем Вам хорошего продолжения отдыха.
Аня Чернышева
Stavropol
Турист
13:20
12.09.12
Ужас! Оказывается, мы не одни такие. Написала отзыв выше. Мы в шоке от обвинений в Ваш и наш адрес. Этим всё сказано. Такая агресия от представителей отеля. Мы как раз настаивали о вызове жандармов, нас отговорили, сказали, что всё сами решат. Берегитесь горничных, они кажутся такими милыми, а на самом деле они и являются наводчиками.После случившегося они стали, как мышки и в последний день вечером отомстили моей маме, убрав из номера все полотенца. Уважаемая администрация отеля! Приймите меры! Вместо того, чтобы обвинять отдыхающих.
Anna
Saint Petersburg
Турист
19:04
12.09.12
Useful review
Lenkin77
Moscow
Турист
14:16
14.09.12
Useful review
Аня Чернышева
Stavropol
Турист
08:51
15.09.12
Useful review
Ksavera
Novosibirsk
Турист
15:50
15.09.12
Useful review
Вадим
Moscow
Турист
16:48
15.09.12
Useful review
Татьяна
Moscow
Турист
01:41
04.03.13
Useful review
Светлана
Moscow
Турист
18:29
31.03.13
Useful review
Светлана
Moscow
Турист
18:38
31.03.13
Спасибо вам за предупреждение, документы с собой возьмем. Хотя скажут ну и что, что у вас документы, типа документы есть, а iPad вы не брали с собой))) это ясно, что отмазка((( отношение к русским в Турции и правда стало плохим, а это печально, потому что для меня сейчас только это лежбище котиков подходит((( вторая дочка маленькая))) может список ценных вещей с собой брать на турецком и на рецепшене просить, чтобы подписали о наличии и все выложить по порядку в наличии))) смешно))) мы в 2010 году были в кремлине и забыли там свою камеру нам ее переслали в Москву ))) были жутко обрадованы порядочностью отеля и его служащих, а также представителями тур агентства ))) девочку звали Ясмина, она нам очень помогла, если бы не ее честность остались бы без камеры, да и не в камере дело было а в кассетах, мы много поездили тогда)))
Наталья Пронина
Volgograd
Турист
00:48
26.07.13
Useful review
